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Revisión Treasure Mile Casino

Jugadores de Estados Unidos aceptados
8.3 Valoración
Muy buena
Reputación
Jugadores de Estados Unidos aceptados
Muy buena
Reputación
Esta reseña se actualizó por última vez: 2018-10-19T00:00Z  

Hemos analizado detenidamente Treasure Mile Casino, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los métodos de pago, las promociones, la oferta de juegos y otros factores. Treasure Mile Casino es un casino online muy bueno. Tiene algo que impide que le demos una puntuación perfecta, pero en general es una opción buena y segura. Lee nuestra reseña completa, consulta las quejas de jugadores que hemos encontrado y el resto de información sobre el casino.

Residentes de
Estados Unidos
Aceptados
Dirección IP de
Estados Unidos
No bloqueada
Uso de
VPN
Permitido
Idioma del
sitio web
Inglés (+1)
Idioma del
chat en vivo
Inglés (+3)
Idioma de
atención al cliente por correo electrónico
Inglés (+3)
Bono sin depósito
No disponible
Bono de depósito
No disponible
Métodos de pago
Proveedor de juegos
Dueño
Genesys Technology N.V.
Establecido
2009
Límite de retirada
6.000 $  por mes
Autoridad licenciadora
Curaçao
Cuestionable
Datos interesantes
  • Casino de tamaño medio dirigido a EE. UU.
Positivos
  • Juegos únicos del proveedor de juegos Saucify
  • Acepta bitcoin
Negativos
  • Límite de reintegro muy bajo (6000 $ / mes)

Quejas sobre Treasure Mile Casino y casinos relacionados (15)

Hemos realizado una amplia investigación en la red y hemos encontrado 15 quejas sobre Treasure Mile Casino o cualquier marca relacionada. Teniendo en cuenta la gravedad y credibilidad de estas quejas y los ingresos estimados del casino, hemos decidido darle a Treasure Mile Casino una reputación Muy buena.

Reputación de casino muy buena
Quejas relacionadas con Black Lotus Casino (Mismo dueño)
Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 450
El jugador estaba esperando que se le devolviera el depósito.
El jugador, Amit, solicitó un retiro, envió todos los documentos para su verificación y todavía no tuvo noticias del casino. Cuando se contactó con el casino, se le informó que se enteraron de que tenía una disputa con uno de los casinos de su hermana y que ya no podía jugar en el casino, lo cual el jugador admitió. Más tarde, decidió que quería cerrar su cuenta y el casino decidió devolver el dinero del depósito a su tarjeta. Él no recibió el dinero todavía.
 
Esta queja es de 8/2017
Cantidad en disputa: 900 $ (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 250
El retiro fue rechazado debido a una doble acusación.
Después de que el jugador Shorty035 solicitó un retiro y envió todos los documentos para verificación, el casino se negó a pagarle la ganancia debido a una acusación duplicada en la cuenta. Ella le pidió al casino que le enviara o le mostrara una prueba, pero nunca lo hicieron. Ella no recibió ningún dinero y no hay más información disponible.
 
Esta queja es de 5/2018
Cantidad en disputa: 400 $ (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 250
Proceso de retirada extremadamente largo.
Tommy, un jugador de Bélgica, solicitó un retiro, envió todos los documentos para su verificación dos veces y aún no recibió su dinero. Se comunicó con el chat y le informaron que el pago estaba pendiente, pero que debería recibir su dinero en las próximas 96 horas. No lo hizo. Aproximadamente dos semanas después, intentó usar el chat, pero no le respondieron y encontró un mensaje allí diciendo que debería haberles enviado un correo electrónico. Así lo hizo, dos veces, pero desde entonces no recibió ninguna reacción.
 
Esta queja es de 10/2017
Cantidad en disputa: 150 € (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 250
El proceso de retiro del jugador se complicó debido a la restricción del país.
El jugador, Salam de Bangladesh, solicitó un pago de retiro y envió todos los documentos para su verificación. El método de pago que utilizó no funcionó para él, por lo que solicitó la asistencia para cambiarlo por él. Lo hicieron, pero el pago no se procesó debido a una restricción del país. El equipo de apoyo financiero le informó que le enviaron un cheque por correo pero él nunca lo recibió. Cuando se contactó con el equipo de finanzas, se le informó que aún estaban procesando su pago y que buscaban una forma de entregarle el pago y, tan pronto como recibieran un número de confirmación, le informarán para que él pueda hacer un seguimiento del pago. Eso tampoco sucedió y el jugador no ha recibido nada.
 
Esta queja es de 4/2015
Cantidad en disputa: 100 € (dinero real)
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Quejas relacionadas con Lotus Asia Casino (Mismo dueño)
Retraso en el pago, estado desc.
Puntos negros: 186
El proceso de pago se retrasó debido a la complicación con el método de pago.
El jugador hizo una solicitud de retiro y no tuvo otra opción que usar un cheque como método de pago. Después de recibir el cheque con un retraso, el jugador intentó cobrarlo en su banco. Sin embargo, se les informó que el cheque era fraudulento. El jugador se contactó con el casino y se le prometió que recibiría el dinero en su cuenta bancaria de Mastercard, pero primero tenía que destruir el cheque. Después de hacerlo, el casino trató de evitar el contacto con el jugador y el jugador siguió esperando el dinero. No hay actualizaciones sobre este casino de actuación sospechosa.
 
Esta queja es de 5/2015
Cantidad en disputa: 1.869 $ (dinero real)
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Quejas relacionadas con Bella Vegas Casino (Mismo dueño)
Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 250
El jugador no puede retirar las ganancias. Casino los acusó de cuenta duplicada y numerosas reclamaciones de bonificación.
Después de depositar, el jugador se dio cuenta de que cometió un error al escribir su dirección de correo electrónico. Pidieron ayuda al casino y les prometieron que el representante del casino eliminaría la cuenta anterior. El jugador abrió una nueva cuenta, hizo un depósito y reclamó el bono. Después de perder algo de dinero, pudieron ganar, se cumplieron los requisitos de apuesta, así que intentaron retirar las ganancias. Según el jugador, el casino al principio los acusó de cuenta duplicada (aunque prometieron eliminar la cuenta antigua) y luego de numerosas reclamaciones de bonos. La denuncia sigue sin resolverse. No hay actualización desde entonces.
 
Esta queja es de 7/2014
Cantidad en disputa: 100 € (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Retraso en pago, probablemente pagado
Puntos negros: 100
El jugador tenía doble carga. El casino declaró que el dinero fue devuelto.
El jugador hizo un depósito y fue doble cargado. El jugador se sintió frustrado porque tuvo que esperar un reembolso por varias semanas. El casino indicó que todos los fondos fueron devueltos y el jugador recibió una bonificación especial por el problema. No hay actualización desde entonces.
 
Esta queja es de 3/2014
Cantidad en disputa: ?? (dinero real)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Pecado del pasado
Puntos negros: 0
El jugador encontró en la sección de declaración que había perdido antes incluso de jugar el bono.
El jugador recibió una bonificación e incluso antes de comenzar a jugar se dio cuenta en la sección de estado que decía que ya había perdido, probablemente debido a una falla técnica. El casino prometió investigar el asunto. No hay actualización desde entonces.
 
Esta queja es de 2/2013
Cantidad en disputa: ?? (dinero de bono)
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Quejas relacionadas con Planet Casino (Mismo dueño)
Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 250
Después de que un jugador ganó, resultó que era de un país restringido para jugar.
El jugador se quejó de que seguía recibiendo correos electrónicos del casino invitándolo a jugar e informándole sobre las promociones, por lo que el jugador comenzó a jugar y ganó. Sin embargo, cuando quiso retirarse, se le informó que no podía hacerlo porque viene de un país restringido para jugar. El jugador no entendió por qué pudo hacer un depósito y jugar si era de un país restringido. No hay reacción del casino.
 
Esta queja es de 10/2017
Cantidad en disputa: 330 € (dinero real)
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Quejas relacionadas con Fone Casino (Mismo dueño)
Casino aportó pocas pruebas
Puntos negros: 500
Pago rechazado.
El cliente ganó en el casino usando un código de bono y quiso retirar sus ganancias, pero el casino rechazó este pago, afirmando que el cliente tenía una cuenta en el sitio hermano del casino en el que ya había utilizado un cupón y que esto infringía sus términos de bono. . Cuando se le pidió que proporcionara evidencia de un incumplimiento de los términos, el casino no respondió, por lo que esta queja se rige por el cliente.
 
Esta queja es de 8/2016
Cantidad en disputa: 150 € (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Quejas relacionadas con GrandBay Casino (Mismo dueño)
Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 100
El jugador se quejó de la falta de pago del dinero, pero como explicó el casino, ella no prestó atención al leer los términos de los bonos.
El jugador que leyó los términos de los bonos no prestó atención y no prestó atención al hecho de que el máximo retiro del dinero gratis podía llegar a solo $ 150. Casino intentó explicarlo repetidamente, y el jugador no lo escuchó.
 
Esta queja es de 3/2013
Cantidad en disputa: ?? (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 100
El casino primero aprobó el retiro y luego lo canceló y le permitió al jugador retirar solo $ 150.
El jugador quería retirar sus ganancias que había ganado con puntos leales. Al principio, todo salió bien y el Departamento de Finanzas aprobó el retiro. Sin embargo, las ganancias no han llegado al jugador. Cuando un jugador intentó retirar dinero de su cuenta nuevamente, solo pudo retirar $ 150. El casino explicó esto por el hecho de que en las condiciones estaba escrito que el jugador no podía retirar más de 150 si ganaba con puntos leales. Sin embargo, para nosotros, sigue siendo un misterio por qué el jugador no recibió esta explicación de manera inmediata y por qué su victoria fue aprobada para retirarse primero.
 
Esta queja es de 5/2016
Cantidad en disputa: 2.026 $ (dinero de bono)
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Quejas relacionadas con RoadHouse Reels Casino (Mismo dueño)
Sin reacción, regulador pasivo
Puntos negros: 480
Las ganancias del jugador fueron canceladas debido a la falta de pago del depósito, del cual el jugador no fue notificado.
Después de que el jugador hizo un depósito, se le acreditó una bonificación y, en consecuencia, continuó jugando. Después de ganar, pidió un retiro. Sin embargo, el jugador vio que sus ganancias fueron canceladas. Se dirigió al chat en vivo, donde se le informó que sus ganancias se cancelaron debido a la falta de pago del depósito. Aunque desde el principio no lo denunció.
 
Esta queja es de 10/2017
Cantidad en disputa: 1.600 $ (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Quejas relacionadas con Mandarin Palace Casino (Mismo dueño)
Caso poco claro, regulador pasivo
Puntos negros: 250
Este caso en particular fue extraño ya que no había evidencia de ningún lado, por lo tanto, es difícil de decidir.
El jugador se quejó de que no infringió ninguna regla de bonificación. Sin embargo, la opinión del casino era diferente. El casino dijo que cada bono sin depósito podría usarse solo una vez por dirección IP. De alguna manera, el casino ofreció la misma bonificación para diferentes casinos, dijo que el jugador usó 3 veces la bonificación para una dirección IP. El jugador dijo que siempre fue para un casino diferente. Fue difícil decidir ya que no había evidencia ni tales cosas en los términos.
 
Esta queja es de 6/2013
Cantidad en disputa: 100 € (dinero de bono)
Leer más sobre: askgamblers.com
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Puntos negros: 0
Este fue un caso habitual a lo que los estadounidenses podrían enfrentarse cuando cobran sus cheques.
Mary no pudo retirar el cheque que había recibido. Ella no estaba siguiendo las instrucciones del casino para retirarse. Más tarde, probablemente encontraron otra forma de pagarle, esto se considera probablemente pagado. El principal problema es con los pagos de los casinos de los Estados Unidos a través del banco, este problema puede ocurrir.
 
Esta queja es de 7/2017
Cantidad en disputa: 880 $ (dinero real)
Leer más sobre: gamblinggrumbles.com
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