PrincipalQuejas1win Casino - El jugador no puede retirarse.

1win Casino - El jugador no puede retirarse.

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Importe: 200 €

1win Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 01/06/2022 | Resuelta : 06/06/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador no puede retirarse por un motivo desconocido. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

No me deja retirar, siempre me devuelve el dinero a mi cuenta de juego

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola Gino,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 1win Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos si es su primera solicitud de retiro del casino? ¿Usaste algún tipo de bono para acumular tu saldo actual? ¿Tu cuenta ya está verificada? ¿Cuándo fue la última vez que el casino le respondió y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que puede tardar hasta 14 días en recibir sus primeras ganancias después de finalizar el proceso de verificación.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, después de varios intentos he aceptado el retiro y el dinero fue inmediatamente acreditado en mi tarjeta, así que resolví muchas gracias de todos modos

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias Gino por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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