Raging Bull Casino - El jugador critica la política de bonificación.

Tenía una cantidad deducible y una cantidad no deducible, por lo que hice un retiro de $ 200.

En la sección de retirada decía.

Retirables: - $ 200

No deducible: - $ 0.00

Entonces, cuando hice un retiro de $ 200, tomaron $ 100 de eso, ya que ese era el monto de la bonificación (que pensé que era de $ 84), por lo que mi problema es que si no se puede retirar, ¿debería al menos decirlo?

Y muestre esto como.

Saldo: - $ 200

Retirada: - $ 100

No extraíble: - $ 100

Esto es claro, fácil y comprensible.

De lo contrario, no hubiera hecho el retiro !!!!!

Querido Neil,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podrías especificar qué bono exacto canjeaste? Revisé las reglas promocionales generales y esto es lo que encontré https://www.ragingbullplay.com/terms.php :

"A menos que se indique específicamente lo contrario, el monto del bono siempre se considera no canjeable y se eliminará del monto de su solicitud de retiro. Por ejemplo, si el jugador recibe un bono de ($) 00 y luego solicita un retiro de ($) 390,00, el bono de ($) 100,00 se eliminará y el retiro totalizará ($) 290. Las solicitudes de retiro realizadas por menos de la bonificación recibida serán denegadas y devueltas a la cuenta del jugador ".

¿Podría enviarnos sus antecedentes de bonificación y caja? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Querido Neil,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Cerraré este caso porque creo que me estoy golpeando la cabeza contra una pared de ladrillos.

De todos modos, tengo razón y ahora me ha costado $ 100 retirar $ 100. Seré disociado de este casino y de cualquier otro que posea las mismas malas acciones.

Gracias al Gurú por intentarlo, pero creo que el infierno se congelará antes de que un casino pague, con prontitud y la cantidad correcta menos las comisiones bancarias (por supuesto) hasta ahora, "Katsubet Casino" ha pagado con prontitud y correctamente, hacen que otros casinos parezcan tontos.

Gracias por toda tu ayuda, Neil M ***

Rechazamos esta queja según la solicitud explícita del jugador. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con cualquier otro casino. Estamos aquí para ayudar.