La retirada del jugador se retrasa una semana. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
Vegas Rio Casino - La retirada del jugador se retrasa.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 16.900 $
Vegas Rio Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 3 años
TraducciónEstoy enviando una queja porque este casino aún no me ha pagado. He hecho todo lo que me pidieron y siguen diciendo que me enviarán un correo electrónico pero no me han enviado mis ganancias. Dijeron que tardaría de 5 a 7 días y nada. Quiero todo mi dinero que gané
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Público
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hace 3 años
TraducciónHola edna92359,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Vegas Rio Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 3 años
TraducciónSí, mi cuenta ha sido verificada desde el 11/11/22 y también usé un bono, pero he completado todo lo que se necesitaba para retirar. Sigo enviando mensajes al casino y todo lo que dicen es que espere una respuesta.
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hace 3 años
TraducciónHola edna92359,
¿Puede aclarar cuándo solicitó exactamente el retiro? ¿Fue hace más de 14 días?
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