Reseña de Sun Palace Casino

El jugador solicitó un retiro de $ 1,000, pero un mes después, todavía no lo recibieron. El casino le echó la culpa primero al primero en salir y dijo que no era su turno para recibir el dinero todavía. No hay más información disponible desde entonces.

El jugador solicitó un retiro de $ 4,500 pero se retrasó por razones desconocidas. También utilizaron un lenguaje grosero hacia el casino y les pidieron que fueran más educados en el futuro. También mencionaron que su pago dependía del primero en salir. No hay actualización desde entonces.

El jugador hizo un depósito y jugó en el casino sin recibir ningún bono. Luego logró ganar un premio mayor en un juego de tragamonedas. Después de solicitar un retiro, envió todos los documentos solicitados por el casino. Al principio, recibió un correo electrónico confirmando su recepción, pero luego recibió un correo electrónico informándole que el pago fue rechazado. La razón dada fue que el pago del depósito inicial no se realizó debido a una falla del procesador de pagos. A pesar de que el jugador dijo que el dinero se dedujo de su cuenta, el casino insistió en que el dinero no pasó y que sería devuelto a la cuenta del jugador. No hubo reacción a esta queja y quedó sin resolver.

Anne solicitó un retiro de $ 300 y envió todos los documentos necesarios para la verificación de su cuenta. Más tarde, recibió un correo electrónico del casino informándole que su pago a través de Neteller había sido rechazado sin una explicación. Cuando revisó el historial de su cuenta, pareció que su retiro fue aprobado y después de eso, no pudo entender por qué no lo fue. No hay más información disponible desde entonces.

El jugador solicitó un retiro de $ 5,000 y tres semanas después, todavía no recibió el dinero. El casino le dijo al jugador que sucedió debido a su construcción y demasiadas solicitudes de retiro. No hay más información disponible desde entonces.

El jugador tuvo pocos retiros que estaban pendientes y no se pagaron en absoluto. Los representantes de chat no ayudaron y continuaron prometiendo al jugador que recibirían el pago en dos semanas, lo que nunca sucedió. Al final, el jugador se contactó con el representante de soporte financiero que les dijo que los pagos se retrasaron porque el banco estaba cerrado. No hay actualización sobre este caso disponible desde entonces.

El jugador solicitó tres retiros por separado en un total de $ 2,129 y verificó la cuenta más de tres veces mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos o mediante el envío de los documentos necesarios. Más tarde, el jugador descubrió que su cuenta estaba bajo investigación debido a una sospecha de fraude. Poco después de eso, recibieron su primer pago de retiro solicitado de $ 999, pero querían mantener la queja abierta para ver si el resto del dinero llegaría. El caso sigue abierto y sin resolver.

El jugador solicitó un retiro de $ 15,000 y envió todos los documentos necesarios para la verificación y se aprobó. Aproximadamente siete semanas después, el jugador recibió solo una cantidad parcial, $ 2,500, y estaba esperando recibir el resto de los ganadores. No hay más información disponible desde entonces.

El jugador aceptó un bono y con él ganó $ 600, de los cuales solo $ 100 les pertenecen debido a un límite máximo de ganancias. También presentaron todos los documentos necesarios para la verificación y fueron aprobados. Más tarde, el casino culpó al método de transferencia bancaria por el retraso del pago. No hay más información disponible desde entonces.

El jugador solicitó un retiro de $ 400 y envió todos los documentos necesarios para la verificación de la cuenta. Más de un mes después, el jugador aún no recibió su dinero y el equipo de finanzas no tuvo respuesta al respecto. No hay más información disponible y el caso sigue sin resolverse.

La solicitud de retiro del jugador se retrasó, pero el apoyo les dijo que tomaría más tiempo recibir el dinero, aproximadamente dos semanas. También dijeron que juegan en el mismo grupo de casino con Vegas Casino en línea, pero nunca experimentaron ningún problema con sus pagos. No hay más actualizaciones disponibles desde entonces.

El jugador tenía un total de 3765.54 de dinero pendiente en retiros. No solo se habían retrasado, sino que también se dividieron en cuotas de pago por las cuales tuvo que pagar 30 cada una. El casino prometió pagarles en un período de 7 a 10 días. No hay más información disponible desde entonces.

El jugador tenía pocos retiros pendientes en la suma total de $ 2,300. Su último y único retiro tampoco se pagó en su totalidad y, cuando el jugador le preguntó al departamento de finanzas, parecía que estaban experimentando problemas con su procesador de pagos. La queja sigue sin resolverse desde entonces.

El jugador aceptó un bono, hizo un depósito de $ 500 y ganó más de $ 12,000. Luego, solicitaron un retiro por $ 1,000 y enviaron todos los documentos necesarios para la verificación. Más tarde, descubrieron que su cuenta había estado bajo revisión y que tomaría un mes. El casino afirmó que intentaron ponerse en contacto con el jugador para una validación de cuenta, pero no pudieron conseguirlo en absoluto. El jugador afirmó que nadie del casino los había contactado. No hay mas informacion disponible.