Two-Up Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias debido al límite de retiro.

Querido Nicolette

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Nos pondremos en contacto con el casino y solicitaremos su ayuda, pero, antes de hacerlo, podría enviarnos una prueba de sus solicitudes de retiro para que podamos tener una visión detallada de su caso, también si tiene alguna comunicación relevante con el casino. , realmente lo apreciaríamos. Por favor, reenvíelo a nikolas.b@casino.guru .

Atentamente,

Mella

Muchas gracias Nicolette por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Zuzana, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver que su problema se resuelva a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Hola nicolette

Lamento mucho escuchar su problema. Haré lo mejor para ayudarte.

Me gustaría preguntarle al casino cuál es su punto de vista en esta situación. ¿Hay alguna razón por la cual su retiro es limitado?

Hola nicolette ¡Espero que lo estés pasando bien!

En la captura de pantalla que envió, veo la dirección "casino.richpalms".

Entonces, ¿tienes una situación con Two-Up o Rich Palms?

Nicolette, ¿puedes aclarar si esta queja está relacionada con Two-Up o Rich Palms?

Querida Nicolette,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.