El jugador de Tailandia está frustrado por el retraso en la retirada que lleva pendiente una semana. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
En la cantidad de 6,000 baht, esperé 1 semana y no lo vi pagar ni una vez, pero al depositar dinero, va muy rápido. Pero al retirar y hacer trampa, es un sitio web de trampa.
Estimado/a mengobsb77,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos escuchar sobre el problema con su retiro y entendemos su preocupación. Sin embargo, tenga en cuenta que es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Este retraso puede deberse a una verificación KYC incompleta o a un gran volumen de solicitudes de retiro.
Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes, cooperen completamente con el casino y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
Si su cuenta ha sido verificada con éxito, su historial de juego verificado, su retiro aprobado por el casino y aún no ha recibido sus ganancias en 14 días desde que solicitó el retiro, intervendremos y haremos todo lo posible para ayudarlo.
Gracias de antemano por su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Cristina
muchas gracias por su ayuda esta vez, puedo calmarme y esperar el día en que el dinero se acreditará en mi cuenta.
Y esta ayuda es una gran ayuda.
Me gustaría agradecer a todo el equipo de Guru por ayudarme esta vez. Gracias.
Durante un período de 14 días, no se ha tomado ninguna medida para retirar fondos a mi cuenta. Quiero que el sitio web 7Slot Casino me ayude a asumir la responsabilidad. Porque he hecho un depósito para jugar, pero después de jugar me niego a pagar ¿Qué es? Y todavía tengo pruebas de depósitos y retiros de dinero para que usted también los vea. que puede depositar dinero para jugar pero no puede retirar el dinero que jugó
Gracias por tu respuesta, borisutpetsiri. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación KYC?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
No me he retirado esta vez por primera vez. No tienen un sistema para verificar kyc, pero lo verifiqué a través del correo electrónico de este sitio web. Mi saldo de recompensas actualmente no tiene bonificaciones activas.
Bueno, desafortunadamente, a veces la demora está realmente fuera de las manos del casino. Dado que parece que el retiro ha sido procesado por parte del casino, recomendaría que esperemos unos días más. Mantendré esta queja abierta y si no recibe su retiro dentro de una semana, intervendremos. Por favor, mantenme informado sobre cualquier desarrollo adicional.
Agradezco esta ayuda de su parte, haré lo que me ha ofrecido, muchas gracias.