El jugador de Japón tuvo dificultades para completar el proceso de verificación KYC debido a la falta de un servicio de MEXC Exchange que pudiera proporcionar tanto el historial de transacciones como su nombre, lo que provocó repetidos rechazos del casino. El problema se resolvió cuando el jugador completó con éxito el proceso de verificación y recibió sus ganancias después de un seguimiento constante. El Equipo de Quejas se mantuvo involucrado durante todo el proceso, asegurándose de que las inquietudes del jugador se abordaran hasta que se completó el retiro.
TombRiches Casino - El jugador se retrasa al completar la verificación KYC.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 3.542 €
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Índice de seguridad 8.1 AltoResumen del caso
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