El jugador de Nigeria informó que sus ganancias de $670 en WazoBet habían sido retenidas durante más de una semana. Solo había retirado $50, mientras que los fondos restantes estaban bloqueados debido a intentos fallidos de retiro marcados como "Información incorrecta", a pesar de estar completamente verificados sin restricciones. Expresó su preocupación por la falta de información regulatoria de WazoBet y solicitó ayuda para recuperar sus $621 restantes. La falta de respuesta del jugador a las consultas del Equipo de Quejas resultó en el cierre de la queja.
Wazobet Casino - Las ganancias de los jugadores se retrasan en WazoBet.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 621 USDC
Wazobet Casino
Índice de seguridad 6.1 Inferior a la mediaResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónEstimado Sammybet18,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para comprender completamente la situación.
- ¿Podrías aclararme qué método de pago fue exitoso para el retiro?
- ¿Sus ganancias fueron devueltas a su cuenta de casino después de que se cancelaron las solicitudes de retiro?
- ¿Tiene actualmente algún retiro pendiente?
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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hace 12 meses
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Hola, Sammybet18:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 11 meses
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Lamentamos informarte de que, debido a la falta de respuesta por parte del jugador a nuestros mensajes, preguntas y recordatorios, no podemos seguir adelante con la investigación, ni ofrecer soluciones. Por lo tanto, de momento vamos a cerrar la reclamación.
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Kristina
Casino.Guru
Sin embargo, ten cuenta que el jugador tiene la opción de reabrir la reclamación en el futuro si decide restablecer la comunicación. Si vuelve a ponerse en contacto con nosotros, le ofreceremos nuestra ayuda.
Gracias por la comprensión.
Atentamente,
Kristina
Casino.Guru
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