El jugador de Japón no puede iniciar sesión en JBANQ y tiene dificultades para retirar fondos. También tiene problemas para establecer contacto con el casino. Dado que el problema está relacionado con el sistema de pago, rechazamos la queja.
Wild Jungle Casino - El jugador enfrenta problemas de inicio de sesión y demoras en el retiro.
Cerrado
Nuestro veredicto
Queja no justificada
Importe: ¥1.000
Wild Jungle Casino
Índice seguridad:BajoResumen del caso
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hace 2 años
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No puedo iniciar sesión en JBANQ
No puedo retirar fondos, es como si se hubieran escapado de la ciudad en la noche.
Ni siquiera puedo ponerme en contacto con el casino.
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hace 2 años
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Estimado 2hjtn4sqkx,
Muchas gracias por enviar esta queja. Lamento mucho su problema con Wild Jungle Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles?
¿Puedes iniciar sesión en tu cuenta de casino? ¿Cuándo exactamente se aprobó su solicitud de retiro?
Tenga en cuenta que si su queja está relacionada únicamente con problemas con el sistema de pago, no podremos ayudarlo. Sólo solucionamos problemas entre jugadores y casinos, no con los proveedores de pagos.
Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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Público
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hace 2 años
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Puedes iniciar sesión en el casino.
Wild Jungle Casino sólo puede retirar dinero de JBANQ.
El dinero se retira del propio casino a JBANQ.
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hace 2 años
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¿Ha logrado ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y preguntarles sobre el problema con JBANQ?
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hace 2 años
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¿Ha discutido el tema directamente con JBANQ?
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hace 2 años
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Tampoco hay respuesta
Ni siquiera puedo contactarte
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hace 2 años
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Lo siento pero como tu queja está relacionada con problemas con el sistema de pago, no podemos ayudarte. Sólo solucionamos problemas entre jugadores y casinos, no con los proveedores de pagos.
Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
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