El jugador del Reino Unido está cuestionando el largo proceso de verificación. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Triumph Casino - El jugador está muy insatisfecho con un largo proceso de verificación.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 200 €
Triumph Casino
Índice de seguridad 4.8 BajoResumen del caso
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hace 5 años
Traducción¡Broma absoluta, han estado diciendo que verifican mi cuenta! No he tenido comunicación de ellos, ¡han pasado más de 3 semanas!
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hace 5 años
TraducciónQuerido Luke
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Es un procedimiento común para los casinos verificar cada detalle para asegurarse de que están enviando el dinero a la persona adecuada. Puede llevar algunos días hábiles completar este procedimiento.
Me gustaría saber qué documentos proporcionó. Además, si hay alguna comunicación entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru .
Saludos de apuesta,
Kristina
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hace 5 años
TraducciónQuerido Luke
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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