El jugador del Reino Unido solicitó un retiro, pero se retrasó debido a un bono que el casino le acreditó. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Slots Charm Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 150 €
Slots Charm Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.9
Slots Charm Casino has a Safety Index of 2,9, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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Este sitio es repugnante. 6 veces me dijeron que mis documentos fueron rechazados para verificación a pesar de que eran exactamente lo que pedían. ¡Luego piden una factura telefónica para "PROBAR" que su noble es suyo!
¿¿¿¿POR QUÉ????
Luego pidieron un extracto bancario y así sucesivamente.
NO JUEGUE ESTE CASINO ES UNA ESTAFA TOTAL.
Tenía 150 pendientes de retiro desde hace 8 días.
Me dieron un bono de 15 así que lo jugué.
Y luego no pude retirar mis fondos que llevaban 8 días pendientes hasta que aposté 175 veces el bono de 15 que me dieron!!!!!
JAJAJAJAJA SÍ DE VERDAD.
Son un asco NO JUGAR
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Público
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hace 2 años
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Estimado jeffwitsey,
Gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente este retiro?
Además, ¿sería tan amable de aclarar si su cuenta ya se ha marcado como verificada o no?
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado jeffwitsey,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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