El jugador danés tiene dificultades para retirar dinero del casino Maria, ya que le solicitan una foto de una tarjeta bancaria que usó para depósitos hace años y que ya no conserva. Su banco tampoco puede recuperar la información de la tarjeta.
Unibet Casino DK - El jugador está experimentando un retraso en la verificación de su cuenta.
Abierto
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Esperando que el jugador responda
6d 20h 48m 49s
Unibet Casino DK
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
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hace 2 días
TraducciónQuiero verificar mi cuenta en Maria Casino, aunque he jugado y solicitado un retiro en Unibet. Sin embargo, Maria Casino me pide una foto de una tarjeta bancaria que usé hace varios años para depositar. No tengo la tarjeta y mi banco tampoco la encuentra.
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hace 3 horas
TraducciónAviso importante:
Casino Guru nunca te pedirá que realices un pago ni acceso a tus cuentas para completar el proceso KYC. Si alguien se pone en contacto contigo y afirma que forma parte de Casino Guru, no compartas ningún tipo de información con esa persona.
Solo contactamos con los jugadores usando este hilo oficial de quejas o mediante las direcciones de correo electrónico del dominio @casino.guru. Comprueba siempre el dominio del remitente y verifica la dirección de correo de la persona encargada de resolver tu reclamación haciendo clic en su avatar, que puede verse en el hilo oficial de quejas.
Si hay algo que te parezca sospechoso, ponte en contacto con nosotros.
Es importante tomar todas las medidas de seguridad.
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hace 3 horas
TraducciónQuerido Rijo,
Muchas gracias por presentar su queja. Lamento mucho lo sucedido. Me temo que necesitaré más información al respecto. ¿Podría darnos más detalles? Además, ¿podría especificar contra qué casino desea presentar la queja?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Atila
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