El jugador de Ghana tenía su cuenta totalmente verificada en VBet bloqueada más de una semana antes, con aproximadamente 82 USD en ella. La cuenta fue bloqueada después de que realizó una solicitud de retiro. Buscó ayuda para desbloquear la cuenta y recuperar su dinero. El problema se resolvió exitosamente y el jugador confirmó que su cuenta estaba desbloqueada y que tenía acceso a su dinero. La queja fue marcada como "resuelta" por el Equipo de Quejas.
Vbet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada después de la solicitud de retiro.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: GH₵1.300
Vbet Casino
Índice de seguridad 6.3 Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónHola, por favor ayúdenme a desbloquear mi cuenta en vbet. Estuve bloqueado (cliente bloqueado) durante una semana con aproximadamente 1300 ghs (82 usd), mi ID de cuenta 62101969, mi cuenta está completamente verificada con depósitos y retiros exitosos. Mi cuenta se bloqueó después de que hice un retiro, juego principalmente apuestas deportivas en vivo y, a veces, casino con mi propio dinero sin bonificación, con un% de retorno de inversión negativo
Me registré hace meses, por favor ayúdenme a recuperar mi dinero y mi cuenta.
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hace 1 año
TraducciónHola Ericzend,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Vbet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató? ¿Le explicaron el motivo del bloqueo de su cuenta?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 1 año
TraducciónPor favor, el dinero y la cuenta bloqueados durante una semana se resolvieron hoy
Gracias por el apoyo
agradeceré su apoyo y trabajo gracias
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hace 1 año
TraducciónEstimado Ericzend,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Casino.Guru
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