Reseña de BetOnline Casino

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (25)

Límites de reintegro

a la semana

50.000 $

al día

25.000 $

Dueño Termas del Arapay Management S.A

Establecido 2004

Ingresos anuales estimados

> 20.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Panamá (No verificable)

Información generalBonos3Reseñas de usuarios63Índice de seguridadOpinión19Métodos de pago25

Importante: Límite de ganancia de 1.000.000 $ al día Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 1.000.000 $ al día.

Importante: No hemos podido verificar la validez de la licencia de este casino Este casino muestra una licencia en su sitio web, pero no hemos podido verificarla. Esto significa que podría ser falsa.

Casinos recomendados para ti

1.Drake Casino

Recomendación de Casino Guru

2.BC.Game Casino

Permite jugar con criptos

3.Spinfinity Casino

Buen servicio de atención al cliente

4.El Royale Casino

Chat en vivo 24/7

Reseña de BetOnline Casino

Hemos analizado minuciosamente BetOnline Casino y le hemos dado un índice de seguridad muy bajo, lo que significa que consideramos que no se trata de un casino seguro. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. BetOnline Casino está relacionado con otros casinos online que aparecen a continuación y su valoración se ve influida positivamente por la de estos. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, BetOnline Casino es un casino online grande, con ingresos elevados y un gran número de jugadores. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

BetOnline Casino tiene una licencia que no puede verificarse. Hemos intentado comprobar la validez de la licencia, pero no hemos podido hacerlo. Por ello no podemos garantizar que el casino posea realmente esta licencia.

Actualmente tenemos 15 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 10 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 148.158 puntos negros en total, de los cuales 12.772 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de los bonos de BetOnline Casino que consideramos injustas para los jugadores. Esto podría causarte algún problema si decides aprovechar los bonos o promociones del casino. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

BetOnline Casino solo aparece en una lista negra, lo que no ha influido en nuestra valoración del casino. Hemos decidido no tenerla en cuenta porque está relacionada con el anterior dueño del casino, o con otro asunto parecido.

Advertencia: BetOnline Casino tiene un límite de ganancias diarias totales de 1.000.000 $. Esto significa que el total de tus ganancias en un día (sin tener en cuenta las pérdidas), no puede sobrepasar los 1.000.000 $. Si ganas una cantidad superior, no recibirás la diferencia. Consideramos que todo límite de ganancias es muy injusto para el jugador, por eso penalizamos a los casinos que los imponen, a menos que este límite sea una exigencia de terceros, como legislaciones locales.

Como podrás ver en la información que incluimos en la reseña, BetOnline Casino tiene un índice de seguridad muy bajo. Te recomendamos que no juegues y que no mantengas ningún tipo de relación con él.

Leer más Leer menos

Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

100% hasta 1.000 $T&C de Bono

Métodos de pago

Mostrar todos (25)

Límites de reintegro

a la semana

50.000 $

al día

25.000 $

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Apuestas

Video poker

Sin bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Atención al cliente en Inglés

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos
Mostrar todos (11)
Proveedor de juegos (11)

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

Positivos

Depósitos y retiros en criptomonedas
El casino es compatible con Bitcoin
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7

Negativos

Términos y condiciones de bonos estrictos
Los jugadores de algunos países no pueden recibir bonos
La compañía se centra en las apuestas deportivas más que en juegos de casino
Solo acepta una divisa

Datos interesantes

El límite de retiro mensual depende del método de pago elegido
Gran casino dirigido al mercado estadounidense

Autor y garante: Zuzana Safran Última actualización: 20/06/2023 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de BetOnline Casino

Consulta todos los bonos que ofrece BetOnline Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de BetOnline Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BetOnline Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Fabulosa

Reseñado por 63 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Simonb339

Novato

• hace 1 mes

I started playing here just recently and I won a few hundred dollars. The payout after withdrawing with Bitcoin was faster than any other casino redemption in my experience. The only reason I gave it a positive and not a very positive is because their game selection isn’t the best in my opinion. Overall It’s a great casino if the games are ones you like.

Pago más rápido
Fastest payout
Compatible con dispositivos móviles
Mobile device friendly

catalogo de juegos
Game catalogue

hypeshareofficial

Visitante

• hace 1 mes

He jugado en Betonline y sus sitios web desde hace al menos 3 años. En los primeros 5 meses gané un bote progresivo de $98k en tragamonedas, seguido de 3 premios de $10k en una tragamonedas diferente.

Jugué durante un tiempo, probablemente 3 días, y luego decidí retirar dinero. Cuando fui a retirar dinero, intentaron impedir que retirara los $2 restantes en un bono de juego gratuito del lado de las apuestas deportivas. Claramente estaba hablando con un nuevo representante, porque cuando las cosas se intensificaron, eliminaron el juego gratuito y aprobaron mi retiro. Tenía aproximadamente $90 mil en mi billetera BTC en 30 minutos.

Sin embargo, he escuchado de muchos amigos que se les ha impedido realizar retiros o que se les han aplicado reclamos dudosos sobre tener varias cuentas y nunca recibieron su dinero.

Lo que me molesta de Betonline es que siento que te impide ganar en cualquier juego RNG o digital si ya has ganado bastante anteriormente. No soy el único jugador que se siente así. Muchas personas sienten que te provocan con una ganancia pequeña o grande, dependiendo de lo que permitan en ese momento, y luego te impiden ganar a partir de ahí.

No habría creído esa afirmación anteriormente. Luego comencé a pensar en mi experiencia de juego. Los días en que ganaba, ganaba en CADA RANURA. Los días en que perdía, perdía en CADA RANURA. Este fue siempre el comportamiento del juego, nunca diferente. Nunca hubo una combinación de ganar o perder por tragamonedas, siempre fue todo en un sentido o en el otro. Lo siento... ¡pero no es así como funciona la aleatorización o la suerte!

Incluso lo habría descartado, pero luego jugué en su otro sitio, wildcasino, y la experiencia fue exactamente la misma. Posiblemente peor. Me di cuenta de que utilizan los mismos equipos de soporte por chat, correo electrónico y teléfono para wildcasino que para betonline. También noté algunos fallos en el juego en los que era obvio que los dos sitios compartían mecánicas de juego a pesar de que afirmaban que seguramente estaban separados. Jugué en wildcasino durante 3 años, probablemente les di entre $ 15.000 y $ 20.000, y no me gustarán $ 1500 una vez. Mi falta de ganar se sentía consistente con mi falta de ganar en Betonline.

Con la aparición de STAKE.com y STAKE.us, cerré mi cuenta en ambos sitios. He estado jugando tragamonedas en Stake durante menos de 2 meses, ¡ya he obtenido 4 veces más ganancias allí!

I have played at Betonline and its siter sites for at least 3 years now. In the first 5 months I won a $98k progressive jackpot on slots follow by 3 x $10k hits on a different slot.

I played for a while, probably 3 days, then I decided to cash out. When I went to cash out, they tried to prevent me from cashing out over a remaining $2 in a free play bonus from the sports betting side. It was clearly a new rep i was talking to, because when things were escalated they removed the free play and approved my withdrawal. I had roughly $90k in my BTC wallet in 30 minutes.

However, I have heard from many friends they have either been prevented from withdrawing or dubious claims about having multiple accounts levied on them and they never received their money.

The thing that bothers me about Betonline, I feel that blackball you a bit from winning on any RNG or digital games if you have won quite a bit previously. I'm not the only player to feel this way. Many people feel they bait you with a small-large win, depending on what they are allowing at the time, then they keep you from winning from there on.

I would not have believed that claim previously. Then I started to think about my play experience. On days when I was winning, I was winning on EVERY SINGLE SLOT. On days when I was losing, I was losing on EVERY SINGLE SLOT. This was always the game behavior, never any different. There was never a mix of winning or losing per slot it was always all one way or all the other. I'm sorry...but that's not how randomization or luck works!

I would have even dismissed that, but then I played at their other site, wildcasino, and the experience was exactly the same. Possibly worse. I noticed they use the same chat support and email and phone support teams for wildcasino as they do betonline. I also noticed a few game glitches where it was obvious the two sites where sharing game mechanics even though they claimed they were for sure separate. I played on wildcasino for 3 years, probably gave them $15k-$20k, and I wont like $1500 one time. My lack of winning felt consistent with my betonline lack of winning

With the emergence of STAKE.com and STAKE.us, I have since closed my account on both sites. I've been playing slots on Stake for less than 2 months, I've had 4x the amount of wins there already!

A veces pagan, es posible.
They do payout sometimes, it is possible
gran selección de juegos
big game selection

Demasiados mecanismos internos sospechosos
Too many suspicious internal mechanisms
licencia de casino inválida
invalid casino license

Goodsmike88

Novato

• hace 3 meses

This is by far the worst thing a casino platform could do to someone , and someone who actually makes multiple deposits . BetOnline let me create my account and had me signed up no problem . Letting me deposit and even withdraw a few hundreds in the past . But today I won 5,000 . Soon after trying to just withdrawal a small portion of that , my withdrawal was declined and minutes later my account was closed . I then called customer service to speak with someone about getting knowledge to what's going on with my account , and where are my funds . I then got transferred a few times , put on hold and then hung up on . So I called back , sat on hold and the reasoning behind my account being closed was "having multiple accounts in one household " . This is entirely incorrect on their part due to the FACT of me only signing up for my ONE account . I have now read multiple reviews on BetOnline and the same issue I'm having with them , hundreds have had the exact same problem . It's honestly very frustrating because I actually love gaming on BetOnline . But they obviously have a very wrong way of conducting their business . It seems to me and pretty much to everyone else that has left a review that when someone wins any good amount from a few hundred, or a few thousand they don't want to follow through with the payout so they close the account and say it's been closed because of too many accounts . If that was the case why did you not only let me create my account but also accept every single deposit I have ever made with no issues but when it's time for you to pay up , BetOnline creates an issue due to them not wanting to pay anyone out is what it looks like . They told me I'd receive an email within 24-48 hours about what their conclusion is . I really don't want to have to take it further but I'm so close to getting my lawyer involved . They need to give me what rightfully mine .

Cuenta cerrada por razones FALSAS
Closed account for FALSE reasons
Sin pago
No payout

chrome4555

Visitante

• hace 10 meses

I honestly can't believe that betonline has any negative points at all. You can't find better customer service. Incredibly fair. And the poker is great. I'm at a loss that this site portrays betonline negatively. Shame on you. Betonline is hands down the best.

Mejor pago rápido. Gran servicio.
Best fast payout. Great service.

CERO NEGATIVO
ZERO NEGATIVE

zena5755

Experto

• hace 1 año

I would give minus zero stars. I was a member here several times. Closed my account 2x because of loss. Came back again and made a deposit with a credit card and my card company alerted me that there were 2 exact charges of the same amount at the same time same minute same day. My credit card company stopped payment immediately. NOW its gets interesting. I didn't wait for Betonline to contact me that my deposit didn't go through. I contacted them within minutes and told them I was charged double for the same amount at the exact minute and my credit card company denied this charge, I asked them what is up here, Why are you double charging me? I received no answer from them but they accused me for a chargeback. Now they said I had to make a payment with a money gram to someone's name which I did immediately and cleared the denied deposit. Then they closed my account. This place sucks, They are THIEVES! PLAYER BEWARE!

Ninguno que se me ocurra.
None that I can think of.

Te cobran el doble de tu tarjeta de crédito.
They double charge your credit card.

Jaxson59

Iniciado júnior

• hace 1 año

It didn't credit me for my 100% crypto match so live chat had to manually add it. The RTP was absurdly awful. Then, found out that my matching bonus had to be used on sports. I don't know how to bet on sports. The guy in Live chat might as well been talking Greek to me. STAY AWAY.

¡Absolutamente NINGUNO!
Absolutely NONE!
Este lugar es donde tu dinero va a morir.
This place is where your money goes to die.

Todo es posible.
Everything possible.

damndirtyhippo

Novato

• hace 1 año

This casino deserves a much higher rating. Theyve been around for like 25 years. Awesome selection of games and the fastest payout out of all the online casinos. They have always paidout, bonus winnings or otherwise. In litterally 90 seconds everytime 24/7... Definatly my all time favorite casino. Plus they have poker. Highly recommend!

Pagos de 90 segundos 24/7.
90 second payouts 24/7.
¡Sala de póquer llena!
Full Poker room!
Cientos de juegos y juegos ocultos.
Hundreds of games and hidden gamed
Eventos galorondd torneo s
Events galoroondd tournament s

Ninguno. Nunca he tenido un problema en 10 años.
None ..Ive never had a problem in 10 years

Explicación del índice de seguridad de BetOnline Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BetOnline Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Muy bajo1.3/10

Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Según las quejas de los jugadores, se retiene un número muy elevado de las ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino

También tenemos en cuenta otros factores que han tenido un impacto negativo en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Avisos

Importante: Límite de ganancia de 1.000.000 $ al día Este casino tiene una regla que limita las ganancias. No podrás ganar más de 1.000.000 $ al día.

Términos y condiciones injustas

Este casino prohíbe determinadas estrategias o patrones de apuesta cuando juegas con dinero de bonos, pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla.

Otros factores

Opera con una licencia que no puede verificarse
Límite de ganancia bajo: 1.000.000 $ / día (suma de todas las ganancias, sin restar los importes de la apuesta)

Quejas sobre BetOnline Casino y casinos relacionados (84)

84Todas2Abiertas24No resueltas10Resueltas48Rechazadas

Quejas directas sobre BetOnline Casino

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 6596

Cantidad en disputa: Can$54.000

Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas.

El jugador de Canadá había experimentado un problema con BetOnline Casino donde, después de una ganancia sustancial que alcanzó más de $84K, el casino rechazó una solicitud de retiro debido a un supuesto mal funcionamiento técnico. Luego, el casino ajustó el saldo de la cuenta del jugador a cero, justificándolo con un "error inesperado". A pesar de los intentos del jugador de comunicarse con el casino y proporcionar la información necesaria, el casino no respondió. Intentamos mediar en la situación comunicándonos con el casino, pero no recibimos respuesta. En consecuencia, la queja se cerró como "no resuelta", lo que afectó negativamente el índice de seguridad del casino en nuestro sitio web.

Leer másLeer menos

Enviada: 02/02/2024

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 1540

Cantidad en disputa: 5.000 $

La cuenta del jugador se cerró debido a que supuestamente tenía varias cuentas.

BetOnline cerró inesperadamente la cuenta del jugador de California después de intentar retirar una ganancia considerable. El motivo del cierre de BetOnline fue la existencia de varias cuentas en un mismo hogar, afirmación que el jugador negó. La cuenta del jugador había sido verificada y las ganancias se habían acumulado con dinero real, no con un bono. A pesar de los esfuerzos de nuestro equipo por comunicarse con BetOnline para obtener aclaraciones y soluciones, el casino no respondió. Dada la falta de cooperación del casino y la ausencia de una licencia válida, marcamos la queja como "no resuelta", lo que potencialmente afectó la calificación del casino.

Leer másLeer menos

Enviada: 07/01/2024

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 948

Cantidad en disputa: 2.500 $

Las ganancias de los jugadores fueron confiscadas después del cierre de la cuenta.

Al jugador de California le habían cerrado su cuenta de casino debido a supuestas cuentas múltiples. Después de proporcionar verificación en medio de una investigación de robo de identidad, se les negó el retiro de sus ganancias de $2,500 y solo se les reembolsó un depósito de $548. El jugador había insistido en que no tenía cuentas duplicadas y había presentado todos los documentos necesarios para la verificación de identidad. Intentamos comunicarnos con el casino para obtener más aclaraciones, pero no recibimos respuesta. Sin la cooperación del casino, no pudimos resolver el problema y tuvimos que cerrar la queja como "no resuelta". Habíamos informado al jugador sobre la situación y le ofrecimos nuestra ayuda en caso de que el casino decidiera reaccionar en el futuro.

Leer másLeer menos

Enviada: 11/11/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 65 $

El jugador experimenta fallas en las máquinas tragamonedas.

El jugador de Estados Unidos había informado de un problema técnico con los juegos de tragamonedas donde supuestamente los juegos funcionaban mal durante los giros gratis y no acreditaban las ganancias acumuladas. A pesar de haber informado del problema, afirmó que el casino solo acreditó $10 de las cantidades prometidas. Habíamos solicitado información adicional al jugador para investigar más a fondo. Sin embargo, debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.

Leer másLeer menos

Enviada: 06/11/2023

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 107

Cantidad en disputa: 300 $

El jugador se quejó de un juego de ruleta fallido.

El jugador se quejó de una falla en el juego de la ruleta que mostraba resultados diferentes a los reales cada vez que hacía una apuesta mayor. No hubo reacción a esta denuncia.

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 2/2023

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 50

Cantidad en disputa: ??

El jugador analizó el juego de blackjack y concluyó que estaba amañado.

El jugador se quejó del software manipulado en el juego de blackjack. No hubo reacción a esta denuncia.

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 5/2023

Caso poco claro, regulador pasivo

Puntos negros: 25

Cantidad en disputa: 58 $

Depósito no acreditado.

El jugador se quejó de que el casino debitó de su tarjeta una cantidad diferente a la acordada y luego fingió que nunca habían hablado juntos. No hubo reacción a esta denuncia.

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 1/2023

Error técnico

Cantidad en disputa: ??

Sin reembolso a pesar de fallas comprobadas.

El jugador se quejó de fallas en los juegos y, aunque tenía capturas de pantalla para probarlo, el casino aún se negaba a reembolsar nada. No hubo reacción a esta denuncia.

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 1/2023

Autoexclusión no funcionó

Puntos negros: 125000

Cantidad en disputa: 500.000 $

Casino no pudo ayudar al jugador con su adicción al juego.

El jugador se quejó de que había solicitado una autoexclusión debido a problemas con el juego muchas veces, cada vez (alrededor de 50 veces) el casino prometió hacerlo en 48 horas, durante las cuales el jugador perdió el control y siguió depositando y perdiendo grandes cantidades de dinero. Luego dijo que cerraron su cuenta de forma permanente y lo contactaron por correo electrónico unos días después, a lo que el jugador no respondió, por lo que reabrieron su cuenta y agregaron $ 500 de efectivo gratis allí. No hubo reacción a esta denuncia.

Leer másLeer menos

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 12/2022

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 513

Cantidad en disputa: 2.800 $

Apareció una nueva condición sobre 10x maxcashout en una jugada de bonificación.

El jugador se quejó de que el casino tenía un nuevo término sobre 10x maxcashout en juegos de bonificación que no había estado allí en el pasado.

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 9/2022

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 53

Cantidad en disputa: 110 $

Mal funcionamiento del juego de video poker.

El jugador se quejó de un mal funcionamiento del juego de video póquer por el cual no había ganado lo suficiente. No hubo reacción a esta denuncia.

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 7/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 100 $

El jugador informa fallas de software en el casino en línea.

El jugador de los Estados Unidos está experimentando problemas técnicos con el sitio web del casino. Se produjo un error tres veces durante el juego de bonificación. Más tarde, el casino bloqueó la cuenta del jugador, supuestamente debido a múltiples cuentas.

Leer másLeer menos

Enviada: 13/07/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 20 $

El jugador está solicitando un reembolso de su depósito.

El jugador solicita un reembolso de su depósito ya que afirma que lo depositó accidentalmente. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Enviada: 11/05/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 450 $

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de EE. UU. no está satisfecho con la política de retirada. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 01/05/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 56 $

El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.

El jugador ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 20/09/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 5.000 $

El jugador solicita un reembolso del depósito.

Se han pasado por alto los intentos del jugador de cerrar su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 02/05/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 119 $

El jugador se queja de que no recibió el bono de depósito.

El jugador de Estados Unidos está muy descontento con una oferta promocional. La oferta promocional se cumplió y el jugador confirmó que recibió el pago como se esperaba.

Enviada: 29/03/2022

Caso poco claro, regulador pasivo

Puntos negros: 64

Cantidad en disputa: 200 $

Reembolso retrasado.

El jugador acusó a BetOnline Casino de retrasar el pago de un reembolso por un monto de $200. No se presentaron más detalles del jugador, y ni el casino reaccionó a la queja. Caso incierto.

Leer más sobre: thepogg.com Enviada: 8/2020

Caso poco claro, regulador pasivo

Puntos negros: 430

Cantidad en disputa: 3.000 $

Comprobación de seguridad fallida y saldo perdido.

El jugador 'Justin' afirmó que su cuenta en BetOnline había sido bloqueada y se le pidió que proporcionara documentos de identificación por motivos de seguridad. Después de enviar varias veces todos los archivos necesarios, junto con facturas de servicios públicos y extractos bancarios, descubrió que el saldo de $ 3,000 se había perdido de su cuenta. 'Justin' trató de ponerse en contacto con su gerente de cuenta y se le informó que los documentos que había proporcionado no eran válidos y que lo acusaron de colusión con otros jugadores. BetOnline no reaccionó públicamente a la denuncia.

Leer másLeer menos

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 3/2021

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 10.000 $

La cuenta del jugador ha sido deshabilitada.

Al jugador de Estados Unidos se le bloqueó la cuenta sin más explicaciones. El casino aún conserva el saldo activo restante. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Leer másLeer menos

Enviada: 07/11/2021

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 60

Cantidad en disputa: ??

El casino se negó a pagar debido a un supuesto dumping de fichas de póquer.

El jugador 'orezk811' solicitó un retiro pero el casino lo rechazó. Acusaron al jugador de ser de Nueva Jersey y les pidieron que enviaran documentos para su verificación. Más tarde, el casino acusó al jugador de tirar una ficha de póquer e informó al jugador que el dinero había sido confiscado. El casino no reaccionó a la queja pública del jugador y no ha habido actualizaciones desde entonces.

Leer másLeer menos

Leer más sobre: thepogg.com Enviada: 6/2020

Otros

Cantidad en disputa: 727 $

Las ganancias del jugador han sido canceladas.

El jugador de Italia ha sido acusado de violar los términos de bonificación al hacer una apuesta única mayor de la permitida y sus ganancias fueron confiscadas. Sin embargo, esta queja está relacionada con las apuestas deportivas, y no tenemos suficiente información sobre este tema para juzgar el caso correctamente, por lo tanto, nos vimos obligados a rechazar esta queja.

Leer másLeer menos

Enviada: 18/05/2020

Jugador aportó pocas pruebas

Cantidad en disputa: 10.000 $

Pago retrasado, el casino requiere repetidamente nuevos documentos.

Juan ya ha estado tratando de retirar sus ganancias por más de dos semanas. El casino siempre solicita nuevos documentos. Está preocupado por sus ganancias.

Enviada: 05/09/2019

Retraso en pago, probablemente pagado

Cantidad en disputa: 2.500 $

Proceso de retirada extremadamente largo y complicado.

STCKPICKER tenía $ 2,500 en su cuenta y solicitó un retiro. Se contactó con el equipo de soporte y le dijeron que había sido enviado. Como su dinero no llegó, siguió contactándolos y el casino le dijo que rastreara el informe de dónde se envió el cable. El casino también dijo que tenían muchos problemas con el procesador de pagos. No hay más información disponible.

Leer másLeer menos

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 5/2015

Error técnico

Cantidad en disputa: 150 $

El jugador perdió su victoria debido a una falla técnica.

B929071 estaba jugando un juego de blackjack con crupier en vivo con una apuesta de $ 75. Recibió un 12 contra 3, recibió un golpe y recibió un duro conteo de 20. Al momento siguiente, vio que la pantalla se congeló durante unos 4-5 segundos y cuando volvió a la normalidad, vio que el crupier le dio otra carta. por un total de 30. Él envió un correo electrónico de soporte con una imagen y parece que el casino no admitió su culpa. Más tarde, el casino le envió un correo electrónico y le dijo que no había desconexiones, que se jugó normalmente y que se anuló su reembolso.

Leer másLeer menos

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 3/2015

Quejas relacionadas con SportsBetting.ag Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 48.418,69 $

El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

El jugador de Finlandia está experimentando dificultades para retirar sus ganancias por motivos desconocidos.

SportsBetting.ag Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 11/11/2020

Quejas relacionadas con Payday Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 800 $

El jugador experimenta un retraso prolongado en el retiro.

El jugador de Massachusetts había informado de un período de espera prolongado de 8 meses para un retiro que todavía estaba marcado como pendiente en el sitio web del casino. Además, el casino no había aprobado un retiro adicional de $800. La cuenta del jugador había sido verificada durante un año y las ganancias procedían de dinero real. El jugador se había comunicado con el casino regularmente pero solo había recibido respuestas automáticas. Una vez presentada la denuncia, el jugador confirmó que el casino había pagado las ganancias. Habíamos marcado la queja como resuelta.

Leer másLeer menos

Payday Casino

Índice seguridad:Bajo Enviada: 31/03/2024

Quejas relacionadas con Wild Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 1.940 $

El jugador tiene dificultades para canjear un cheque del casino.

La jugadora de Estados Unidos ha obtenido sus ganancias a través de un cheque. Lamentablemente, tiene dificultades para cobrarlo. El casino organizó una transferencia bancaria para el jugador. El jugador confirmó que recibió el pago.

Leer másLeer menos

Wild Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 12/03/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: ??

El jugador desea cerrar su cuenta de casino.

El jugador de Estados Unidos le pidió al casino que cerrara su cuenta. Su solicitud, sin embargo, no fue atendida hasta después de más de 4 meses. La queja se cerró como 'Resuelta' después de que el jugador nos informó que su cuenta había sido cerrada.

Leer másLeer menos

Wild Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 12/12/2021

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 100 $

El bono del jugador no fue acreditado.

Se rechazó la entrega del bono al jugador por razones desconocidas. La queja se resolvió cuando se agregó la bonificación a la cuenta del jugador.

Wild Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 15/10/2021

Casino generoso

Cantidad en disputa: 155 $

El jugador ha experimentado un problema técnico mientras jugaba.

El jugador de Estados Unidos experimentó un problema técnico mientras jugaba a la ruleta europea. El casino investigó el problema, pero no se encontró evidencia de irregularidades en los registros de juego relevantes. A pesar de eso, el casino decidió reembolsar la cantidad en disputa al jugador. La denuncia se cerró como 'Resuelta' y se marcó como 'Casino generoso'.

Leer másLeer menos

Wild Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 13/09/2021

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 950,13 $

El jugador está luchando por canjear un cheque del casino.

El jugador de Estados Unidos ha obtenido sus ganancias mediante un cheque. Desafortunadamente, está experimentando dificultades para cobrarlo. Después de unos días, el jugador logró recibir sus fondos y la queja se resuelve.

Leer másLeer menos

Wild Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 25/07/2021

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 500 $

El jugador ha sido acusado de proporcionar documentos falsos.

El jugador de los EE. UU. Tiene problemas para retirar sus ganancias porque el casino afirma que sus documentos son falsos.

Wild Casino

Índice seguridad:Muy bajo Enviada: 09/07/2020