El jugador irlandés había gastado una cantidad importante de dinero en el casino Zodiac y estaba preocupado por posibles dificultades para recibir sus ganancias. Después de que el jugador presentara una denuncia, le hicimos varias preguntas aclaratorias para comprender mejor la situación. Sin embargo, a pesar de ampliar el plazo de respuesta siete días más, el jugador no respondió. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.
Zodiac Casino - El jugador teme que no se le paguen sus ganancias.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 5.000 €
Zodiac Casino
Índice seguridad:Muy altoResumen del caso
Traducción
Traducción automática:
Información
Público
Público
hace 2 años
TraducciónRecientemente he estado gastando una cantidad sustancial en el casino Zodiac y recientemente tuve un poco de suerte, pero estoy bastante preocupado y preocupado de que no me paguen mi dinero. Realmente agradecería que alguien me ayudara en este proceso. gracias.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
TraducciónQuerido Dinny,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar sobre su problema de retiro.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada?
- ¿Existe algún obstáculo específico que impida que se procese su retiro?
- ¿Cuándo solicitó un retiro del casino? ¿Aún está pendiente en tu cuenta?
- ¿Cuándo fue la última vez que estuvo en contacto con el soporte del casino y qué discutieron?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Traducción automática:
