PrincipalQuejasSpartan Slots Casino - El jugador está muy insatisfecho con los largos retiros y las tarifas asociadas.

Spartan Slots Casino - El jugador está muy insatisfecho con los largos retiros y las tarifas asociadas.

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Importe: 200 €

Spartan Slots Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 19/05/2020 | Caso cerrado : 03/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de España se queja de largos retiros y altas tarifas inesperadas. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años

Nunca jamás depositen en este Salón de juegos es la timada más real de todas, incumplen todas las leyes posibles y aún así se demoran entre 20 y 30 días en que llegue tu retiro del dinero, pero eso no es todo por retirar 200€ te quitamos 67€ de comisiones

Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Juan,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. He verificado los términos y condiciones, y esto es lo que encontré:

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¿Podría indicar qué método de pago ha elegido? Dado que el monto mínimo de retiro parece ser de € 500, ¿podría confirmar que su retiro fue de € 200? ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Recibió alguna explicación del casino con respecto a la tarifa de retiro? Entiendo que pueden parecer muchas preguntas, pero toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con este caso. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Juan,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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