Reseña de 1xBet Casino

7.7/10Índice de seguridad Superior a la media de Casino Guru

Ver los casinos recomendados

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Límites de reintegro

Sin límite en PEN

Dueño TERMINUS PLATFORM PERÚ S.A.C

Operador TERMINUS PLATFORM PERÚ SAC

Establecido 2019

Ingresos anuales estimados

> 100.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Perú

Información generalBonosReseñas de usuarios97Índice de seguridadOpinión4Métodos de pago4

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1.Funrize Casino

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Reseña de 1xBet Casino

Durante el proceso de evaluación de 1xBet Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.

A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Cuanto mayor es el índice de seguridad, mayor es la probabilidad de que puedas jugar y cobrar las ganancias sin sobresaltos. 1xBet Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.7, superior a la media, lo que significa que podría ser una buena opción para algunos jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que tienen unas condiciones de uso más justas o una seguridad más elevada. Lee toda nuestra reseña de 1xBet Casino para tomar una decisión informada sobre si este casino es el más adecuado para ti.

Índice de seguridad: honradez y seguridad de 1xBet Casino

A la hora de determinar el índice de seguridad de un casino, utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta los datos recopilados que hemos utilizado en nuestra reseña. Por lo general, esto incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.

Hemos examinado y analizado detenidamente las Condiciones de Uso de 1xBet Casino como parte de nuestra reseña de 1xBet Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustan, pero, en general, nos parece que las condiciones generales son justas. Una regla injusta o predatoria puede utilizarse en contra de los jugadores como excusa para no pagarles las ganancias obtenidas. Sin embargo, en este casino solo hemos encontrado deficiencias muy menores.

Según nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, 1xBet Casino es un casino online muy grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Como los casinos más grandes suelen recibir un mayor número de quejas, ya que tienen más jugadores, tenemos en cuenta tanto el tamaño del casino como la opinión de los jugadores.

Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a 1xBet Casino. Si un casino aparece en una lista negra como la lista negra de Casino Guru, esto podría significar que ha tratado mal a sus clientes. Cuando busques un casino online en el que jugar, creemos que es muy importante que no te tomes este hecho a la ligera.

Si tenemos en cuenta todos los factores que forman parte de la reseña, 1xBet Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.7, lo que representa un valor por encima de la media. Si bien este casino es una opción aceptable para algunos, hay otras opciones más adecuadas para aquellos que busquen un casino online que ofrezca una experiencia de juego más justa.

Condiciones de uso de 1xBet Casino evaluadas

Analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de todos los casinos que reseñamos para comprobar que sean justas. En las Condiciones de uso de varios casinos, encontramos reglas que consideramos injustas o abusivas, ya que permiten que los casinos no estén obligados a abonar las ganancias a los jugadores.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de 1xBet Casino son justas en general.

Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.

Reclamaciones de los jugadores referentes a 1xBet Casino

Nuestra metodología de evaluación de los casinos pone un gran énfasis en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas a los que se enfrentan los jugadores y el enfoque que adoptan los casinos para resolverlos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, tenemos en cuenta todas las quejas que nos habéis enviado a través de nuestro centro de resolución de quejas, así como las que encontramos en otras fuentes.

Actualmente tenemos 38 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 21.949 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de 1xBet Casino

Casino Guru ofrece a los usuarios una plataforma para que valoren y reseñen casinos online y para que compartan sus opiniones y experiencias. A partir de esta información, calculamos la puntuación general de los usuarios, que puede ser desde terrible a excelente.

Teniendo en cuenta las 97 reseñas de usuarios de 1xBet Casino, tiene una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en la sección de Reseñas de usuario de esta página.

Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean siempre un fiel reflejo de la calidad del casino. Algunas de estas reseñas podrían ser falsas y escritas con el único fin de mejorar la puntuación global de las opiniones de los usuarios. Otras reseñas podrían ser obra de jugadores insatisfechos que las escriben con el único fin de empeorar la puntuación del casino. Si bien nos esforzamos en descartar esas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, no tenemos en cuenta estas opiniones cuando determinados el índice de seguridad del casino.

Licencias y datos de la empresa

1xBet Casino es propiedad de TERMINUS PLATFORM PERÚ S.A.C y tiene unos ingresos estimados que superan los $100,000,000 anuales. Por lo tanto, se trata de un casino online muy grande según nuestro sistema de clasificación.

1xBet Casino dispone de una licencia de juego de Perú.

Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias

1xBet Casino acepta 4 opciones de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, Bank transfer, Pago Efectivo.

Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.

Límites de reintegro	Límites de premio
Ilimitado	Sin límite de ganancias

Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. Puedes encontrar los idiomas disponibles en 1xBet Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.

Idioma	Sitio web	Atención al cliente	Chat en vivo
Español			24/7

Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en 1xBet Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, 1xBet Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.

Tragaperras y juegos de casino disponibles en 1xBet Casino.

1xBet Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Apuestas.

Ofrece juegos de 1 proveedor de juegos. Incluye los siguientes: CT Interactive.

Bonos y códigos promocionales de 1xBet Casino

Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.

Por desgracia, en estos momentos no hay ninguna oferta de bono activa de 1xBet Casino en nuestra base de datos.

Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Límites de reintegro

Sin límite en PEN

Juegos

Mostrar todos

Tragamonedas

Sin ruleta

Sin blackjack

Apuestas

Sin video poker

Sin bingo

Sin baccarat

Sin juegos con bote

Sin juegos en vivo

Sin poker

Sin dados

Sin keno

Sin rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Español

Atención al cliente en Español

Chat en vivo en Español

Proveedor de juegos

Capturas de pantalla de casino

Positivos

Aplicación de casino para Android e iOS
Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

Los depósitos en criptomonedas no califican para ningún bono
Proceso de verificación extremadamente largo y confuso

Autor: Zuzana Cirochova Última actualización: 28/01/2026 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información?Avisadme

Bonos de 1xBet Casino

Consulta todos los bonos que ofrece 1xBet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de 1xBet Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en 1xBet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

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Reseñado por 97 usuarios

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

jhb2393

Bronce

Corea del Sur

• hace 3 semanas

Es lo peor. Retrasaron mi retiro cuando lo usé, y cuando deposité cerca de 100 millones de wones en la página, no quisieron retirar solo un millón, así que se negaron a dejarme retirarlo y me dijeron que llevara un diagnóstico médico que dijera que no soy ludópata. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ No son solo miles de personas en una página importante, sino que soy un usuario habitual, y esta es la primera vez que los veo comerse un millón de wones. ¡Tsk tsk!

Sin retiro
No withdrawal
출금을 안해줌

1xBet Casino

Hello!

Thank you for reaching out to us! If you are a 1xBet user and have encountered any controversial situation, please describe it in more detail and indicate your gaming ID.

Contact email: public.relations@1xpartner.com. We will carefully check all the information and get back to you with an answer.

We are waiting for your letter! Looking forward to your message.

Santi.Mendoza

Bronce

México

• hace 1 mes

They are lying
I withdrawed money, acc shows it's already cashed out but the bank is saying that nothing was sent on this account, no transfer.
this is casino of frauds.

Sinceramente, no hay nada que me guste. Al principio, el sitio parece bueno y sencillo, pero nada más. Después de eso, no hay nada realmente positivo.
Nothing to like here honestly. At first the site looks ok and simple, but that’s it, no real positives after that

1xBet Casino

Hello! It is very upsetting indeed. We recommend that you contact the BC Support Service by email and describe the issue you've faced in more detail. They will definitely help you!

Hady5056

Bronce

Egipto

• hace 2 meses

The company closed my account after depositing 70,000 EGP"
• "No response for weeks"
• "Possible unlicensed operation under new CGA structure"

1xBet Casino

Hello,

We would like to emphasize that we always treat our players with great respect and we are always only for fair and transparent play.

If you have any problems, please contact us at complaints@1xpartner.com, providing your player ID and tell us more about your problem.

We will do our best to help you.

Selectbet

Plata

Tanzania

• hace 5 meses

I've been losing money on 1xbet for three deposits, and I was finally able to withdraw it after the third. I received the first withdrawal in 10 minutes.
However, I haven't received the second withdrawal for over 28 days. I'm having a hard time.
I haven't made any bad bets or misbehaved, but 1xbet won't pay me. Customer service says the withdrawal will be processed soon and that I should wait.
The withdrawal was already approved.
However, I've waited 24 hours and still haven't received the money. When I contacted them, they told me to wait another 48 hours and promised it would arrive within that timeframe. Now, 672 hours (28 days) have passed, and they're still making me JUST WAT through customer service and lying about contacting the relevant department.

I requested a withdrawal via mobile wallet, and they initially said they'd already paid the money and that there was a problem with my mobile wallet. However, by then, I had already processed several other transfers via my mobile wallet.
When I told them, they changed their story and lied again, saying the payment was being processed.

And now they're telling me to wait 28 days.
No matter how many times I ask why the withdrawal is delayed, they won't tell me anything and just tell me to wait another 28 days. This is a complete disregard for the customer and a complete rip-off.

I can't understand this behavior. It's truly infuriating.

And Time was gone.... Finally today is over 28days.
They didn't give me my money as i expected.

diseñar muchos juegos
design many games

El problema de la demora en los retiros es muy grave.
Withdrawal delay problem is very serious
La respuesta del centro de atención al cliente ante la demora en la retirada del producto es siempre la misma: simplemente hay que esperar.
Customer center's response to withdrawal delay is consistent - just wait.

1xBet Casino

Hello,

We completely understand how frustrating a delay in withdrawals can be.

Once the withdrawal is approved on our end, the process is then managed by the payment system/ issuing bank, which may take anywhere from 1 minute to 7 banking days. Our specialists are doing everything possible to expedite this process and ensure prompt receipt of funds.

If the funds have not been credited to your account within 7 working days, please contact our support on the website or app and provide the withdrawal details. Additionally, send your request to our email: complaints@1xpartner.com. We will take it under control and try to assist you as quickly as possible.

Let us know if you have any additional questions in the meantime.

Puma666

Bronce

Kenia

• hace 6 meses

Deseo presentar una queja formal contra 1xBet por los siguientes motivos:
*La atención al cliente vía chat es muy desagradable: los agentes hablan mal a los clientes, a veces irrespetuosamente, y bloquean deliberadamente la discusión.
*Hay una negligencia total: se trata mal a los jugadores y no se les proporciona ninguna asistencia seria.
*Las notificaciones que envía 1xBet son engañosas: anuncian bonos o regalos que nunca recibes, e incluso cuando se acreditan, no funcionan.
*Los procedimientos son opacos y deliberadamente complicados, lo que hace muy difícil cualquier reclamación.
*No hay nadie realmente competente a quien contactar.
Finalmente, se divulgó información personal, lo cual constituye un delito extremadamente grave.
Creo que estas prácticas son una falta de respeto tanto para los jugadores como para las normas de un servicio confiable. Solicito a Casino Guru que revise mi situación e intervenga con 1xBet para garantizar que se respeten mis derechos y se resuelvan estos problemas.
Gracias de antemano por su ayuda.

Estafa
Scam
Escroquerie

1xBet Casino

Dear Puma666,

Thank you for sharing your feedback with us. We are very sorry to hear about your negative experience and we sincerely apologize for any inconvenience caused. Please be assured that we take such concerns very seriously. We never intend to mislead our players or provide an unsatisfactory level of service. Your comments have been forwarded to the relevant departments for review.

Regarding your concern about personal information, we would like to emphasize that 1xBet strictly complies with all applicable laws and regulations on the confidentiality of personal data. You can review our rules on this matter in Section 29 of our Terms and Conditions. If you believe there has been a breach, we kindly ask you to provide more details (such as your account ID or the specific case) at security-en@1xbet-team.com, so that our Security Department can immediately investigate.We value your trust and will do our best to address your concerns as quickly as possible.

Best regards,
1xBet Team

sujan86

Bronce

Bangladés

• hace 6 meses

They closed my account, including the deposited amount, claiming it was due to multiple accounts. But I definitely do not have any other account. id:1154480481

nada
nothing

ellos no pagan
they dont pay
mal soporte
bad support

1xBet Casino

Hello sujan86,

Thank you for reaching out! It is important for us to emphasize that our main objective is to adhere to the gaming policies that preserve the environment of fair play and safe gambling and our players' security. In this situation, our Security department conducted a detailed investigation and found that you have multiple accounts, which is strictly prohibited by the Rules.Due to our Terms and Conditions, multiple account registration is considered a violation and is against the rules of the players' community as well as the Rules of the Bookmaker Company. To ensure clarity and fairness, our company rules are presented to all customers before registration, which can help our customers make informed decisions. In case the customer needs to revisit these guidelins, the complete information in the 'Rules' section on our website.Due to the current situation, we regret to inform you that the accounts will stay blocked. If you have any other questions or queries, feel free to contact us via our support email, the address of which can be found in the contact section.

alfiandaris

Plata

Emiratos Árabes Unidos

• hace 7 meses

My 450,000$ is still locked
After 3 months of submitting appeals everywhere , they still refuse to verify my account and pay me .
Stay away from 1xbet at all cost

jm18

Bronce

Canadá

• hace 10 meses

Initially, I appreciated the wide variety of games, user-friendly interface, and convenient deposit methods (Interac e-transfer) offered by 1xBet. Unfortunately, things quickly turned negative when I attempted to withdraw my winnings of $2,995.56 CAD.

My account was unjustly blocked under false accusations of multi-accounting, despite providing all requested verification documents multiple times. 1xBet refused to provide credible evidence supporting their claims. Even after escalating my issue through AskGamblers, 1xBet explicitly refused to cooperate, resulting in my complaint being closed unresolved.

I strongly caution others—1xBet has proven untrustworthy and uses unethical tactics to avoid honoring legitimate withdrawals.

Buena variedad de juegos
Good game variety
Mercados de apuestas atractivos
Attractive betting markets
Depósitos fáciles y convenientes a través de transferencia electrónica Interac
Easy and convenient deposits via Interac e-transfer

Cuenta bloqueada injustamente
Account unfairly blocked
Retiro de $2,995.56 CAD rechazado injustamente
Withdrawal of $2,995.56 CAD unjustly refused
Falsas acusaciones de multicontabilidad sin pruebas
False accusations of multi-accounting without proof
Mala cooperación y comunicación con el cliente
Poor customer cooperation and communication
Tácticas dilatorias poco éticas
Unethical delay tactics

1xBet Casino

Dear user,

Thank you for your feedback.

We regret that your experience did not meet expectations and understand how concerning this situation must be. Please note that account restrictions are only applied after a thorough investigation by our Security Department, and always in accordance with our Terms and Conditions.

We acknowledge your efforts in completing the verification process and apologize if the communication fell short. However, due to confidentiality protocols, we are unable to publicly share specific evidence regarding such investigations.

If you believe there are still grounds for review, we encourage you to contact security-en@1xbet-team.com from your registered email, referencing your case and AskGamblers ticket for reevaluation.

We appreciate your understanding and thank you for bringing this to our attention.

Sincerely,
1xBet Support Team

moha172023

Bronce

Argelia

• hace 11 meses

‏I recently experienced a significant issue with 1xBet regarding a deposit I made. Despite following all the required steps and providing all necessary documentation, my problem remains unresolved after 23 hours of back-and-forth communication with their support team.

‏Here’s a summary of what happened:
‏1. I made a deposit, but the funds did not appear in my account.
‏2. I contacted customer support, and they asked me to provide proof of the transaction. I sent them all the required documents, including bank statements and transaction details.
‏3. After reviewing the documents, they asked me to wait while they investigated. However, after several hours, they repeated the same request for documents, even though I had already provided everything.
‏4. This cycle continued multiple times, and I was repeatedly told to "be patient" without any clear resolution or timeline.

‏I find this level of customer service unacceptable. The lack of professionalism and the constant repetition of requests for documents I’ve already provided is frustrating and time-consuming. I expected a more efficient and transparent process from a platform as large as 1xBet.

‏I urge 1xBet to:
‏- Resolve this issue immediately.
‏- Improve their customer support system to avoid such delays in the future.
‏- Provide clearer communication and realistic timelines for issue resolution.

‏Until this matter is resolved, I cannot recommend 1xBet to anyone. I hope they take this feedback seriously and work on improving their services.

1xBet Casino

Dear user,

Thank you for providing detailed information about your issue.

In this case, we recommend that you contact our **live support chat** or send an email to the appropriate support department to follow up on your deposit status. Please make sure to provide all relevant details, including:

- Your **account ID**.
- The **date, time, and amount** of the transaction.
- The **payment method used**.
- A **screenshot or photo of the payment receipt**, clearly showing the date, time, amount, sender’s account number, and recipient’s account number.

Please be aware that processing deposits can sometimes take up to **24 hours**. In rare cases, if there are technical issues on the payment system's side, the process may take up to **7-14 business days**.

If the transaction was made using **cryptocurrency**, kindly provide the **transaction hash** along with the screenshot.
If you have already contacted our support and not received a response, we recommend you keep following up with the support team via chat or email.

We appreciate your patience and cooperation.

Best regards,
The 1xBet Team.

bruno1007l

Plata

México

• hace 1 año

Bloquearon mi cuenta sin ninguna razón y sin explicación, al contactarme con el soporte solo dicen que se reservan al derecho de prohibir apuestas sin dar ninguna explicación

Account blocked
Bloquean cuenta

1xBet Casino

Dear User,

We do not block accounts without a valid reason. In previous cases, the Security Department has conducted thorough investigations into suspicious accounts, which are always notified before being blocked due to violations of the betting platform's rules.

If you have any concerns regarding your account, we recommend that you contact the Security Department for further clarification.

Best regards,
The 1xBet Team

REKTO

Bronce

Marruecos

• hace 1 año

ID account : 212327455

This website has demonstrated unprofessional and unfair behavior towards its users. I have submitted all the required documents, including official document photos, my bank statement, and my Skrill account details. However, instead of resolving my issue and paying me the money owed, they fabricated illogical excuses and made baseless accusations.

I have been accused of hacking accounts and breaking laws, which is completely unreasonable. The matter escalated to the point of being threatened with accusations of financing terrorism and filing a case with the international law enforcement agency (Interpol) simply because I won $1,400.

Such actions can only be described as violations of integrity and credibility. This website exploits its power to threaten users and prevent them from standing up for their rights.

El equipo de soporte no responde
The support team is not responding
Cierre de cuentas sin justificación
Closing accounts without justification

1xBet Casino

Dear Player,

We regret what has happened. In any case, if you still have questions regarding the decision made by the **security department after the investigation, you can request more information by contacting **security-en@1xbet-team.com.

Thank you for your understanding.

Best regards,
The 1XBET Team

DestinyZ93

Bronce

Japón

• hace 1 año

Account ID: 1098108033

I deposited 5000 SGD with 1xBet , and made a few bets subsequently, theres losses and winnings, but ultimately my balance was 12k SGD. i tried to withdraw, and the verification process started. i understand that its part of their process to verify the account. But it started to get ridiculous , first they ask me to fill in the details on my account, then they ask me to take a selfie of me & my NRIC together with their security's team message, which i did. Then, they asked me to send my utility bill . The whole process has delayed for more than a week which is significantly longer than all other betting sites/casino. Why does it feel like they are intentionally delaying the process to not pay out?

It has been more than 10 days, and i have received no updates on my account. If there are active replies from 1xbet team, the overall experience would have been way better. But due to the lack of replies, inefficient support team, it just makes the whole experience feels like a scam.

Horrendo equipo de soporte de chat en vivo
Horrendous live chat support team
No se pueden retirar fondos
Unable to withdraw funds
Proceso de verificación extremadamente largo
Extremely long verification process

grassgrossmy

Bronce

Malasia

• hace 1 año

Así es como 1xbet estafa a la gente
1. Estafa de depósito: transacción bancaria realizada con éxito, pero te siguen diciendo que no la recibieron. Cuando envías un informe al chat de atención al cliente, te piden que envíes un correo electrónico. Cuando lo envías, tardan una semana en responderte. Te piden un comprobante de recibo, etcétera. Luego, tardan entre 3 y 5 días en responderte nuevamente. Intentas usar el soporte de chat, pero está deshabilitado y no hay más respuestas.

2. Estafa de retiro: cuando intente retirar sus ganancias, primero lo rechazarán y le dirán que hay algunos problemas técnicos bancarios; complete su retiro más tarde; este truco lo hará ingresar al casino y apostar nuevamente y perder todo su dinero o la mitad.

3. Estafa de registro: tienen una opción de registro rápido y el nombre de usuario y la contraseña los configuran ellos mismos. Si usas la opción de registro rápido para depositar y jugar, tendrás grandes problemas si no guardas la contraseña y el número de nombre de usuario. Debes enviarles un correo electrónico nuevamente y esperar un mes para que resuelvan o no este problema.

4. Las compañías bancarias retiran dinero de su cuenta: todo el dinero que se transfiere a su cuenta se realiza bajo diferentes compañías, lo que significa que todas estas compañías son sospechosas de lavado de dinero.
He comprobado los antecedentes de la empresa y sí, todos los datos son falsos, la dirección de la empresa es falsa, la fecha de registro de la empresa es de solo unos meses, algunas empresas venden comida, teléfonos móviles, ropa, juguetes. Tenga en cuenta que asumirá toda la responsabilidad cuando su banco le pregunte y lo investigará y congelará la cuenta bancaria.

Soy víctima de una estafa de depósito, deposité y me dijeron que estaba usando varias cuentas, realmente no entiendo qué quieren decir, solo tengo 1 cuenta jugando, intento enviarles un correo electrónico y sí, no hay más actualizaciones y mi chat en vivo también está deshabilitado.

Identificación:196727839
Registrado el : 06/06/2020
Depositado: MYR1800
Fecha de depósito: 19/12/2024
Hora de depósito: 16:55
A la empresa:
Nombre comercial: CH PC ENTERPRISE
Número de registro comercial: 003645278W /202403239642
Tipo de negocio
VENTA AL POR MAYOR DE HARDWARE, SOFTWARE Y PERIFÉRICOS INFORMÁTICOS
Negocio
Comenzó
09-09-2024
Estado
WILAYA
PERSEKUTUÁN

Here is how 1x bet scam people
1. Deposit scam -bank transaction successfully but they keep telling you they didn’t receive. When summit report to customer chat they will ask you to send email, when you’ve sent email they takes 1week to reply you, they ask proof of slip receipt blablabla then takes 3-5 days reply you again, you try to use chat support it’s disabled and email no reply anymore.

2. Withdrawal scam - when you trying to withdraw your winnings they will rejected first and they will tell you their some banking technical issues please summit your withdrawal later , this trick is make you get in the casino and bet again and lose all your money or half.

3. Registration scam - they’ve quick sign up option and the username and password is set by them , if you use quick sign up option to deposit and play you will get big trouble if you don’t save the password and username number. You have to email them again and wait for a month to solve/unsolved this problem.

4. Banking companies withdraw to your account- all the money wining transfer to your account is under different companies, which mean this all companies are suspicious money laundering.
, I’ve checked the companies background and yes all the details are fake , company address is fake, company registration date is just few month only, some companies are selling food,mobile,dress,toy. Please take note you will take all responsibility of it when your bank questioning you and you will investigate by them and freeze bank account.

I’m victim of deposit scam, I’ve deposited and they told me I’m using multi account, I really don’t understand what they mean , I only have 1 account playing with , I try to email them and yes there’s no more updates and my live chat is disabled as well.

ID:196727839
Registered on : 06/06/2020
Deposited: MYR1800
Deposited date:19/12/2024
Deposited Time: 16:55
To company:
Business Name:CH PC ENTERPRISE
Business Registration No.003645278W /202403239642
Business Type
WHOLESALE OF COMPUTER HARDWARE, SOFTWARE AND PERIPHERALS
Business
Commenced
2024-09-09
State
WILAYAH
PERSEKUTUAN

Retirada rechazada
Rejected withdraw
Estafa de depósito
Deposit scam
Chat en vivo deshabilitado
Disabled live chat
No hay respuesta al correo electrónico
Email no response

1xBet Casino

Dear, grassgrossmy!
We understand how important quick and easy transactions are, which is why we strive every day to ensure a fast and automated process for depositing and withdrawing funds within a few minutes. However, due to the workload of payment systems, transactions may sometimes take a bit longer. Additionally, there are several other reasons for delays, such as errors in filling out deposit requests or technical difficulties on the server side.
For a faster resolution of your issue, we recommend contacting our support team via online chat or through our official email. Please provide the following transaction details:
- ID (player account number)
- Date and time of the transaction
- Transaction amount
- Name of the payment system
- Screenshot or photo of the receipt showing the date, time, and transaction amount.
Once your request is assigned a unique ticket number, our specialists will begin processing it. There is no need to submit repeated requests—just wait for feedback via email.
When registering, every player is informed about and agrees to the rules of our betting platform. All fields marked with a red asterisk in your personal account must be filled in. If a player wishes to change any data, they must contact support using the email address registered in their account. Winnings can only be transferred to the wallet number used for the deposit.
Please double-check your payment details, as the accuracy of the provided information is the sole responsibility of the player.
We hope this information has been helpful.
Sincerely,
The 1xBet Team

dakesh

Bronce

India

• hace 1 año

1xbet has been a great way to keep myself entertained. They offer a ton of games from various sports to live casino options and it never gets boring. The Casinguru tips have been a hug help in improving my games and understanding betting strategies. I really trust 1xbet because it's genuine are reliable platform no fake stuff here. The betting options are fair and the results are transparent which is big plus .My only issue is that sometimes customer support can be slow to respond but other that it's been a great experience

Diversas opciones de juego
Diverse game options
Confiable y genuino
Reliable and genuine
Consejos útiles de Casinguru
Helpful Casinguru tips
Justo y transparente
Fair and transparent

Atención al cliente lenta
slow customer support

1xBet Casino

Dear Dakesh,

Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you've found 1xBet both entertaining and reliable, and we’re glad the variety of games and transparent betting options have enhanced your experience.

We appreciate your understanding regarding occasional delays with customer support and are actively working to improve response times.
Thank you for trusting 1xBet, and we look forward to continuing to provide you with a great gaming experience!

Best regards,
The 1xBet Team

Tejas-486

Bronce

India

• hace 1 año

When I first signed up for 1xbet, I was drawn in by the welcome bonus for casino section it seemed like a great deal, but after playing for a while, I realized how tough it is to actually unlock the bonus. The requirement are pretty high, and unless you're playing constantly, it can take a while to meet them. But I am a heavy bettor soo it's ok for me.

I've been playing mostly roulette and blackjack, and I've had a few good sessions, I'm very close from unlocking the full bonus. The platform itself is solid, but the high playthrough requirements are a drawback for anyone hoping to cash in on the bonuses quickly specially for casual bettors

Atractivo bono de bienvenida para nuevos jugadores
Attractive welcome bonus for new players
Divertida variedad de juegos de casino, especialmente juegos de mesa.
Fun variety of casino games, especially table games.

Requisitos de apuesta altos para bonos.
High wagering requirements for bonuses.
Disponibilidad limitada de soporte para clientes fuera del horario laboral.
Limited customers support availability during off-hours.

1xBet Casino

Hello,

Thank you for sharing your experience! We're glad to hear you’ve been enjoying our casino games, especially roulette and blackjack, and that the welcome bonus has been a motivating factor for you. While the wagering requirements can be challenging, they’re designed to keep the bonus system fair and rewarding for active players like yourself. We appreciate your understanding as a heavy bettor and value your feedback about the platform.

Your note about customer support availability is also important, and we’re working on enhancing our service to better meet your needs.
Thank you for choosing 1xBet!

Best regards,
The 1xBet Team

mblank

Plata

Canadá

• hace 1 año

don use this 1xbet when you are playing big bets USD 1K ABOVE you be short change when you withdrawal, and if you are winning total bets of 5k above , guess what you be short change. consider lucky if they still pay you.

Estafa, nunca te pagarán en su totalidad cuando ganes en grande.
scam they will never pay in full when you win big
Trucos. No uses criptomonedas para depositar, recibes un 20% menos. Trucos.
cheats . do not use crypto to deposit , you receive 20% less cheats
Operador de chat en vivo grosero que sigue repitiendo la misma estafa cuando enfrenta problemas de retiro.
rude live chat operator that keep repeating the same scam when you face withdrawal issue.
Correo electrónico de trampas: te envían un correo electrónico con todas las mentiras de que ya te pagaron tus ganancias, pero que recibes mucho menos. Tu cuenta indicará el dinero completo, del cual recibes solo el 70 %. Súper trampas
cheats email , they email you with all lies that they already pay your winnings but you receive less by alot . your account will state the full $$ which you receive only 70%%. super cheats

1xBet Casino

Dear mblank,

We sincerely regret that you feel this way about your experience. Ensuring a fair and transparent environment for all our customers is one of our top priorities. Allow us to address your concerns.
Regarding withdrawals, we process payouts based on the exact amount reflected in your account. If discrepancies arise, they could be due to factors such as exchange rate fluctuations, transaction fees, or incomplete verification. For large bets and winnings, our platform adheres strictly to the terms and conditions outlined in our policies, and we encourage users to review these for clarity.

As for deposits via cryptocurrency, variations may occur due to market volatility and associated transaction fees, which are common across financial platforms. However, we are committed to ensuring you receive accurate amounts and will gladly review any concerns further.

We apologize if you found our live chat or email support unsatisfactory. Providing exceptional customer service is important to us, and we will work to improve the quality of responses and resolution of issues.
Please contact us directly with your account details at info-en@1xbet-team.com, and we’ll investigate your case thoroughly. We value your trust and are committed to resolving any misunderstandings. Thank you for bringing this to our attention.

Sincerely,
The 1xBet Team

Mukul_Anand344

Bronce

India

• hace 1 año

I really enjoy the casino section of 1xbet especially the variety of slot games available . The graphics are high-quality and the themes are engaging making for an enjoyable gaming experience I appreciate the addition of progressive jackpots which adds an exciting element to gameplay However, I found the selection of live dealer games to be quite limited Expanding this section would make it more appealing to those who enjoy the interactive experience of live gaming.

Gráficos de alta calidad en tragamonedas.
High quality graphics in slots.
Temas atractivos y jackpots progresivos.
Engaging themes and progressive jackpots.

Selección limitada de juegos con crupier en vivo.
Limited live dealer game selection.

1xBet Casino

Hello,

Thank you for sharing your experience! We're delighted to hear you enjoy the variety of slot games and appreciate the quality graphics and engaging themes. It's great to know the addition of progressive jackpots has added excitement to your gameplay. We also value your feedback about the live dealer games and understand the importance of offering a broader selection. Your suggestions help us improve, and we’ll work on enhancing this section to provide a more interactive and enjoyable experience.

Best regards,
The 1xBet Team

shantnu1109

Bronce

India

• hace 1 año

when I got to know about roulette spin I became it's fan literally I am so much into it now. Playing roulette on 1xbet is so wasy I learnt it in very less days and now I play it very well landing on my mother was so exciting .
Now I am trying other casino games I see some new version on 1xbet and I am gonna try them real soon
I like 1xbet for its casino games and even for betting on sports but there are few things I wanna callout like verification is most irritating here the number of documents they take for verification is just too much .

Máximos de grandes victorias
highs of big wins
ruleta realista
realistic roulette wheel
Juego atractivo
engaging gameplay

La verificación es larga
verification is lengthy

1xBet Casino

Dear shantnu1109,

Thank you for your feedback!
We're thrilled to hear you enjoy playing roulette and exploring our casino games. It's great to know you're finding the platform easy to use and are excited to try new versions of games. We appreciate your honesty about the verification process and understand it can be time-consuming; we aim to ensure a secure and reliable experience for all our users. Your input is invaluable, and we'll work on making improvements to enhance your overall experience.

Best regards,
The 1xBet Team

timmy3133

Bronce

Japón

• hace 1 año

what i said in cons they scammed me 70000 there is no way 1x bet will get out of this unless they kill me

Estafa
scamming
No se puede retirar dinero
cannot cashout
No te dejarán llevarte tu victoria
they wont let you take your win
Sin ventajas
no pros

andersonsantos

Bronce

Brasil

• hace 1 año

Llevo más de un año con 1xBet y puedo decir que es una de las mejores. La fiabilidad de la plataforma es notable, ya he realizado varios retiros y nunca he tenido ningún problema con ellos. Además, ¡las promociones y bonos son fantásticos! Cada vez que hago un depósito, espero a ver qué ofertas hay disponibles.

1xBet Casino

Thank you for sharing your positive experience with 1xBet! It's great to hear that you've been enjoying the platform's reliability, smooth withdrawals, and fantastic promotions. Your feedback is valuable, and we're happy to know you're making the most of the offers available. We hope your experience continues to be just as rewarding!

masterofghana

Bronce

Francia

• hace 1 año

I am relatively new to the game and have little user experience. I find the 1xBet website confusing in terms of the toolbar section display and overall interface structure. Am I supposed to dive deeper into it or leave it? It remains to be seen, but I am losing my patience when I get lost searching for something. But I like the number of games and the speed of deposits and withdrawals

1xBet Casino

Dear masterofghana,

Thank you for your feedback! We understand that navigating a new platform can be a bit overwhelming, and we truly appreciate your patience. We're glad to hear you enjoy the variety of games and the speed of deposits and withdrawals.

We’re constantly working on improving the user experience, so your comments are valuable to us. In the meantime, feel free to reach out to our support team if you need any guidance on using the platform—we’d be happy to help you get more comfortable with the interface.

Best regards,
1xBet Support Team

eltontips

Bronce

Brasil

• hace 1 año

Como usuario habitual de 1Xbet, puedo decir que la plataforma ha superado mis expectativas. La sección de casino tiene muchos juegos geniales. He realizado depósitos y retiros sin ningún problema y es una de las plataformas de casino que más uso.

Variedad de juegos
Variety of Games
Variedade de Jogos
Servicios muy rápidos
Very fast serves
Saques muito rápidos

1xBet Casino

Dear eltontips,

Thank you for your positive feedback! We're thrilled to hear that 1xBet has met your expectations and that you've had a great experience with our casino games and payment process. We appreciate your continued trust and support, and we’ll keep working hard to provide you with the best service.

If you ever need assistance, don’t hesitate to reach out!

Best regards,
1xBet Support Team

vinicius2025

Bronce

Argentina

• hace 1 año

Muchos jugadores se quejan de los pagos, pero yo personalmente no he tenido ningún problema. Me interesa el programa de bonos, que me complace con un número diferente de bonos y sus condiciones. Estoy contento de jugar aquí

Fast Refunds
Reintegros rápidos
Many Slots
Muchas Tragamonedas

1xBet Casino

Thank you for sharing your positive experience! We're glad to hear that you've had smooth payouts and are enjoying our bonus program. Our team works hard to offer a variety of bonuses and promotions, so it’s wonderful to know you’re pleased with them. We appreciate your support and wish you continued success and enjoyment on our platform!

mendesscristianos

Bronce

México

• hace 1 año

La otra noche, el 26 de octubre, se me olvidó mi contraseña e intenté recuperarla. Le mandé mensaje al equipo de soporte por este problema y en un par de minutos ya tenía acceso otra vez. La neta me dio gusto que el servicio de atención a clientes me ayudó súper rápido, aunque ya era medianoche.

Mi experiencia general:
La verdad que todo funciona bastante bien. La plataforma es estable, no se cuelga, y tienen banda de juegos para elegir. Las cuotas son competitivas y siempre tienen algunas promos copadas.

Customer Service
Servicio de Atención a Clientes
Payment Methods
Métodos del Pago

1xBet Casino

Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you had a seamless experience with our verification process and that you feel confident in the security of your personal data and transactions. It’s fantastic to know you’re enjoying the game variety, customer service, and efficient withdrawals. Your trust and satisfaction mean a lot to us, and we’re here to ensure every experience is enjoyable. Happy gaming, and may your success continue!

babigr14

Bronce

Argentina

• hace 1 año

Gané $1500 en 2 meses en las máquinas tragamonedas. Me pidieron documentos para verificar mi cuenta. Proporcioné toda la información necesaria y no me llevó mucho tiempo. Confío plenamente en este casino y tanto mis datos personales como mis transacciones de dinero están completamente protegidos.
Tienen muchos juegos, buena atención al cliente y retiros rapidos

Medium
Soporte
Many Games
Muchos Juegos
Transactions are fast
Transacciones son rápidas
Bond
Bono

1xBet Casino

poivon

Oro

Brasil

• hace 1 año

Editar: Edité mi reseña, donde puse retiros rápidos, lo cual es cierto, y puse negativamente muchos problemas con el sistema de pago, que es lo que retrasa los depósitos y retiros para ser justos y cambié mi experiencia de muy negativa a neutral. para ser justo.
---

Mi experiencia con 1Xbet fue muy buena hasta la semana pasada, cuando deposité R$100,00 y logré agregar 900 reales a mi saldo en juegos de tragamonedas, donde solicité un retiro.
Hasta hoy no me han pagado (ya son 4 días). Me comuniqué con soporte varias veces y me dijeron que los especialistas están esperando una respuesta del sistema de pago. Yo no tengo nada que ver, si tienen problemas con el sistema de pago que lo solucionen, pero que me paguen lo que me corresponde.
Nunca se han tardado ni 30 minutos en realizar un retiro, excepto este último.

muchos juegos
Lots of games
Muitos jogos
Seguridad de la cuenta
Account security
Segurança da conta
Soporte telefónico
Phone support
Suporte por telefone
Retiros rápidos
Fast withdrawals
Saques rápidos

Problema con el sistema de pago
Problem with payment system
Problema com sistema de pagamentos
Mal soporte
Bad support
Suporte ruim
Sitio confuso en E-Sports
Confusing site in E-Sports
Site confuso em E-Sports

1xBet Casino

Dear Poivon,

Thank you for reaching out to us. We are very sorry for the inconvenience caused.

We understand your concern and want to assure you that we are doing everything possible to resolve this situation. However, it is important to note that the technical issues you mentioned are occurring on the side of the payment system, and we may not always be able to influence the speed of their resolution. We appreciate your patience and are working to resolve this issue. We assure you that as soon as a response is received from the payment system, our support team will promptly notify you of the results via email.

If you have any additional questions or need further information, please do not hesitate to contact our support team. Thank you for your understanding.

Best regards,
The 1xBet Team

Rohe

Bronce

Reino Unido

• hace 1 año

1Xbet tiene tanto aspectos positivos como negativos. Por un lado, la plataforma es segura y confiable para realizar apuestas en línea. Los métodos de pago son seguros y las transacciones son rápidas y sin complicaciones. Sin embargo, algunos usuarios pueden encontrar dificultades al retirar sus fondos.

Payment methods are secure
Los métodos de pago son seguros
Transactions are fast and hassle-free.
Las transacciones son rápidas y sin complicaciones.

You may encounter delays when withdrawing funds.
Se pueden encontrar con retrasos al retirar fondos.

1xBet Casino

Dear Rohe,

Thank you for your feedback. We understand that some users may experience challenges with withdrawals, and we are continuously working to improve this aspect of our service. If you encounter any issues, please don't hesitate to contact our support team for assistance. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your understanding and support.

Best regards,
The 1xBet Team

Fer70

Plata

México

• hace 1 año

Voy a actualizar mi reseña, llevo 6 días esperando mi retiro, soy usurario completamente verificado y nivel rubí lo que significa que ya he realizado varios depósitos y retiros, al 2o día comencé a solicitar apoyo en el chat y ha sido de lo peor los operadores son groseros y se ofenden cuando les pregunto por qué está tardando más de lo habitual (no entienden que su salario sale del dinero que uno deja en su casino) bueno, al día de hoy solo me dicen que el tiempo de retiro no es responsabilidad del casino y que debo esperar el máximo del plazo. Les aconsejo no jugar en este lugar por ninguna circunstancia, mejor busquen otro casino con mejor servicio.

TERRIBLE WITHDRAWAL TIME
PÉSIMO TIEMPO DE RETIRADA
TERRIBLE ONLINE SERVICE
PÉSIMO SERVICIO EN LÍNEA

1xBet Casino

Dear Cortaodoble,

We are very sorry for the delay.
If the status of the withdrawal request is "Approved," then the request has already been approved by us and transferred to processing by the payment system/issuing bank, which may take from a couple of minutes to several working banking days depending on the system workload.

Unfortunately, we cannot influence the speed of the crediting process as the request is currently being processed by the payment system/bank, and we cannot affect their regulations and speed. Therefore, we count on your understanding and expect the final status of the transfer in the order of the queue. Once the transfer is completed, you will receive a notification in your personal account's transfer history.

Best regards,
The 1xBet Team

Morisph88

Bronce

México

• hace 1 año

Valoro la comodidad y la movilidad, ¡por eso la aplicación de 1Xbet en mi teléfono es una joya! Navegación fácil, apuestas rápidas, acceso a apuestas en vivo: todo lo necesario para una experiencia cómoda y emocionante.

1xBet Casino

Thank you for your feedback!

We're thrilled to hear that you're enjoyingour app. Easy navigation, fast betting, and access to live bets are indeed key features we strive to offer for a comfortable and exciting experience. Good luck in your future games!

Geronimo88

Bronce

México

• hace 1 año

Una de las mejores características de 1Xbet es la facilidad para depositar y retirar fondos. Sin complicaciones: un proceso sencillo, comisiones mínimas y pagos rápidos. ¡Lo recomiendo a todos!

Simple payment process and fast payments!
¡Proceso de pago sencillo y pagos rápidos!

1xBet Casino

Dear Geronimo88,
Thank you for review. We are grateful for such kind words.
We wish you good luck with the future bets!

Explicación del índice de seguridad de 1xBet Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de 1xBet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Superior a la media7.7/10

Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Términos y condiciones injustas

La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Español):
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Español):
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Quejas sobre 1xBet Casino y casinos relacionados

(321)

321Todas14Abiertas26No resueltas74Resueltas207Rechazadas

Quejas directas sobre 1xBet Casino

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 4d 21h 41m 37s

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de California tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a que el botón de retiro está desactivado tras activar la autenticación de dos factores. Ha recibido respuestas automáticas inútiles del servicio de atención al cliente y ha intentado resolver el problema en repetidas ocasiones, amenazando con emprender acciones legales si su retiro no se procesa.

Leer másLeer menos

Abierto Enviada: 24/02/2026

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 5d 19h 45m 54s

El reintegro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Sri Lanka solicitó un reintegro antes de enviar esta queja. Por desgracia, aún no ha recibido el importe.

Abierto Enviada: 19/02/2026

Estado actual Esperando que el jugador responda 2d 22h 24m 48s

El reintegro del jugador se ha retrasado.

El jugador de Ecuador solicitó un reintegro antes de enviar esta queja. Por desgracia, aún no ha recibido el importe.

Abierto Enviada: 17/02/2026

Estado actual Esperando que el jugador responda 3d 17h 24m 48s

Los depósitos de los jugadores no fueron acreditados.

El jugador de Estados Unidos depositó en el Casino 1xBet usando criptomonedas, sin embargo sus depósitos no fueron acreditados.

Abierto Enviada: 16/02/2026

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 2d 20h 24m 54s

La cuenta del jugador ha sido buscada.

El jugador alemán tiene su cuenta bloqueada por 1xbet tras solicitar la "Exclusión de Categoría" por juego responsable, a pesar de proporcionar todos los documentos KYC necesarios. Afirma que 1xbet retiene su saldo de 200 USDT y solicita un reembolso manual directamente a la dirección proporcionada.

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Abierto Enviada: 13/02/2026

Estado actual Esperando que el jugador responda 3d 14h 3m 21s

El depósito del jugador está retrasado.

El jugador turco reportó un depósito de 2000 TRY en 1xBet el 3 de febrero, el cual no se abonó en su cuenta después de 10 días, a pesar de que su banco lo completó correctamente. Contactó con el servicio de atención al cliente varias veces con los recibos bancarios, pero solo recibió respuestas automáticas.

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Abierto Enviada: 12/02/2026

Estado actual Esperando que el jugador responda 14d 19h 37m 58s

Jugador solicita reembolso por depósito retrasado.

El jugador de India enfrenta problemas con un depósito fallido de 10,000 INR en el casino 1xbet, el cual fue deducido de su cuenta bancaria, pero no abonado en su cuenta de juego. Tras presentar quejas y esperar 14 días para recibir el reembolso, el casino reconoció la transacción, pero aún no la ha procesado a pesar de la documentación adicional presentada.

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Abierto Enviada: 11/02/2026

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 6d 17h 58m 0s

El depósito del jugador se ha retrasado.

El jugador de Colombia depositó 0,2819 ETH (aproximadamente 1078 $ CAD) en su cuenta de 1xBet el 29 de enero de 2026, pero los fondos no se han acreditado a pesar de la confirmación del soporte. Han pasado 7 días desde el depósito y 4 días desde que el soporte acusó recibo, pero aún no se le ha proporcionado un número de ticket ni un ID de caso.

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Abierto Enviada: 05/02/2026

Estado actual Esperando que Casino Guru responda 5d 20h 32m 10s

La cuenta del jugador está cerrada y las ganancias están retrasadas.

El jugador japonés tiene una cuenta bloqueada con un saldo ganador de 70.000.000 MMK en 1xBet y afirma que el casino está usando tácticas dilatorias para evitar el pago desde diciembre de 2025. A pesar de proporcionar documentos notariados, ahora exigen un "Certificado de Adicción al Juego", lo cual considera irrazonable.

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Abierto Enviada: 03/02/2026

Nuestro veredicto El jugador ha dejado de responder

El depósito del jugador está retrasado y sin resolver.

El jugador de Marruecos realizó un depósito de 2000 MAD en su cuenta de 1xBet el 14 de enero de 2026, pero no se le había abonado ni reembolsado durante más de 20 días. A pesar de confirmar la transacción y contactar con el servicio de atención al cliente en repetidas ocasiones, siguió recibiendo respuestas automáticas solicitándole los documentos que ya había presentado. Solicitamos información y pruebas adicionales al jugador para investigar el asunto a fondo. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas y recordatorios, la queja se cerró por el momento. El jugador podría reabrirla en el futuro si deseara continuar la comunicación.

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Cerrado Enviada: 31/01/2026

Cantidad en disputa: 2.000 MAD

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