Two-Up Casino - El jugador lucha por retirar su saldo.

Usé un bono de depósito para ganar al final alrededor de $3900. Envié una solicitud para retirar $ 1800 el 22/6 y terminó siendo denegada y luego aprobada por $ 500 el 01/7. $ 1300 está de vuelta en el saldo de mi cuenta ahora. Dicen que tienen derecho a pagar en cantidades más pequeñas y que eso no sería tan malo si simplemente enviaran mi próximo pago una semana después del último, pero no funciona de esa manera, lo sé. Su límite máximo de retiro es de $2000/semana. Me puse en contacto con ellos y les pedí que mantuvieran su palabra y pagaran el resto, ya que están por debajo del límite máximo de retiro semanal antes de presentar quejas en los sitios web de revisión, pero se negaron.

Hola 36jere602,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Two-Up Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Alguna vez retiró más de $500 una semana antes? ¿El límite de retiro no está relacionado con el bono que utilizó para acumular su saldo? ¿Qué respondió el casino cuando les pidió un límite de retiro más alto?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Este es el primer retiro que he hecho de ellos. Y no estoy realmente seguro de que todo lo que sé es que gané el dinero de un bono de depósito sin reglas / sin retiro máximo y dicen 2000 $ /semana retiro máximo. Me dijeron que tienen derecho a pagar en cantidades más pequeñas si así lo desean. si me equivoco retiro mi denuncia

Lo siento, tardé tanto en responder, estaba revisando mi correo electrónico, no esta página.

Hola 36jere602,

¿Podría informarme si llegó el primer pago o no? Tenga en cuenta que si puede retirar $ 2000, sigue siendo un buen límite considerando que jugó con bonos, no solo con dinero real. ¿Podría solicitar otro retiro desde entonces?

Estimado 36jere602,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.