El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
SYNOT TIP Casino SK - El jugador no puede retirar sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 400 €
SYNOT TIP Casino SK
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 5 años
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Buenas noches, no puedo recoger la cantidad ganada. Deposité € 300 allí, lo que perdí y obtuve un bono de € 15 del cual marqué € 400, ¿cómo los elijo? No puedo hacer eso
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Público
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hace 5 años
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Querido patrik
Gracias por enviar su queja. Lamento tu experiencia negativa. Me pregunto si trataste de contactar al casino por teléfono o por medio del Soporte en línea. El casino puede ser contactado de esta manera de 8:00 a 00:00, el número de teléfono es 0800 198 198 .
También revisé la sección de selección ( https://www.synottip.sk/ContentManagementData/VOP.pdf ) y descubrí que existe la posibilidad de una selección personal en la sede de la compañía. ¿No considerarías usar esta opción también?
Estoy esperando tu repuesta.
Kristina
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Público
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hace 5 años
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Querido Patrik
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 5 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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