El jugador del Reino Unido está luchando por ponerse en contacto con el soporte del casino con respecto a su retiro retrasado. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Win British Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.
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Importe: £290
Win British Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.1
Win British Casino has a Safety Index of 7,1, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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No se pudo retirar, no hay chat en vivo, estamos revisando mi cuenta y me respondería, nunca lo he hecho. Acabo de gastar el dinero que estaba allí sin hacer nada. Solo un puntero para evitar
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Público
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hace 4 años
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Querido Chris,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber de tu problema. ¿Podría confirmar, por favor, que este fue su primer intento de retiro? ¿Entiendo correctamente que su cuenta aún no ha sido verificada? Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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Querido Chris,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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