El jugador del Reino Unido está luchando por retirar sus ganancias debido al proceso de verificación inconcluso. El jugador recibió sus ganancias.
Slotjerry Casino - El jugador tiene problemas con la verificación.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
Importe: £35
Slotjerry Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaResumen del caso
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hace 4 años
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He estado esperando mi dinero durante más de un mes, he estado en contacto constante a través del correo electrónico y la función de chat y todavía no puedo recuperar mi dinero. Les he proporcionado toda la información que necesitan, pero cada vez que envío información, siempre hay algo más que necesitan. Tengo numerosas correspondencias y fotos de chat, pero en vano he recibido mi dinero.
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hace 4 años
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Querido Michael,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Entiendo correctamente que está intentando verificar su cuenta? ¿Qué documentos ha proporcionado ya y cuándo exactamente?
Además, reenvíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a [email protected] o, alternativamente, puede publicarla aquí.
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
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hace 4 años
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Querido Michael,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
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hace 4 años
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Por fin han resuelto el desistimiento gracias
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hace 4 años
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¡Buenas noticias, Michael! Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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