1ACasino - El jugador ha estado esperando su retiro por más de 2 meses.

Hola, no estoy seguro de qué hacer. El casino no me pagará el dinero que gané. No responderé a mis correos electrónicos también. Mi cuenta está verificada. Tengo un retiro pendiente de 1620.3 EUR y ya está pendiente por 2 meses. Mi correo electrónico es juanfernandocardenas75@gmail.com

Hola juan

Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Usted escribió que su cuenta está verificada, ¿realizó esta verificación después de solicitar el retiro o antes? ¿Cuándo fue la última vez que te comunicaste con el casino? ¿Sobre qué te comunicaste? Necesitamos esta información para examinar completamente su caso.

Saludos, Matej

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso ya que el jugador no se comunica con nosotros. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

Si el jugador cambia de opinión, tiene la opción de volver a abrir este caso en cualquier momento.