El jugador de Alemania está experimentando problemas con los retiros. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
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Slottyway Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: 800 €
Slottyway Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.1
Slottyway Casino has a Safety Index of 5,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
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hace 2 años
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No recibo mi dinero, lo gané regularmente sin bonificación. Dicen que el proveedor de pago da problemas, ese no es mi problema, quiero mi dinero......
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Público
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hace 2 años
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Hola guido,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Actualmente tiene retiros pendientes? ¿O no puede solicitar un retiro en absoluto? ¿Ha realizado retiros exitosos antes?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
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Público
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hace 2 años
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Estimado Guido,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 2 años
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CUENTA FUE CERRADA PROBLEMA TERMINADO GRACIAS!!!
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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Guido. ¿Entiendo correctamente que el problema se ha resuelto?
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Público
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hace 2 años
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Estupendas noticias, Guido. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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