Las ganancias del jugador se anularon debido al incumplimiento de los términos del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió.
Wager Beat Casino - Se anularon las ganancias del jugador.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: A$30.000
Wager Beat Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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Público
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hace 5 años
TraducciónEstaba jugando con mi dinero (no se agregó ningún bono cuando hice un depósito). Pedí retirar $ 5000 de los $ 30000 ya que ese era el límite máximo de retiro. Envié un correo electrónico diciendo que había incumplido los términos porque agregaron un bono en efectivo gratis de $ 100 a mi cuenta sin que yo lo supiera, y luego debitaron mi cuenta $ 30000 y luego $ 500 debido a mis circunstancias. ¡Por favor ayuda!
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Público
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hace 5 años
TraducciónQuerida Ashley,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante. ¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Cuándo se agregó el "bono" a su cuenta de casino? ¿Te preguntaron antes o se agregó automáticamente? Además, si tiene alguna prueba o una conversación relevante entre usted y el casino, envíela a nikolas.b@casino.guru para respaldar el caso. Esperando tu respuesta.
Atentamente,
Mella
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