La jugadora de Texas tuvo problemas para retirar dinero después de usar un bono gratuito, que establecía que podía ganar $10 por cada $10,000 apostados. Sin embargo, el casino requería un depósito de $99 para retirar el dinero, lo que la llevó a creer que había una discrepancia. La queja fue rechazada debido a su falta de respuesta a las solicitudes de información adicional del Equipo de Quejas, lo que impidió cualquier investigación sobre el asunto.









