Reseña de Black Lotus Casino

El depósito del jugador no ha llegado a su cuenta de casino durante más de 2 semanas. No hubo respuesta del casino, por lo que la queja se cerró como "no resuelta". Poco después, el casino solicitó que se reabriera la denuncia y afirmó que el monto depositado había sido acreditado en la cuenta del jugador. Esto fue confirmado por el jugador por lo que la queja fue reclasificada como 'resuelta'.

El jugador de los Estados Unidos ha depositado dinero en su cuenta de casino, pero parece que los fondos se han perdido. El jugador confirmó que el depósito se acreditó en su cuenta y el problema se resolvió.

La jugadora de los Estados Unidos vio limitadas sus ganancias de una jugada gratis. Después de un examen más detallado, terminamos rechazando esta queja por injustificada. Hemos revisado el caso internamente y decidimos reabrirlo.

El jugador de los Estados Unidos tenía sus ganancias de bonificación limitadas. Según toda la información recopilada, la queja fue rechazada: el casino limita un monto máximo para el retiro de bonos con un multiplicador superior al 100% del monto del depósito (4.55 en este caso). Aunque el jugador consideró que la decisión y los términos del casino no eran justos, aceptamos el retiro máximo del bono y la decisión del casino de pagarle al jugador la cantidad máxima establecida en sus términos y condiciones.

El jugador de Estados Unidos tiene dificultades para retirar sus ganancias debido al saldo de bonificación activo. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de EE. UU. vio reducidas sus ganancias de un bono, probablemente debido a la restricción de retiro máximo. Antes de que el jugador dejara de responder, también indicó que esta queja podría no ser ni siquiera sobre sus ganancias. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Estados Unidos depositó fondos en su cuenta de juego a través de Bitcoin, pero los fondos parecían haberse perdido. Se notificó al casino sobre la queja del jugador y un mes después, los fondos faltantes se acreditaron en su cuenta. La denuncia se cerró por "resuelta".

A la jugadora de Estados Unidos se le cancelaron sus ganancias debido a una regla que prohíbe el canje de múltiples Bonos Gratis consecutivos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador de Estados Unidos ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero los fondos parecen haberse perdido. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

El jugador 'KARMOND7985' depositó 90 $ a través de bitcoin y ganó 1800 $. Querían retirar 1500 $ y enviaron los documentos solicitados para el proceso KYC. Después de verificar los documentos, se le dijo al jugador que obtendría las ganancias dentro de las 48 horas, sin embargo, el jugador afirmó que no había recibido nada y que el monto del retiro permanecía en la cuenta de la base de monedas del jugador como no confirmado. No hubo más actualizaciones desde entonces.

El jugador 'DIZTRAUGHT', de Arizona, quería retirar $ 800, sin embargo, durante mucho tiempo no pudo conseguir el dinero a pesar de que el soporte decía que tardaría un máximo de 3-4 días (reclamación del jugador). No hubo más actualizaciones desde entonces.

El jugador se queja de que su banco no puede procesar sus retiros a través de cheques debido a que no hay fondos en la cuenta bancaria del casino. Se puso en contacto con el casino para explicar su problema, pero no recibió ninguna respuesta.

El jugador había solicitado un retiro de 953 € en el casino Fone, que luego se convirtió en un casino BlackLotsu. Una vez que el jugador activó su cuenta, su saldo terminó siendo cero. El casino prometió que recibirá su retiro del casino Fone, pero después de un mes de espera, el dinero aún no llegó. El casino se ha negado a comunicarse con el mediador y la queja sigue sin resolverse.

Después de que el jugador Shorty035 solicitó un retiro y envió todos los documentos para verificación, el casino se negó a pagarle la ganancia debido a una acusación duplicada en la cuenta. Ella le pidió al casino que le enviara o le mostrara una prueba, pero nunca lo hicieron. Ella no recibió ningún dinero y no hay más información disponible.

El jugador de los Estados Unidos depositó dinero en su cuenta de casino, pero los fondos parecían haberse perdido. El casino declaró que estaban investigando el problema. Poco después de esto, el depósito del jugador se acreditó en su cuenta y se resolvió el problema.

El jugador de los Estados Unidos está experimentando dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. El único método de pago disponible para el jugador es retirar a través de Bitcoin, pero el jugador experimenta un problema al intentar ingresar la dirección de su billetera. El formulario no parece permitir que se ingresen suficientes caracteres. El casino no respondió a esta queja, por lo que se cerró como "no resuelta". El casino solicitó que se reabriera la queja ya que el pago ya se había realizado al jugador. El jugador confirmó que, aunque habían experimentado más problemas, el asunto ya estaba resuelto.

El jugador luchó por retirarse ya que el casino seguía cambiando la condición de pago. Se informó al jugador que existe una regla en los Términos y condiciones del casino que define una proporción de depósitos (cripto/fiduciario) que debe cumplirse para poder retirar los fondos a través de BTC. El jugador confirmó que este problema se resolvió y nos informó sobre un nuevo problema de depósitos no acreditados. Aunque sabía sobre el problema, siguió depositando en el casino y haciendo imposible resolver el problema, mientras que pudo resolverlo directamente con el Servicio de atención al cliente del casino. Dado que el problema principal se resolvió y el jugador dejó de responder, damos por resuelta la queja.

El jugador de Estados Unidos tuvo sus ganancias canceladas y su cuenta suspendida debido a la acusación de actividades fraudulentas. El problema se resolvió con éxito, el jugador finalmente recibió sus ganancias con un retraso.

El jugador de Estados Unidos ha estado anticipando transferencias instantáneas de retiro. Desafortunadamente, la transacción tarda más de lo anunciado. El problema finalmente se resolvió, el jugador recibió sus ganancias.

El jugador de los Estados Unidos solicitó un retiro más de dos semanas antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, las ganancias aún no se han recibido. Espuma, el jugador confirmó que el caso se resolvió.