Triumph Casino - Las ganancias de los jugadores han desaparecido.

Ganó giros gratis.

Con 1 giro gané más de € 160, pero no se agregó a mi cuenta y simplemente desapareció.

Querido Craig,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Por favor, ¿podría brindarnos más información y detalles para que podamos comprender completamente lo que sucedió? ¿Qué bonificación activaste? ¿Ganó, pero las ganancias no se abonaron en su saldo?

¿Ha intentado comunicarse con el casino con respecto a este tema? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a mi dirección de correo electrónico kristina.s@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Querido Craig,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.