El jugador de los Países Bajos está muy insatisfecho con la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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SlotsMillion Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.
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SlotsMillion Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Ya he depositado mucho dinero en tragamonedas millones, entonces no los escucharás, ahora estoy retirando una pequeña cantidad esta semana y ahora viene, de repente tienes que explicar todo, lo siguiente que quiere saber tragamonedas de ti, el dinero que depositas es ilegal o legal. debes poder probar como obtuviste el dinero, quieren saber cuanto dinero tienes, te preguntan sobre tu trabajo, tienes trabajo o no tienes trabajo. quieren saber lo que te sobra al mes para jugar en el casino toda una lista, supuestamente eso se lo tienen que pedir a la mga, o sea, primero te sientes cliente en slotsmillion, ahora ya no tengo eso , Me siento más como un criminal, y luego sobre el casino en sí, muchas tragamonedas se atascan si cambias a otra tragamonedas, luego se atasca, tienes que reiniciar. Entonces comprar un bono de un proveedor no es problema y no lo es posible con el otro, recibirá una notificación de que no es posible comprar un bono, porque ha marcado algo en el juego responsable, incluso si no ha ingresado nada, el sistema lo sigue diciendo, puede enviarles un correo electrónico constantemente, y luego te piden una captura de pantalla porque si creen que no, aunque estoy harto de esto
Hoy viernes, 18-11-2022, inicié sesión en el casino. Mi cuenta ahora está bloqueada y cerrada increíble. He depositado unos miles de euros este año, entonces no los escuchará, ahora el jugador retira 750 euros y de repente hay todos los problemas. muy amable con el cliente después de años de depositar y retirar muy poco
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Público
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hace 1 año
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Estimado boycap2,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, comprenda que no podemos penalizar al casino por cerrar su cuenta. Los casinos, en general, tienen derecho a restringir o incluso cerrar las cuentas de los jugadores si sospechan un juego irregular u otras actividades cuestionables o sin motivo alguno.
¿Podría informarme si el casino retiene fondos? Si el casino pagó todas las ganancias y no se retienen fondos, me temo que no hay mucho que podamos hacer por usted.
Por favor, hágame saber si hay alguna información adicional que haya pasado por alto, pero me temo que me veré obligado a rechazar su queja por injustificada. Ojalá pudiera ser de más ayuda. Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Saludos,
petronela
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Público
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hace 1 año
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Hola, boycap2:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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