El jugador de Italia no puede iniciar sesión en su cuenta. Recibe un mensaje de que su contraseña es incorrecta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Win Unique Casino - El jugador no puede acceder a su cuenta.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 8.000 €
Win Unique Casino
Índice seguridad:Muy bajoResumen del caso
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hace 5 años
TraducciónNo he podido iniciar sesión en mi cuenta durante varios días. El casino no me responde.
la contraseña es incorrecta.
Necesito ayuda urgente.
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hace 5 años
TraducciónEstimado Pierpaolo,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Dado que presentó esta queja hace 2 días, ¿podría informarnos si el problema persiste? En caso afirmativo, ¿podría publicar aquí una captura de pantalla del mensaje que recibe cuando intenta iniciar sesión? ¿Has podido iniciar sesión y jugar sin problemas antes? ¿Hay fondos retenidos por el casino?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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hace 5 años
TraducciónEstimado Pierpaolo,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 5 años
TraducciónDesafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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