Hola
Quiero quejarme sobre la Política de juego responsable en Spin Milllion Casino y sobre cómo manejan mi caso y sobre esto, aprovechan mi adicción al juego. También aplico obtener del casino 4.450 euros de vuelta en mi cuenta. Ese es el dinero que deposité después de mi segunda aplicación para cerrar mi cuenta cuando admití que soy un adicto al juego y he perdido todo mi dinero.
Aplico a Spin Million Casino por primera vez para cerrar mi cuenta a través del chat. Entonces soporte, dígame a Debo enviar un correo electrónico para hacerlo. Entonces escribo un correo electrónico el 3 de octubre. Pero mi cuenta no estaba cerrada. Luego escribí nuevamente en 04 de octubre y admití que soy adicto al juego y he perdido todo mi dinero. Pero mi cuenta no estaba cerrada. La persona que me responde me convence de que no cierre la cuenta. Solo limite un poco. Estaba usando los trucos en los que he ganado antes de una gran cantidad de dinero (no lo retiré, lo perdí más tarde) y puedo perder esa oportunidad, etc., etc. Antes de responder a ese correo electrónico, ya he depositado 800 euros y tenía 3000 euro plus. Entonces temí por ese dinero y acepto los límites de depósitos.
Por supuesto que lo he perdido y vuelvo a hablar por chat para cerrar mi cuenta, pero el soporte Valentino estaba intentando varias veces convencerme de que jugara más. Incluso ella me ofrece un bono de 500 euros. Solo para jugar más. Ella estaba haciendo eso después de que admití varias veces en que estoy enfermo y estoy adicto al juego. Es crujiente honestamente. ¡Es realmente muy malo! Ella estaba teniendo el conocimiento de que sufría de adicción y estaba todo el tiempo tratando de engañarme nuevamente.
Estoy enfermo, el juego está destruyendo mi vida. Cuando escribo por primera vez, entiendo que mi cuenta no se bloqueó porque no escribo la razón real por la que quiero cerrar la cuenta. Pero la segunda vez mi cuenta debe ser bloqueada inmediatamente después de eso, cuando admití que soy un adicto al juego y he perdido todo mi dinero. No puedes tratar de convencer al jugador enfermo. Que las personas son semanales, mienten, hacen todo para apostar. Yo estoy haciendo esto. Tengo una semana, miento por el juego. Es igual de malo si quieres hacer que el adicto a las drogas tome menos drogas.
En mi última conversación con ellos, estaba tratando de cerrar nuevamente mi cuenta debido a la adicción al juego. Pero porque intentan engañarme una vez más, quiero que alguien les dé la lección. Es realmente horrible que se aprovechen de las personas que luchan por la adicción al juego ... mi cuenta debería cerrarse inmediatamente después de confesar y declarar que soy un adicto al juego. No puede hablar con el jugador enfermo y no puede tratar de convencerlo u ofrecerle un límite al adicto al juego. Pero ellos hacen eso. El segundo 6 de octubre en el chat volví a estar 3 veces tratando de convencerme de Omitir el cierre de la cuenta, para jugar más. Incluso me ofrecen un bono cuando he declarado que soy un adicto al juego. Fue horrible honestamente.
Hoy, mañana 7 de octubre, reviso mi cuenta de Casino para ver si estaba cerrada o no. Pero no estaban ..... Incluso encontré 1000 euros de bonificación en mi cuenta. El comportamiento del casino es realmente asombroso. Saben que estoy luchando por el juego y les pido que cierren mi cuenta y que nunca vuelvan a abrirla, sino que me dan una bonificación. Eso es el
Política de juego responsable en Spin Million Casino. En 07 de octubre estaba hablando en el chat con Jamie. Ella también estaba tratando de convencerme de que no cerrara la cuenta, solo usara algunos límites u otra cosa. Intentaba presionarme para que me limite los depósitos, incluso cuando le escribo porque estaba considerando suicidarme después de conversar con su colego. Así que trate de imaginar esto cuando escribo que tengo pensamientos suicidas debido al juego, pero aún así le ofrecen límites de depósito. ??? Pero después de algunos momentos en los que vio, no estaré de acuerdo y, con seguridad, cuando empiece a sentirse, puedo traerle muchos problemas porque bloquea mi cuenta.
Alguien necesita tener los ojos puestos en ellos. Esto que hacen con la gente es inaceptable. Eso no puede repat en el futuro.
Debido a todo esto, chicos, les pido que me ayuden a obtener todo el dinero que deposité después de mi solicitud de cerrar mi cuenta debido a la adicción al juego. Así cantidad de 4.450 euros.
Y también te ruego que esa gente nunca se comporte así con otros jugadores. No les importan las personas y no tienen ninguna política responsable. Solo quieren tomar cuánto dinero es posible de la gente. Y cuando ven que alguien tiene problemas de juego, saben que es una gran víctima para ellos, por lo que no dejan ir fácilmente a esa persona.
Les pido que me envíen la conversación completa por chat por correo electrónico. Pero me informan que es imposible. Puedo enviar todas las imágenes desde el chat, correos electrónicos y todo lo demás en la dirección de correo electrónico porque es para muchos de ellos adjuntarlas a mi queja
Gracias chicos
Hello
I want to complain about responsible gambling Policy off Spin Milllion Casino and about this how They handle my case and and about this at they take advantage of my gambling addiction . As well i aply to get from the casino 4.450 euro back on my account. That is the money what i deposited after my second aply to close my account when i admitted at i am a gambling addict and i have lost all my money .
I aply to Spin Million Casino first time to close my account via chat. Then support tell me at i must send a email to do that. So i write an email in 3 October . But my account was not closed. Then i write again in 04 october and i admitted then at i am a gambling addict and i have lost all my money. But my account was not closed. The person Who write back to me convince me to dont close the account Just make some limit. He was using the tricks at i have won before allot of money ( i did not withdraw i lost it later) and i can lose that oportunity etc. etc. etc. Before i answer fro that email i already has depositted 800 euro and was 3000 euro plus . So i was afraid for that money and i agree for the deposits limits.
Of course i have lost it and i aply again by chat to close my account but suuport Valentino was trying several Times convince me to play more. Even she offer me bonus 500 euro. Just to i play more. She was doing that after i admitted several Times at i am sick and i am gambling addict. Its creazy honestly. Its really really bad!! She was having the knowledge at i am suffer from addiction and she was all the time trying to trick me again .
I am sick, gambling is desyroing my life. When i write first time i understand at my account was not blocked becouse i dont write the Real reason why i want to close the account . But second time my account should to be blocked immediately after that at when i admitted at i am a gambling addict and i have lost all my money. You can not try to convince the sick gambler. That people are week, lie do ewerything to gamble. I am doing this. I am week , i lie becouse of the gambling . Its same bad if you want to cnovince the drug addict to just take less drug .
In my last conversation with them i was trying Just to again to close my account becouse of the gambling addiction . But becouse they ry to trick me one more time i want to someone give them the lesson . Its really awfull at they are taking adventage of people who struggle by the gambling addiction ... my account should be closed straight after i confim and declarecat i am a gambling addict. You can not talk with the sick gambler and can not try to convince him or offer a limit to gambling addict. But they do that. Second 6 Oct0ber on chat i was again 3 Times traying to be convince to Skip account closeure, to play more. They even offer me a bonus when i have declared at i am a gambling addict. It was awfull honestly.
Today Mornning 07 October i check my Casino account to see it was closed or not . But they was not ..... I even found 1000 euro bonus money on my account . The behaviours of the casino is really emazing. They know at i am struggle becouse of the gambling and at i aply to them to close my account and never reopen it again and they give me bonus instead . That is the
responsible gambling policy in Spin Million Casino. In 07 october i was talking in chat with Jamie . She as well was trying to convince me to dont close the account only use some limits or something else .She try to push me for deposit limits even when i write to her at i was considering suicide after conversation with her colegus . So try to imagine this at i write at i have suicide thoughs becouse of the gambling but they still offer you deposit limits. ??? But after some times when she saw at i will not agree and for sure at she start to feel at i can bring much trouble for the she block my account .
Someone need to have eyes on them . This what they are doing with people is unacceptable. That can not repat in the future.
Becouse of that all of this Guys guys i aply toYou to help me to get all money what i deposited after my request to close my account becouse of the gambling addiction. So amount of 4.450 euro.
And as well i aply to You to that people never behave like that with other players . They don care about the people and dont have any responsible policy at all . They only want to take how much money is possible from the people. And when they see at someone have gamblinng trouble they know at it is a great victim for them so they dont let go easly that person.
I aply to them to send me the full conversation with them by chat on email . But They inform me at its impossible. I can send all of the pictures from chat , emails and ewerything on the email adress becouse it is to many of them to attach them to my complain
Thank You Guys
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