Rock N Rolla Casino - El jugador ha sido acusado de abrir múltiples cuentas.

Aposté sin bono de depósito y deposité 2.5 mbtc ~ 20 eur y apliqué el saldo en efectivo pero eliminé mi cuenta

Casino envíame un correo

Cuenta múltiple detectada

Pero solo tengo una cuenta

Querido Gurkan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar tu experiencia negativa. Revisé los T&C generales de los casinos ( https://rocknrollacasino.com/page/terms-and-conditions ) y encontré esto:

" 3.2 Se le permite tener solo una cuenta de miembro. Solo se permite una cuenta para cada hogar, IP, PC. Si intenta abrir más de una cuenta de miembro, todas las cuentas que intente abrir pueden bloquearse o cerrarse y cualquier apuesta puede anularse. Además, cualquier devolución, depósito, ganancia o bonificación que haya obtenido o acumulado durante el tiempo en que la Cuenta Duplicada estuvo activa será perdida por usted y puede ser reclamada por nosotros, y usted nos devolverá a pedido cualquier fondo que haya sido retirado de la cuenta duplicada. Si desea abrir otra cuenta, puede hacerlo contactando al Gerente en support@RockNRollaCasino.com . Si se abre una cuenta nueva, se cerrará la cuenta anterior. Si observa que tiene más de una cuenta de miembro registrada, debe notificarnos de inmediato. De lo contrario, puede bloquear el acceso a su cuenta de miembro ".

¿Existe alguna posibilidad de que alguien de su hogar o alguien que use la misma IP haya creado una cuenta en el Casino Rock N Rolla?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Kristina

Querido Gurkan,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.