Vavada Casino - El jugador ha experimentado problemas técnicos.

Varias veces hice altas apuestas en la ruleta, Netttent, el juego se rompió y tuve que volver a la página de inicio, varias veces, mientras señalaba a este consultor en línea, y después de eso el depósito desapareció. A mi solicitud para resolver el problema, me dieron información de que no había violaciones. Y no se dejó el contacto del gerente para la comunicación. Considero que esto no es respeto por los jugadores.

Querido Aleksandr,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Entiendo correctamente que sus apuestas de ruleta no han sido aceptadas en varias ocasiones y después, una parte de su saldo activo desapareció? ¿Podría enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a petronela.k@casino.guru ? Además, envíe cualquier evidencia de respaldo, como capturas de pantalla, video o historial del juego también. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Querido Aleksandr,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.