Reseña de Roaring21 Casino

Name: Reseña de Roaring21 Casino
Item: Roaring21 Casino
Rating: 8.7

8.7/10Índice de seguridad Alto de Casino Guru

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Acepta jugadores de Ohio

Bono sin depósito:

BONO SIN DEPÓSITO 20 $T&C de Bono

Bono de depósito:

400% hasta 4.000 $ y 100 spins extra (0,1 $/spin)T&C de Bono

Buscar en Google

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (14)

Límites de reintegro

por mes

16.000 $

a la semana

4.000 $

Dueño Entertainment Software Group N.V.

Establecido 2018

Ingresos anuales estimados

> 1.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Comoras (Anjouan Gaming)

Información generalBonos3Reseñas de usuarios72Índice de seguridadOpinión13Métodos de pago14

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Buen servicio de atención al cliente

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4.Rich Palms Casino

Buen casino en general

Reseña

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Reseña de Roaring21 Casino

Hemos analizado minuciosamente Roaring21 Casino y le hemos dado un índice seguridad alto, lo que significa que es un casino excelente. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Como Roaring21 Casino está relacionado con otros casinos online que aparecen a continuación, su valoración también se ve influida por la de estos. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Roaring21 Casino es un casino online mediano en lo que respecta a los ingresos. Sin embargo, forma parte de un gran grupo de casinos relacionados con unos ingresos combinados elevados. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

No hemos encontrado quejas de este casino, pero tenemos una queja sobre un casino del mismo grupo en nuestra base de datos. Debido a esta queja, le hemos dado 720 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Basándonos en toda la información de esta reseña, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que Roaring21 Casino es un casino online muy bueno. Puedes tener la certeza de que recibirás un buen trato y disfrutarás de una experiencia agradable si te decantas por él.

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Bonos

Bono sin depósito:

BONO SIN DEPÓSITO 20 $T&C de Bono

Bono de depósito:

400% hasta 4.000 $ y 100 spins extra (0,1 $/spin)T&C de Bono

Métodos de pago

Mostrar todos (14)

Límites de reintegro

por mes

16.000 $

a la semana

4.000 $

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Sin apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Juegos de dados

Keno

Sin rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Atención al cliente en Inglés

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

Positivos

Diseño web simple y limpio.
Atención telefónica al cliente disponible
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Acepta bitcoin
Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

A menos que se indique lo contrario, la ganancia máxima de cualquier giro individual es un múltiplo de 50,000 veces su apuesta por línea

Datos interesantes

Los jugadores deben tener 21 años o más.
Todos los depósitos deben apostarse 1 vez antes del retiro
Límites de reintegro medios (16.000 $ / mes)

Autor y garante: Ayberk Ayan Última actualización: 24/06/2024 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de Roaring21 Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Roaring21 Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de Roaring21 Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Roaring21 Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Correcta

Reseñado por 72 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

affirmative

Novato

Estados Unidos

• hace 4 meses

I play all of the sites, cherry/roaring/ninja/spinfin/slotsrm. did well enough on three of them to cashout (3600/1000/1600). health issues prevented me from doing my documentation timely; however the cust support was quick, helpful and patient with me. highly recommend. my wire transfers were approved this week.

gran servicio al cliente
great cust service
términos y condiciones de sentido común
common sense t&c
disfruta de los juegos rtg
enjoy rtg games
generosos términos de giros gratis
generous free spin terms

No hay muchos partidos de bonificación de gran valor, pero sí los suficientes como para que sea una agradable sorpresa.
not a lot of big ticket bonus matches, but enough so that its a nice surprise

Roaring21 Casino

Thanks for the great review and congrats on your wins. We send our best for your recovery too. Best wishes!

DinosaurRawr99

Visitante

Estados Unidos

• hace 5 meses

I had a good time with this casino. I deposited about 1000 dollars and am currently waiting for a withdrawal of 4000. The withdrawal process is very long, but assuming that everything goes okay, I will change my review from positive to very positive.

Fácil de depositar
Easy to deposit
Sin tarifas de transacción
No transaction fees
Excelente atención al cliente
Great Customer Support

Límite de retiro bajo
Low Withdrawal Limit
Largo período de espera para el retiro
Long withdrawal wait period

Roaring21 Casino

Hey DinosaurRawr99, thanks for the review and congrats on your win! I believe we got your documents yesterday, so I'd suspect our team will be checking them over today and as long as all is good, you'll be getting that juicy cashout very soon!

There are a couple of hoops to jump through, but these are there to help protect our players and ourselves. Once you've done the verification thing though, you're good from then on and future withdrawals will be smooth sailing.

We hope to see you back at Roaring 21 for another lucky session in the future! Maybe 21 is your lucky number?

Player007

Aprendiz júnior

Estados Unidos

• hace 1 año

My experience with the casino's customer support left much to be desired, and it often felt like the policies they relied on were more important than doing what's right for the customer. Their overall approach in terms of ethics and values as a company left me unsatisfied, and I didn't find them to be particularly customer-friendly.

One of the issues that stood out was their handling of errors. There were instances where they over-refunded my account but failed to rectify it until an opportunity arose to potentially withhold my winnings. After waiting for three days for a withdrawal approval, it was disheartening to see them intentionally process it out of order, approving the second request before the first. This appeared to be a retaliatory move following their initial error, which seemed unprofessional.

What added to the confusion was their denial of the withdrawal request made first, even though it had been chat-verified to have met the wagering requirement. Instead, they opted to approve the second request, which had not met the requirement. However, I was confident that both accounts had fulfilled the requirements.

In summary, it was evident that the support team's handling of the situation could have been more responsible and customer-oriented. The casino's approach to resolving issues and errors left me with concerns about their commitment to transparency and fairness. I believe they create fake profiles to give false reviews hence is why their rating is extremely high for having the worst casino experiences here and their sister sites.

No puedo pensar en uno
Can’t think of one

Los pagos del juego son pobres
Game payouts are poor
Período de aprobación de retiro de 3 días
3Day withdraw approval period
Después de 3 días tienes 48 horas más.
After 3 days then you have 48 more hours
Plazo de retiro de 5 días hábiles
5 business day withdraw time frame

Roaring21 Casino

Hi player007, I'm sorry we haven't lived up to your expectations this time around. It's hard to comment on a specific case without a username to look at what happened here and learn from our failings.

However I do see two accounts (that are linked) that seem to resemble something you say here. If I am correct, then you were advised against the way you used the Blue Reqards Card but went against that advice, not once but twice. You are not permitted to deposit funds from other players BRC accounts (an account that is not in your name) to your own account. I think this is the real reason you're unhappy?

I am sure that Casino.Guru would have measures in place to prevent fake profiles and reviews, otherwise there would be no point in these kinds of services. Our time spent here is purely spent dealing with legitimate player reviews and some that just want to vent while not providing full details about their issue and why that issue was initially caused.

I would just like to assure you that we don't have the time to create fake profiles and false reviews. What you read is genuine. Unless yours is one of the fake accounts/reviews? :O #plottwist

authorsilverhart

Visitante

Estados Unidos

• hace 1 año

I made two deposits. One billing name reflected an LLC. Looked legitimate. The second deposit billing name reflected from the country of Nigeria, a known scammer country. The second transaction looked shady as hell. Don't trust this site.

Prácticas de facturación turbias
Shady billing practices
Servicio al cliente inepto
Customer Service inept
La información bancaria se sintió comprometida
Banking info felt compromised

Roaring21 Casino

Hi Trisha, sorry to hear you feel uneasy with your experience at Roaring 21. I'd like to assure you that your banking information has not been compromised as a result of your activities with Roaring 21 and I don't see anything that would suggest this would be the case? We also pride ourselves on our Customer Service team who work extremely hard to maintain a high level of support for our players, no matter the question or issue in hand. I've looked at your recent chat log and it seems your query was handled correctly and in good time. If you feel you've experienced poor customer service we'll be happy to look into specifics.

cdfrance1

Novato avanzado

Estados Unidos

• hace 1 año

I've deposited a few different times, they don't even allow you to win a little, they just gladly take your money. The last game I played was plentiful treasures, $135.88 played on this game with no bonus feature triggered. Sure, you hit an .88 cent win here and there, but nothing significant to continue putting money in. I suggest if you use crypto, try cafecasino they give you frequent wins. That's what I'll be doing from here on out. I tried roaring21, it's not anything special.

Deposite fondos fácilmente
Easily deposit funds
No tienes que salir entre el público para jugar juegos de casino.
Don't have to go out amongst the public to play casino games

Sin ganancias reales, las probabilidades están en tu contra
No real wins the odds are stacked against you
Los códigos de promoción no funcionan o los giros gratis se envían a su correo electrónico
Promo codes don't work, or free spins they send to your email

Roaring21 Casino

Hi cdfrance1, sorry to hear you had a bad experience due to lack of wins. This certainly isn't what we want to hear from our players. Regarding the bonus codes, these work if you're eligiable, without knowing which codes you tried it's hard to say what the issue was, but if you did want to try figure that out, our CS team would be glad to help you any time.

w5sqttfmgr

Visitante

Estados Unidos

• hace 1 año

I asked for my winnings to be deposited into my bank account and suddenly it was gone. They said I had played it but refused to show proof.

Deposite sabiendo que nunca obtendrá dinero de ellos.
Deposit knowing you will never get money from them.

Roaring21 Casino

Hi w5sqttfmgr, this certainly doesn't sound like something we'd do and we're more than happy to look into your situation for you. Please either update with your username or alternatively and the preferred option, contact our support team 24/7. Alternatively, please submit a complaint with CasinoGuru and provide all information and we'll check it out down the official route. Thanks in advance.

carrie17c

Novato avanzado

Estados Unidos

• hace 1 año

Decent selection of games I deposited twice balance started out at $200 the second time and lost it in about an hour and a half getting $.50-1.00 a game. All I did was lose, lose, lose no matter what. Won under $5 on the hundred spins. Never lost $200 so fast in my life. I also lost my first hundred in about 15 minutes. Play here if you want to lose your money quickly.

zena5755

Experto

Estados Unidos

• hace 1 año

Forget it can't win here no matter how hard I tried. Dead slots with no return to player just like slots room and cherry jackpot.
Deposit and you will lose. If you won at their sister sites you will not win here. High wagering

Servicio al cliente amigable
Friendly Customer Service

apuestas altas
High wagering
Sin devolución al jugador
No return to player

Roaring21 Casino

Hi zena5755, we're sorry to hear you've had a bad run with our sites, this is not typical and we do have many winners and players that enjoy playing at our casinos.

We'd just like to clarify that winning at one casino in our group, has no impact on any play at any of our other brands, either now or in any future casinos. Other than ownership and the games, there is nothing there that links a win from one brand to how you win or lose in other brands. We're also glad that you rated our customer serice as a positive point, that's great to know.

Ladyleap

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 1 año

DELAYED PAYOUT***** it takes over a week to get paid due to bs verification process of info they have on file.
FREE PLAY & PROMOS & MEMBER benefits suck!!! This casino pales in comparison to any other I’ve joined and played online.

Roaring21 Casino

Hi Ladyleap, Happy New Year and thanks for your review. Looking at your account I see that you had a win from a free chip on December 6th 2022, and as you're aware there is a maximum withdrawal from no deposit bonuses of $200. Before cashout is permitted we always ask players to verify their accounts. This can be done before or after a win, but it is in place for the safety of you and your personal information and our safety too when dealing with fraudulent players. Looking at your account, I see that we requested verification for a card used that wasn't among your original verification information on the 7th (within 24 hours of your win). This was again requested on December 8th 2022, two days after your win. We requested again on the 9th and 18th of December and it seems we received the documents from you on December 20th. This was then approved on December 21st. The only delay here was getting the correct information from you relating to your account. In this time, it looks like you played back the win and lost the money which is where I think your resentment comes from. We are sorry that you didn't enjoy your time with Roaring 21 and do hope that you'll give us another chance to change your mind now that your account with us is fully verified.

kotdamnit

Aprendiz

Estados Unidos

• hace 1 año

Took everyone’s review into consideration and signed up today. Made a deposit with the bonus +100 free spins. For starters, the 100 free spins gave me 2 dollars and some change. My wager amount was well over 10K to meet… my balance went down and not once did it come back up. Went back into the coupon and redeem 30 free spins and won another 2$ off that. LOL these casino become more and more lame. That’s how you don’t get customer

Roaring21 Casino

Hi kotdamnit, thanks for your input. I'd like the oportunity to look into what happened here so we can see the sequence of events. It doesn't sound like you had a great run of luck there. Please edit your review with your username so we can look into it, thanks in advance.

Alexanderthegre8

Novato avanzado

Estados Unidos

• hace 2 años

Edit: if roaring 21 would like to look into why the process took a while, my username is flameon247. Couldn't figure out how to message or reply here.

Fully legit, paid my decently sized winnings. Only problem I had was the withdrawal took a couple weeks...Phone support was nice.

buena selección de tragamonedas
good slot selection
buen soporte telefónico
good phone support
pagos legítimos
legit payouts

el retiro mediante transferencia bancaria tomó un par de semanas
withdrawal via wire transfer took a couple weeks

Roaring21 Casino

Hi Alexanderthegre8, first off many congratulations on your win. Secondly, we would like the oportunity to look into why your withdrawal took a couple of weeks, this certainly isn't the norm and there must have been something that caused a delay? Was account verification completed smoothly? If you can drop us your username we can look into this for you and discover the reason for the delay.

*Edit* Thanks for the updated info. I've checked your account and it does seem there was an issue with the address and ID provided. The ID was noted to be cropped and this was asked for again and supplied successfully. Proof of address also wasn't possible due to a house move 1 year ago, so no recent proof available. Both issues were since resolved and we hope you're enjoying your winnings. Thanks for choosing Roaring 21 :)

RaeMRae84

Aprendiz

Estados Unidos

• hace 2 años

I wish I could say they're as fair as when I started playing. I feel like they know how much I play with and have made it harder to win anything at all. And I've requested print outs of my play time and it's not pretty. I've tried to speak to them about it and they just told me they can't offer a few chip. I didn't ask for anything free, just Fairplay. I feel like I may need an arbitrator for peace of mind now. This is saddening because I play with all of their sister companies too.

Retiro rápido de BTC.
Fast BTC withdrawal.
Gran servicio al cliente
Great customer service
Fácil validación de cuenta
Easy account validation
Fácil de contactar, por teléfono o chat
Easy to contact, over phoneor chat

Falta de fidelización de fichas y giros gratis
Lack of loyalty free chips and spins
Mayores restricciones de apuestas
Higher wagering restrictions
Las apuestas de bonificación de tiradas gratis incluyen el depósito y el total de la tirada
Free spin bonus wagering includes deposit and spin total

Roaring21 Casino

Hi RaeMRae84, I'm sorry to hear you've had a bad run. I can assure you nothing untoward is happening with your account. I'll ask one of our CS team to get in touch in case this hasn't been sorted out already. We value your comments and always look to ensure players enjoy their time with Roaring 21.

Ktina5256

Aprendiz júnior

Estados Unidos

• hace 2 años

They have the nicest customer service ever they really do but I deleted my account from here because I got a cash back bonus finish that cash it out deposit it again and won $18,000 and they sent me $350 this was last year but they do have the nicest customer service I've ever met but I would say do not take a bonus from here

Roaring21 Casino

Hi Ktina5256, thanks for the positive review of our customer service team. I will pass on your kind words. Regarding your win, the reason the max cashout ($360) was applied was because the win was accumulated on the back of a cashback bonus. We're a fair casino and we do treat all players equally. The bonuses are there to provide players with more bonus money on top their deposits, but they are not compulsory. We do advise though, all players should be aware of the terms and conditions to the bonuses before accepting the offer. We clearly present all T&C's for each bonus before they are added and have no hidden terms.

Jaxson59

Iniciado júnior

Estados Unidos

• hace 2 años

I started out with their very nice 400% welcome bonus (available twice). It also came with 100 free spins on Lucky 6. Well, after my 100 spins, I won a total of $5.98. The rest of my play was the same way. I cannot understand how you can play $400 and lose, lose, lose.

I bought in for the 2nd 400% bonus and this time, I won a whopping $6.44 on my 100 free spins. I really, went through my money fast and I was only betting $2.00 or less a spin.

This casino lures you in with a hefty welcome bonus, but they sure do know how to ruin a good time.

I was not able to find what the playthrough was (it might be there, but I couldn't locate it). With 400% bonus, you know the wagering requirement is high. I would think they would let you play for awhile but it was just a slam, bam and you're done ma'am.

Unless you enjoy throwing your money away, never being entertained and feeling like a sucker, STAY AWAY.

I used their chat function, to ask them to remove me from their mailing list. They were quick to respond and agreed to do it. I immediately received two more emails.

Gran bono de bienvenida, chat en vivo con buenos tiempos de respuesta
Large welcome bonus, live chat with good response times

No hay posibilidad en la Tierra de ganar.
No chance on Earth of winning.
Tragamonedas RTG típicas, nada especial
Typical RTG slots, nothing special
Los casinos hermanos también funcionan de esta manera en mi experiencia
Sister casinos are also run this way in my experience

tbullar2

Aprendiz júnior

Estados Unidos

• hace 2 años

I got the $20 no deposit. I made the playthrough and I am still playing. I do not know about this casino's withdrawals. I do like getting past the playthrough.

Mucho de ganar
Plenty of winning

Explicación del índice de seguridad de Roaring21 Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Roaring21 Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Alto8.7/10

Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Quejas sobre Roaring21 Casino y casinos relacionados (45)

45Todas0Abiertas1No resueltas11Resueltas33Rechazadas

Quejas directas sobre Roaring21 Casino

Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

Cantidad en disputa: 80 $

El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

El jugador de California había solicitado un retiro menos de dos semanas antes de presentar la queja. El pago aún no se había procesado. El jugador confirmó más tarde que había recibido parte del retiro, pero no pudo verificar el monto total debido a problemas de salud. La queja se cerró a pedido del jugador y el Equipo de Quejas expresó su pesar por no poder brindar más ayuda.

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Enviada: 30/07/2024

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: ¥20.000

El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

El jugador de Japón tiene dificultades para retirar sus ganancias. Cerramos la denuncia porque el jugador dejó de responder.

Enviada: 05/06/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 139,4 $

El jugador ha sido acusado de abrir varias cuentas.

El jugador de Estados Unidos ganó $400 pero enfrentó un problema durante el proceso de retiro. El casino afirmó que otros habían usado su correo electrónico y número de teléfono para registrarse en el pasado, lo que el jugador niega. El casino proporcionó pruebas de que los datos del jugador se habían utilizado para registrar varias cuentas en casinos hermanos en el pasado, pero acordaron reembolsar los depósitos pendientes de bitcoins del jugador como resolución de la queja. El jugador recibió el reembolso y el asunto se resolvió.

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Enviada: 02/06/2023

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 100 $

El jugador no está satisfecho con el requisito de apuesta.

El jugador de los Estados Unidos no estaba al tanto de los requisitos de apuesta. Ella desea cancelar su bono y reembolsar su depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Enviada: 03/05/2023

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 2.000 $

Las ganancias del jugador fueron confiscadas.

Al jugador de EE. UU. le confiscaron sus ganancias de un bono debido a que incumplió la regla de apuesta máxima. Cerramos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Enviada: 24/04/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 2.317 $

El jugador solicita un reembolso del depósito.

La jugadora de los EE. UU. no ha recibido un reembolso después de que se dedujo dos veces el monto del depósito de su cuenta bancaria. El casino respondió y declaró que estaban investigando el problema, pero teniendo en cuenta los retrasos experimentados por el jugador, el casino acreditaría el monto a la cuenta del jugador para el retiro. Después de un tiempo, el jugador recibió la cantidad correcta y se resolvió la queja.

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Enviada: 03/01/2023

Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

Cantidad en disputa: ??

La cuenta del jugador ha sido bloqueada para más depósitos.

El jugador de Estados Unidos se queja de las altas tasas de depósito inesperadas. Posteriormente, la cuenta ha sido bloqueada para más depósitos. Después de un examen más detenido, terminamos rechazando esta denuncia por injustificada.

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Enviada: 31/07/2021

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 6.000 $

El jugador sugiere prácticas injustas.

El jugador de los Estados Unidos está muy insatisfecho con la experiencia general del casino y señala diferencias notables entre juegos "divertidos" y "reales". Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Enviada: 26/04/2020

Quejas relacionadas con Spinfinity Casino (3)

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 400 $

El jugador enfrenta una solicitud de verificación irrazonable.

El jugador de EE. UU. tiene problemas con los retiros en Spinfinity. Después de ganar $400 y completar la verificación de documentos, se les pidieron documentos de verificación para una dirección de hace 4 años y datos de tarjetas de crédito antiguas, que se utilizaron en un sitio hermano del casino. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.

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Spinfinity Casino

Índice seguridad:Alto Enviada: 16/08/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 175 $

El jugador tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta.

El jugador de los Estados Unidos estaba experimentando dificultades para retirar sus ganancias debido a la verificación en curso. El casino respondió y explicó que el proceso de verificación ya se había completado y que parecía demorar más de lo habitual ya que el jugador ya no tenía acceso a una de las tarjetas de crédito que había usado. El jugador confirmó que había recibido su pago y el problema se resolvió.

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