La cuenta de la jugadora sueca fue cerrada al intentar retirar $550 o 0,00814 BTC. El casino alegó sospecha de fraude a pesar de su verificación y cumplimiento. Afirma no haber cometido ningún fraude y haber proporcionado la documentación necesaria para el retiro.
Telbet Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada.
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6d 2h 1m 21s
Telbet Casino
Índice seguridad:Casino nuevoResumen del caso
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He jugado y hecho varias apuestas. Verifiqué mi cuenta. Y cuando iba a retirar 550 USD o 0,00814 BTC para ser exactos, me cerraron la cuenta y no los recuperé por sospecha de fraude. No he cometido ningún fraude, solo he jugado con mi dinero y no he tenido ningún problema hasta que he querido retirarlo. Depósitos a través de BTC Revolut y retiros solicitados a la misma dirección de BTC en mi Revolut. Envié todos los documentos como se indica. ¡Se llevan hasta tu dinero!
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hace 23 horas
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hace 23 horas
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Hola,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento el problema que está experimentando. Permítame hacerle algunas preguntas para aclarar su situación.
- ¿A qué tipo de juegos jugabas en este casino? ¿Eran tragamonedas, juegos de casino en vivo o solo apostabas en deportes?
- ¿Qué documentos enviaste al casino para verificación?
- ¿Su cuenta fue cerrada antes de ser verificada exitosamente?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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