La retirada del jugador se retrasa más de 2 semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Hice un pago de 1000 € dos semanas y tuve la oportunidad de reservar el dinero en la cuenta del jugador porque no se procesó dos semanas después, se procesó, por lo que supuestamente se transfirió hace una semana y el dinero aún no está en el cuenta y Christina solo me sostiene y no da respuestas específicas
Hola Sol74,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con Wild Pharao Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Fue esta su primera solicitud de retiro en el casino? ¿Desde cuándo su cuenta está completamente verificada? ¿Cancelaste el retiro o aún está pendiente? ¿Se comunicó con el casino con este problema? Si es así, ¿cuál fue su respuesta?
Reenvíe cualquier captura de pantalla o chat relevante a nikolas.b@casino.guru.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella