Reseña de Black Lotus Casino

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (9)

Límites de reintegro

por mes

6.000 $

a la semana

1.500 $

Dueño TD Investments Ltd

Establecido 2011

Ingresos anuales estimados

> 5.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Kahnawake (Kahnawake Gaming Commission)

Información generalBonosReseñas de usuarios109Índice de seguridadOpinión20Métodos de pago9

Importante: El casino puede confiscar el dinero de las cuentas inactivas Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo determinado (entre 12 y 18 meses).

Casinos recomendados para ti

1.Spinfinity Casino

Recomendación de Casino Guru

2.Drake Casino

Buen servicio de atención al cliente

3.El Royale Casino

Chat en vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Buen casino en general

Reseña de Black Lotus Casino

Hemos analizado minuciosamente Black Lotus Casino y le hemos dado un índice de seguridad inferior a la media. Este casino tiene cualidades buenas, pero también muchas malas, por ello te recomendamos que elijas otra opción. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Black Lotus Casino está relacionado con otros casinos online que aparecen a continuación y su valoración se ve influida negativamente por la de estos. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Black Lotus Casino es un casino online grande, con ingresos elevados y un gran número de jugadores. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Actualmente tenemos 15 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 78 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 26.529 puntos negros en total, de los cuales 24.813 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

También hay Términos y condiciones de los bonos que son injustas, lo que podría causarte algún problema si decides aprovechar los bonos o promociones del casino. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

Black Lotus Casino aparece en 2 listas negras, pero no han influido en nuestra valoración del casino. Hemos decidido no tenerlas en cuenta porque están relacionadas con el anterior dueño del casino, o con otro asunto parecido.

Como hemos dicho anteriormente, le hemos dado a Black Lotus Casino un índice de seguridad inferior a la media. Esto significa que aunque no es muy malo, tiene algunas cualidades negativas. Por ello te recomendamos que busques un casino online mejor en el que jugar.

Leer más Leer menos

Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

No disponible

Métodos de pago

Mostrar todos (9)

Límites de reintegro

por mes

6.000 $

a la semana

1.500 $

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Sin apuestas

Video poker

Sin bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Sin dados

Keno

Sin rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Atención al cliente en Inglés

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

Positivos

El casino acepta jugadores de muchos países
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Acepta bitcoin

Negativos

Poca variedad de proveedores de juegos
Cobro de comisiones con algunos métodos de reintegro

Datos interesantes

El monto del límite máximo de retiro mensual depende del estado del jugador
Casino mediano popular en Estados Unidos

Autor y garante: Silvia Smith Última actualización: 09/07/2024 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de Black Lotus Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Black Lotus Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de Black Lotus Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Black Lotus Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Mala

Reseñado por 109 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

Escribir una reseña

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

jelfer1972

Visitante

Estados Unidos

• hace 7 meses

This is a scam. I have gone through their verification process numerous times and they still won't let me withdraw my money. Don't waste time or money.

Esto es una estafa. He pasado por su proceso de verificación numerosas veces y todavía no me dejan retirar mi dinero. No pierdas tiempo ni dinero.
This is a scam. I have gone throught their verifcation process numerous times and they still won't let me withdraw my money. Don't waste time or money.

goldsilvercoins75

Visitante

Estados Unidos

• hace 1 año

Horrible customer service. Denied my deposit 4 times but charged my card 2 times. And said they never received payment. And it was denied

Manténgase alejado a toda costa
Stay away at all costs

Iraivie2

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 1 año

Absolutely dishonest and corrupt. Playing and paying are easier than most sites. Withdrawals and communication are more difficult than reporting a murder as the murdered victim. After you make a deposit through the cashier, multiple random withdrawals will follow. My bank halted my account for fraud 3 times in the past 4 months. My withdrawals took over a month and were short 100% of the time. I closed my account with over $500 owed to me!!! I hope my words save at least a few people from being ripped off. This site is disgustingly dishonest

NINGUNO en absoluto a menos que disfrutes que te roben
NONE at all unless you enjoy being robbed

Ladrones y ladrones
Crooks and thieves

Coco2023

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 1 año

I use 2 ❤️ Black Lotus C. but recently experienced a failed dep that was still debited from my bank acct. This is the 2nd time this has happened 2 me and now they are finding a reason not to credit my casino acct the $$ debited from my bank acct. And, if you win, it takes almost 2 weeks to get winnings. One time it took 3 months to receive all my winnings. I'm done with online gambling. There's no protection from the vendors taking $$ out your financial institution even after casino deposits fail. They even debit more than your initial deposit to the casino.

Tomar demasiado tiempo para resolver problemas
Take to long to resolve issues
No responda a los correos electrónicos
Don’t respond to emails
Muchos otros problemas
Many other issues

Britt8ny

Novato avanzado

Estados Unidos

• hace 1 año

I’m so surprised to read negative reviews! This site is so good to be a part of because they offer free spins for 4 hours in the morning to every player. Just open a chat and ask for the daily bonus code.

They have so many games! I love too many games which is why I take a deposit bonus so I have enough money to play multiple games. I guess I made it through too many bonuses that they deemed me a skilled player and took away my ability to use a bonus. That sucks because I was depositing multiple times a week and I just loved this site but it hurt my feelings that they said I was a skilled player when I’m not skilled lol I’m just having fun playing all the games. There’s so many to choose from that I don’t know how everyone isn’t meeting the bonus requirements by playing one game for a few spins and then trying another game. I’m serious about there being so many games.

Customer service is good, quick to respond and don’t bug you with small talk.

los mejores juegos
The best games
Giros gratis diarios
Daily free spins
Los tiempos de pago son 48 horas durante la semana
Payout times are 48 hours during the week

Johnnguyen

Novato

Estados Unidos

• hace 1 año

SCAM ALERT!! I won $6,872.79 and withdraw $6,072.79 within the same day. They pending my withdrawn statement for 2 days. After 2 days, they just automatically locked my account. I give them a called right after I found out. They explained to me with the same repeated reason other users had reviewed before that I have 2 account under the same name playing under same device. Seriously? Is there any better or newer reasons they could give me? What a junk scamming website!

Black Lotus Casino

Hi Johnnguyen

I have read your complaint and would like to assist if I can. Please can you send through to me your email address so that I can do take a look and see what happened to your account.

Kindest Regards
Janine Morton
Acquisition Operations Manager

Sbjolly72

Novato

Estados Unidos

• hace 1 año

They will never pay you any withdrawal. They will constantly find some excuse not to pay. I am so disgusted with these fake sights that build you up to believe you can actually win Something. You are no different than these scammers out here stealing from people!!

Savage1110

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 2 años

I won $71,000 they paid me every dollar. I even lost a check and wasnt able to cash it and couldnt send a pic of thr torn check to refund me the money and they still found a way and depositrd thr money bsck into my account

MunecaL84

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 2 años

You can only cash out at $150 and they charge you $20 to do a wire transfer if you don’t want to get paid in bitcoin and they are making me take a selfie with my license and another with my credit card so they can approve the wire transfer . So far they keep declining my pictures…. I can only hope and pray that I receive my money .. too much of a hassle

kshowie

Novato avanzado

Estados Unidos

• hace 2 años

Played at this casino with welcome bonus. Won $150 which was enough to withdraw. Never received my winnings, I emailed them and they told me I was declined and used an excuse that I accepted a welcome bonus twice which I didn't. Lame casino, play at own risk

Brandonrlorenz

Novato

Estados Unidos

• hace 2 años

THIS CASINO DOES NOT PAY OUT YOUR WINNINGS!!! BEWARE!!!!! Both withdrawals were posted and approved and they only paid out 130$ of 10,733$!!! DO NOT PLAY HERE!!!

rcbr300r

Visitante

Estados Unidos

• hace 2 años

Scam! Don’t waste your money! Bad experience with them. Waste of time.

Rathernotgive

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 2 años

I hit my first ever progressive here and I’m getting paid in full. So far they only allow a certain amount a week but I’m more then happy with how much it is and have zero complaints. This is a legit casino

Archuletta23

Novato

Estados Unidos

• hace 2 años

This "casino" is a absolute scam they stole my money without ever even adding the money to my account!!! They claim instant bitcoin deposits, for a fee. I gladly paid fee and went on with depositing to the wallet address they provided. Hours go by, nothing no money added to my account, next thing i know a week goes by and after confirming with cash app that the bitcoin was for sure received at the wallet address and showing me a link to see on the blockchain where it was in fact completed. The black lotus "support" team first tells me to check my bank and that they had reversed the payment. Then switched completely and said that they never received it on their end. I asked for confirmation of the wallet address and it was a perfect match with the one i had sent to. They then asked for proof of payment so i send the link for them to see on the blockchain where payment was completed to that wallet address. They then terminated the chat and started the entire conversation over again, now mind you, i had already sent multiple emails to their support@blacklotus.com email at this time with all proof of where it had been completed and confirmed and even wher| their support person had told me after saying she was looking into the transaction, that they had reversed the transaction. This "casino" is beyond a scam. I am so thankful to have a brother that is a lawyer i have already given him all the information and theyre going to be receiving quite the lawsuit. Did they really think they could just take my money and tell me they never got it🤣🤣🤣🥺

¡¡¡ESTAFA!!! ¡¡¡TENER CUIDADO!!!
SCAM!!! BEWARE!!!

hopkinson3004

Visitante

Estados Unidos

• hace 2 años

DO NOT use this online casino. It is fully rigged, they have you win some hands at the beginning (if you select a bonus) which means you will never get your money out, then they kill you. i video'd playing on this casino. in a single deck blackjack, the dealer (after they let me win the first 10 or so hands) got blackjack or 21 from any start position 42x in 50 hands. they then did the same again and again and several of my friends have had the same experience with this casino.

Esto es una estafa total
this is a total scam

Dmess1031

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 2 años

I was very skeptical of online gaming and after reading some reviews about Blacklotus casino. However my experience has been good. My recommendation is don’t use bonus money or forfeit your bonuses. Read all the ins and outs like max payout a week. Upload your documents like instructed then call not chat to see if it was received and next steps. I was paid $3,000 which was wired and it took 5-7 business days just like the site said it would. I have another withdrawal this week for $3,500 so you have to be patient to get your winnings for sure. My game of choice was blackjack. Hope this helps as this was only my experience.

Recibí mi retiro en 5-7 días como me indicaron
Received my withdrawal in 5-7 days like I was instructed
Fueron muy receptivos por mensaje de texto después de que se procesó mi retiro
They were very responsive by text message after my withdrawal was processed

Tiempo que tarda en obtener su retiro
Time it takes to get your withdrawal
Solo puede retirar una cierta cantidad de sus ganancias cada semana
Only getting to withdrawal a certain amount of your winnings each week

sk8er4eva89

Visitante

Estados Unidos

• hace 2 años

$130,000.00 of my earnings is completely gone. Cant get a response back. This is a scam. Please be careful.

No tienes que preocuparte por gastar tu dinero
You don’t have to worry about spending your money
Vive de los contenedores de basura de tu comunidad
Live off the dumpsters around your community

Pierde todo tu dinero
Loose all your money
Muy hambriento
Very hungry

Beard2020

Novato

Estados Unidos

• hace 2 años

Horrible customer service they just disconnect chat without answering questions. Tell you to cancel or forfeit bonuses on your own and there is no way to do that on your end. Give you loyalty points but don't tell you there is a playthrough so they just stack up.

Prima
Bonus
Servicio al Cliente
Customer Service

Daddy1220

Novato

Estados Unidos

• hace 2 años

They say I can't get my winnings cuz I won them on a refer a friend bonus, so in other words I set my friend to your site to get screwed over so I'm getting screwed over as well I met all the wagering rules other wise they wouldn't let me cash out in the first place wait 2 days and they declined my request bro withdrawal don't even let me know it was declined & to make it even worse they just took the money don't even put it back in my account to be played some more

Juegos divertidos
Fun games

Niégate a pagar cuando ganes por cualquier razón por la que puedan hacer las paces
Refuse to pay when you win for any bull shit reason they can make up
Obtener una explicación de por qué se rechazó mi retiro fue imposible
Getting an explanation of why my withdrawal was declined was impossible

theosiket

Novato

Estados Unidos

• hace 3 años

Because there were consecutive no deposit bonuses used before there was a deposit placed not a penny of the 6959.62 will be wire transferred. It wad all seized and my account was not only blocked but banned for life….

No puedo transferir ganancias
Cant xsfer winnings
El uso de bonificaciones legales dificulta el pago
Using legal bonuses hinders payout

Kennys1632

Usuario no registrado

Puerto Rico

• hace 3 años

The worst said they would give me 10k today to gamble with never got it and tried to reach out nobody would answer the phone don't make promises you can't keep.

Explicación del índice de seguridad de Black Lotus Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Black Lotus Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Inferior a la media5.2/10

Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Importante

Términos y condiciones injustas

Este casino resta todo el saldo (o aplica una comisión muy elevada) a las cuentas que permanecen inactivas durante un período de tiempo determinado (entre 12 y 18 meses).
Este casino prohíbe determinadas estrategias o patrones de apuesta cuando juegas con dinero de bonos, pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla.

Otros factores

Límite de reintegro bajo: 6.000 $ / mes

Quejas sobre Black Lotus Casino y casinos relacionados (239)

239Todas0Abiertas87No resueltas27Resueltas125Rechazadas

Quejas directas sobre Black Lotus Casino

Retraso en el pago, estado desc.

Puntos negros: 100

Cantidad en disputa: 1.000 $

El retiro fue rechazado debido a que el banco cerró su cuenta.

El jugador intentó retirar su dinero a su cuenta bancaria, pero el casino afirmó que el jugador tenía que abrir una cuenta bancaria en uno de los bancos que figuran en el sitio del casino. Sin embargo, abrió una, esa misma cuenta fue cerrada por el banco y nunca recibió dinero ni en su cuenta bancaria ni en su cuenta del casino. No ha habido desarrollo desde entonces.

Leer másLeer menos

Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 7/2023

Sin reacción, buen regulador

Caso poco claro, buen regulador

Casino aportó pocas pruebas

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 150 $

El jugador tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta.

La jugadora de EE. UU. tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso.

Enviada: 20/01/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 2.900 $

Las ganancias del jugador estaban limitadas.

Las ganancias del jugador del bono de primer depósito fueron limitadas. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Enviada: 14/12/2022

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 100

Cantidad en disputa: 5 $

Las ganancias del jugador de un bono fueron anuladas.

Las ganancias del jugador de un bono fueron anuladas por no cumplir con sus términos y condiciones. La queja se cerró porque el casino no nos respondió.

Enviada: 12/10/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 100 $

El bono del jugador no fue acreditado.

El bono del jugador no fue acreditado después de que el gerente se lo prometió. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

Enviada: 02/08/2022

Esperando decisión del regulador

Cantidad en disputa: 1.900 $

Las ganancias de bonificación del jugador han sido anuladas.

Al jugador de los Estados Unidos se le cancelaron sus ganancias debido a una regla que prohibía el canje de múltiples Bonos Gratis consecutivos.

Enviada: 09/07/2022

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 10.733 $

Las ganancias del jugador han sido canceladas.

Al jugador de los Estados Unidos se le cancelaron sus ganancias sin más explicaciones. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 05/07/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 50 $

El depósito del jugador no llegó.

El depósito del jugador no ha llegado a su cuenta de casino durante más de 2 semanas. No hubo respuesta del casino, por lo que la queja se cerró como "no resuelta". Poco después, el casino solicitó que se reabriera la denuncia y afirmó que el monto depositado había sido acreditado en la cuenta del jugador. Esto fue confirmado por el jugador por lo que la queja fue reclasificada como 'resuelta'.

Leer másLeer menos

Enviada: 21/06/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 70 $

El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

El jugador de los Estados Unidos ha depositado dinero en su cuenta de casino, pero parece que los fondos se han perdido. El jugador confirmó que el depósito se acreditó en su cuenta y el problema se resolvió.

Leer másLeer menos

Enviada: 19/06/2022

El jugador ha dejado de responder

El jugador tiene dificultades para pasar el KYC.

El jugador de EE. UU. está luchando por pasar el KYC. Rechazamos este caso por solicitud del jugador.

Enviada: 28/12/2021

Sin reacción, regulador pasivo

Puntos negros: 87

Cantidad en disputa: 308 $

Las ganancias del jugador fueron anuladas.

Las ganancias del jugador fueron anuladas por violar los términos de la bonificación. Desafortunadamente, el casino no respondió y nos vimos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

Enviada: 10/12/2021

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 8.000 $

Se han limitado las ganancias de los jugadores.

El jugador de EE. UU. vio reducidas sus ganancias de un bono, probablemente debido a la restricción de retiro máximo. Antes de que el jugador dejara de responder, también indicó que esta queja podría no ser ni siquiera sobre sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Leer másLeer menos

Enviada: 03/12/2021

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 50 $

El depósito del jugador no fue acreditado.

El jugador de Estados Unidos depositó fondos en su cuenta de juego a través de Bitcoin, pero los fondos parecían haberse perdido. Se notificó al casino sobre la queja del jugador y un mes después, los fondos faltantes se acreditaron en su cuenta. La denuncia se cerró por "resuelta".

Leer másLeer menos

Enviada: 30/10/2021

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 6.030 INR

La cuenta del jugador se cerró con saldo restante.

La cuenta del jugador con saldo restante se cerró debido al incumplimiento de los términos del casino. La queja fue cerrada y rechazada porque el jugador violó los términos del casino.

Enviada: 11/10/2021

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 400 $

Se anularon las ganancias de bonificación del jugador.

A la jugadora de Estados Unidos se le cancelaron sus ganancias debido a una regla que prohíbe el canje de múltiples Bonos Gratis consecutivos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Leer másLeer menos

Enviada: 28/09/2021

Puntos negros: 60

Cantidad en disputa: 150 €

Se han confiscado las ganancias de bonificación del jugador.

El jugador de España estaba jugando con un bono sin depósito. Presentó los documentos requeridos para verificar su cuenta, pero sus ganancias fueron confiscadas. Casino dejó de responder.

Enviada: 06/01/2021

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 150 €

El retiro del jugador ha sido denegado.

Al jugador de Portugal se le bloquearon las ganancias del bono sin depósito. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.

Enviada: 13/12/2020

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 55 €

El jugador no está satisfecho con este casino.

El jugador de Dinamarca no está satisfecho con la experiencia general del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 20/06/2020

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 3.500 $

La retirada del jugador ha sido rechazada.

El jugador se queja de que su banco no puede procesar sus retiros a través de cheques debido a que no hay fondos en la cuenta bancaria del casino. Se puso en contacto con el casino para explicar su problema, pero no recibió ninguna respuesta.

Leer másLeer menos

Enviada: 19/01/2020

Sin reacción, regulador pasivo

Quejas relacionadas con Jupiter Club Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 150,37 $

El jugador está luchando por completar la verificación KYC.

El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias debido a una verificación incompleta. La queja fue resuelta con éxito.

Jupiter Club Casino

Índice seguridad:Bajo Enviada: 03/05/2020

Quejas relacionadas con Big Dollar Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 1.100 $

Las ganancias del jugador fueron anuladas.

Las ganancias del jugador fueron anuladas por violar términos desconocidos.

Big Dollar Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 23/11/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 20 $

El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta de casino.

El jugador de los Estados Unidos depositó dinero en su cuenta de casino, pero los fondos parecían haberse perdido. El casino declaró que estaban investigando el problema. Poco después de esto, el depósito del jugador se acreditó en su cuenta y se resolvió el problema.

Leer másLeer menos

Big Dollar Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 15/06/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 590 $

Las ganancias del jugador han sido limitadas.

La jugadora de EE. UU. acumuló sus ganancias con un bono. Posteriormente, el casino redujo las ganancias debido a un límite máximo de retiro.

Big Dollar Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 08/03/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 100 $

La retirada del jugador se retrasa.

El retiro del jugador se retrasa por razones desconocidas. La denuncia se resolvió en cuanto llegó el dinero del jugador.

Big Dollar Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 21/01/2022

Quejas relacionadas con Lucky Creek Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 1.000 $

El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

El jugador de los Estados Unidos está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. El único método de pago disponible para el jugador es retirar a través de Bitcoin, pero el jugador experimenta un problema al intentar ingresar la dirección de su billetera. El formulario no parece permitir que se ingresen suficientes caracteres. El casino no respondió a esta queja, por lo que se cerró como "no resuelta". El casino solicitó que se reabriera la queja ya que el pago ya se había realizado al jugador. El jugador confirmó que, aunque habían experimentado más problemas, el asunto ya estaba resuelto.

Leer másLeer menos

Lucky Creek Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 03/07/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 6.000 $

El jugador lucha por retirarse.

El jugador luchó por retirarse ya que el casino seguía cambiando la condición de pago. Se informó al jugador que existe una regla en los Términos y condiciones del casino que define una proporción de depósitos (cripto/fiduciario) que debe cumplirse para poder retirar los fondos a través de BTC. El jugador confirmó que este problema se resolvió y nos informó sobre un nuevo problema de depósitos no acreditados. Aunque sabía sobre el problema, siguió depositando en el casino y haciendo imposible resolver el problema, mientras que pudo resolverlo directamente con el Servicio de atención al cliente del casino. Dado que el problema principal se resolvió y el jugador dejó de responder, damos por resuelta la queja.

Leer másLeer menos

Lucky Creek Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 23/05/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 40 €

Los giros del jugador no fueron acreditados.

Los giros del jugador no se acreditaron en su cuenta. La queja se resolvió cuando el jugador recibió sus giros.

Lucky Creek Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 22/05/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 650 $

Se han retenido las ganancias del jugador.

El jugador de Estados Unidos tuvo sus ganancias canceladas y su cuenta suspendida debido a la acusación de actividades fraudulentas. El problema se resolvió con éxito, el jugador finalmente recibió sus ganancias con un retraso.

Leer másLeer menos

Lucky Creek Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 17/11/2021

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 300 $

El jugador critica el largo proceso de retirada.

El jugador de Estados Unidos ha estado anticipando transferencias instantáneas de retiro. Desafortunadamente, la transacción tarda más de lo anunciado. El problema finalmente se resolvió, el jugador recibió sus ganancias.

Leer másLeer menos

Lucky Creek Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 23/06/2020

Quejas relacionadas con Jumba Bet Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 2.500 $

Las ganancias del jugador se pagaron parcialmente y luego se anularon.

El jugador de Estados Unidos ganó 5000 dólares en un casino. Después de recibir la mitad del monto, el casino anuló el resto cuando intentó retirar dinero la semana siguiente.

Jumba Bet Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 23/11/2023

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 262,34 $

El jugador está luchando por verificar su cuenta.

El jugador de Tennessee está experimentando dificultades para verificar su cuenta, aunque ya se han enviado todos los documentos requeridos. La denuncia se resolvió con éxito.

Jumba Bet Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 19/07/2020

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 400 $

El retiro del jugador ha sido corregido.

El jugador de Estados Unidos tuvo su retiro ajustado debido a la violación de las reglas de bonificación.

Jumba Bet Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 18/07/2020

Quejas relacionadas con Lotus Asia Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 2.580 €

Las ganancias del jugador han sido confiscadas y la cuenta cerrada.

El jugador de Singapur está experimentando dificultades para retirar ganancias ya que su país, supuestamente, se convirtió en una jurisdicción restringida.

Lotus Asia Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 21/04/2022

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 20 €

El retiro del jugador ha sido cancelado.

Al jugador de Malasia se le anularon sus ganancias y tiene dificultades para recibir un reembolso.

Lotus Asia Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 06/04/2021

Quejas relacionadas con CryptoThrills Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 1.500 $

Se han retenido las ganancias del jugador.

El jugador de Estados Unidos tuvo sus ganancias ocultas debido a requisitos de apuestas sin terminar. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

CryptoThrills Casino

Índice seguridad:Bajo Enviada: 27/11/2021

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 2.700 $

El retiro del jugador ha sido rechazado.

El jugador de Estados Unidos tuvo suspendido su retiro sin más explicaciones. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

CryptoThrills Casino

Índice seguridad:Bajo Enviada: 09/01/2021

Quejas relacionadas con Jackpot Wheel Casino (Misma dirección)

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 350 $

Las ganancias del jugador han sido limitadas.

La jugadora de EE. UU. afirma que sus ganancias se han reducido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.

Jackpot Wheel Casino

Índice seguridad:Inferior a la media Enviada: 04/10/2022