El jugador Finlandia solicitó un retiro hace 2 semanas, pero no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
YoYo Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: 460 €
YoYo Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 3 años
TraducciónOye
Ahora he estado esperando 2 semanas para el retiro.
El casino no ha pagado hasta la fecha.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónEstimado Pivi69,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónOye
El casino finalmente pagó las ganancias a mi cuenta el viernes.
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
TraducciónEstupendas noticias, Pivi69. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Traducción automática:
