Beem no envía mis retiros y los ha dejado en estado 'Pendiente' durante semanas. El servicio de atención al cliente simplemente te paraliza. Hace unos días, durante una conversación con el servicio de atención al cliente, los dos primeros retiros solicitados simplemente se cancelaron sin ningún motivo. Cuando se le preguntó con el argumento endeble de que el sistema lo habría hecho automáticamente.
Beem won't send my withdrawals and has left them in 'Pending' status for weeks. Customer service just stalls you. A few days ago, during a conversation with customer service, the first two requested withdrawals were simply canceled for no reason. When asked with the flimsy argument that the system would have done it automatically.
Beem überweist meine Auszahlungen nicht und lässt sie schon seit Wochen im Status 'In Bearbeitung'. Der Kundenservice hält einen nur hin. Vor ein paar Tagen wurden die beiden ersten beantragten Auszahlungen während eines Gesprächs mit dem Kundenservice einfach grundlos storniert. Auf Nachfrage mit den fadenscheinigen Argument, dass das System das automatisch gemacht hättet.
Estimado Swobo,
Lamentamos mucho la demora, pero hoy en día, debido a la situación actual, los bancos y los sistemas de pago requieren más tiempo para procesar los pagos en ciertos casos. Hacemos todo lo posible para cobrar su retiro lo antes posible. Gracias por entender.
Saludos cordiales,
Equipo BeemCasino
Dear Swobo,
we're very sorry for the delay but nowadays because of the current situation banks and payment systems are requiring more time for processing payments in certain cases. We do our best to cash out your withdrawal as soon as possible. Thank you for understanding.
Kind regards,
BeemCasino Team
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