PrincipalQuejasTamasha Casino - Los depósitos de los jugadores se están retrasando.

Tamasha Casino - Los depósitos de los jugadores se están retrasando.

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Esperando que Casino Guru responda

2d 5h 38m 2s

Tamasha Casino
Índice de seguridad 6.8 Superior a la media

Resumen del caso

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El jugador de la India ha realizado cuatro depósitos por un total de 13.500, pero los fondos no se han acreditado en su cuenta. Además, expresa su frustración por el deficiente servicio al cliente, que a menudo implica largos tiempos de espera para obtener respuesta.

Escrito por Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Enviada: 07/07/2026
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hace 4 semanas
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He depositado 4 veces por un total de 13500 y aún no se me ha acreditado. El servicio al cliente es realmente muy malo, ni siquiera responden a tiempo, hay que esperar casi una hora para obtener una respuesta. Un servicio pésimo. No recomendaría a los jugadores que vayan a este sitio a jugar.

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hace 3 semanas
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Aviso importante:

Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.

Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.

Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.

Es importante tomar todas las medidas de seguridad.

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hace 3 semanas
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Estimado Mazi6786,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema. Si su depósito no se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que le recomiendo es que se ponga en contacto con su proveedor de pagos. Deben investigar el caso, pero tenga en cuenta que es un proceso complejo que suele tardar aproximadamente un mes. En estos casos, el casino generalmente no puede intervenir.

Lamento no haber podido ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré esta queja abierta durante un mes y le agradecería que nos mantuviera informados. Muchas gracias por su comprensión.

Atentamente,

Vaquero


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hace 2 semanas
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Ahora mi depósito de 12000 está pendiente. El servicio de atención al cliente del casino Tamasha me pidió detalles que ya envié, incluyendo mi extracto bancario. No responden correctamente y cierran el chat, lo cual es realmente frustrante. Han pasado 22 días y este problema del depósito fallido aún no se ha resuelto.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 semanas
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También tengo el ID de UPI sin enmascarar. A continuación, encontrará información sobre mis 4 depósitos fallidos por un monto total de 12000/-

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Casino Guru está evaluando el caso

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