Juan de México tiene una cuenta verificada en 1ACasino. Intentó hacer un retiro de € 1,620.3, pero ha estado pendiente por más de 2 meses. El casino no respondió a sus correos electrónicos.
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1ACasino - El jugador ha estado esperando su retiro por más de 2 meses.
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Importe: 1.620,3 €
1ACasino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.5
1ACasino has a Safety Index of 2,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
Jugador aportó pocas pruebas
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 5 años
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Público
Público
hace 5 años
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Hola, no estoy seguro de qué hacer. El casino no me pagará el dinero que gané. No responderé a mis correos electrónicos también. Mi cuenta está verificada. Tengo un retiro pendiente de 1620.3 EUR y ya está pendiente por 2 meses. Mi correo electrónico es juanfernandocardenas75@gmail.com
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Público
Público
hace 5 años
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Hola juan
Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Usted escribió que su cuenta está verificada, ¿realizó esta verificación después de solicitar el retiro o antes? ¿Cuándo fue la última vez que te comunicaste con el casino? ¿Sobre qué te comunicaste? Necesitamos esta información para examinar completamente su caso.
Saludos, Matej
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Público
Público
hace 5 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso ya que el jugador no se comunica con nosotros. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
Si el jugador cambia de opinión, tiene la opción de volver a abrir este caso en cualquier momento.
Editado por un administrador de Casino Guru
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