La jugadora de la República Checa no recibió el bono, que el casino anunció y el soporte la ignora. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Weltbet Casino - El jugador se queja de un bono.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 11 €
Weltbet Casino
Índice seguridad:BajoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónNi siquiera le agregarán el bono prometido, engañarán lo que no tiene que enviar para configurar, y luego lo ignorarán por completo por aninenapis, no lo sé, no lo dejo de inmediato, Podría tirarlos por la ventana
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hace 5 años
TraducciónQuerida Maria,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema con el bono. Revisé los términos y condiciones de la bonificación y descubrí que todas las bonificaciones se activan mediante el código de promoción. ¿Usó algún código para activar el bono? ¿Podría especificar qué bonificación desea canjear?
Además, probé el soporte de chat en vivo del casino y no tuve ningún problema, el agente de soporte respondió rápida y directamente al grano.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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hace 5 años
TraducciónQuerida Maria,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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