El jugador de Alemania anuló sus ganancias de apuestas deportivas.
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Wallacebet Casino - Al jugador le confiscaron sus ganancias.
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Importe: 1.570,85 €
Wallacebet Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.6
Wallacebet Casino has a Safety Index of 3,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Otros
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Buen día,
había utilizado el bono de nuevo cliente de Wallacebet en el área de apuestas deportivas. Jugué el bono de nuevo cliente como de costumbre sin violar las pautas. Ahora, cuando pagué, recibí un correo electrónico de que mi saldo de 1670 € a 100 € había sido cancelado. Por lo tanto, una pérdida de 1570 €, como se mencionó anteriormente, usé el bono de nuevo cliente en Wallacebet normalmente y de acuerdo con las pautas.
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Público
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hace 3 años
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Querida Gabriele,
Después de leer su queja, nos hemos dado cuenta de que esta queja está relacionada con las apuestas deportivas, pero corríjame si me equivoco. Como sabrá, nuestro foro Casino.guru se ocupa de las quejas relacionadas con los casinos en línea únicamente. Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente información para abordar este tipo de problema. Por favor, no dude en hacerme saber si hay algo más en lo que pueda ayudarlo.
Muchas gracias por su comprensión.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 3 años
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Hola Kristina,
Gracias por la rápida respuesta. De acuerdo, es una pena que no haya funcionado, puedes recomendar otro sitio / proveedor que se encargue de las apuestas deportivas.
Saludos Gabriele
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Público
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hace 3 años
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Gabriele, muchas gracias por tu comprensión. Le enviaré un correo electrónico con sugerencias de sitios web que, con suerte, podrán ayudar.
Desafortunadamente, después de recopilar toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta denuncia. Lo sentimos, no pudimos ayudarlo con este, pero por favor, no dude en contactarnos en el futuro, si tiene algún problema con este o cualquier otro casino y haremos todo lo posible para ayudarlo.
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