Reseña de Uptown Aces Casino

Mostrar detalles de la compañía

Métodos de pago

Mostrar todos (14)

Límites de reintegro

por mes

20.000 $

a la semana

5.000 $

Dueño Deckmedia N.V.

Establecido 2014

Ingresos anuales estimados

> 5.000.000 $

Autoridades licenciadoras

Curaçao (Curaçao Gaming Control Board) (No verificable)

Información generalBonos6Reseñas de usuarios182Índice de seguridadOpinión63Métodos de pago14

Importante: El casino aplica límites de reintegro a las ganancias de bote progresivo Este casino aplica un límite de reintegro a las ganancias de los botes progresivos. Consideramos que se trata de una regla injusta, ya que estas ganancias suele pagarlas el proveedor de juegos, por lo que no tiene ningún sentido que el casino imponga un límite de reintegro.

Casinos recomendados para ti

1.Drake Casino

Recomendación de Casino Guru

2.Spinfinity Casino

Buen servicio de atención al cliente

3.El Royale Casino

Chat en vivo 24/7

4.Rich Palms Casino

Buen casino en general

Caso abierto Estado actual

Reseña de Uptown Aces Casino

Hemos analizado minuciosamente Uptown Aces Casino y le hemos dado un índice de seguridad inferior a la media. Este casino tiene cualidades buenas, pero también muchas malas, por ello te recomendamos que elijas otra opción. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Uptown Aces Casino está relacionado con otros casinos online que aparecen a continuación y su valoración se ve influida negativamente por la de estos. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Uptown Aces Casino es un casino online grande, con ingresos elevados y un gran número de jugadores. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

Uptown Aces Casino tiene una licencia que no puede verificarse. Hemos intentado comprobar la validez de la licencia, pero no hemos podido hacerlo. Por ello no podemos garantizar que el casino posea realmente esta licencia.

Actualmente tenemos 7 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 34 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 18.171 puntos negros en total, de los cuales 17.057 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

También hay Términos y condiciones de los bonos que son injustas, lo que podría causarte algún problema si decides aprovechar los bonos o promociones del casino. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

Uptown Aces Casino aparece en 2 listas negras, pero no han influido en nuestra valoración del casino. Hemos decidido no tenerlas en cuenta porque están relacionadas con el anterior dueño del casino, o con otro asunto parecido.

Como hemos dicho anteriormente, le hemos dado a Uptown Aces Casino un índice de seguridad inferior a la media. Esto significa que aunque no es muy malo, tiene algunas cualidades negativas. Por ello te recomendamos que busques un casino online mejor en el que jugar.

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Bonos

Bono sin depósito:

No disponible

Bono de depósito:

250% hasta 2.500 $ y 100 spins extra (0,1 $/spin)T&C de Bono

Métodos de pago

Mostrar todos (14)

Límites de reintegro

por mes

20.000 $

a la semana

5.000 $

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Sin apuestas

Video poker

Sin bingo

Baccarat

Juegos con bote

Sin juegos en vivo

Sin poker

Sin dados

Keno

Sin rasca y gana

Sin apuestas de eSports

Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Atención al cliente en Inglés

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

Positivos

El casino acepta jugadores de muchos países
Torneos de tragaperras diarios
Se aceptan depósitos por criptomonedas.
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7

Negativos

No ofrece juegos con crupier en vivo
Solo acepta una divisa
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países.

Datos interesantes

Límites de reintegro mensuales medios
Casino mediano popular en Estados Unidos

Autor y garante: Mirka Daisy Última actualización: 04/03/2024 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de Uptown Aces Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Uptown Aces Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de Uptown Aces Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Uptown Aces Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

Buena

Reseñado por 182 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

natashaaa219

Novato

España

• hace 4 meses

I gotta say, I've been loving this online casino lately! It's pretty sweet. They've a lot of cool games and when I won (yeah, it happens sometimes!), they paid me out super fast. No messing around.

retiros rápidos
fast withdrawals

mirdake

Novato

Estados Unidos

• hace 5 meses

This was my favorite casino until the day I hit the mega jackpot on the "Golden Dragon" the one with the bowls. I was so excited I won 2500.00 after loosing my behind time and again but that's the gamble right? Regardless win or lose I usually had a good time. Well I learned pretty fast that Uptown will take your money with a smile but when it comes to paying you out they are not so nice. After the 4 day wait I finally got my money. I logged back in and was gonna see what the goodies where for that day. Well there was none. Oh wait let me refraise that there was none for me. Everyone else could get them just not me. No dailys or anything. Of course I thought this was a mistake so I opened the chat. I was told that I would not be receiving any for a while and it was a choice made by management. I was told coupons were for guest who couldn't afford to gamble!!! Paaleas. Seriously. Well I was polite and ate the poop sandwich but now over 2 months later and they still want to punish me for winning. No coupons no promos I didnt even earn comps on the straight deposit I made after because yeah I was still trying to be a good sport. But uptown is a big fat cry baby sore looser.

Juegos divertidos promociones geniales
Fun games cool promos

Mal perdedor
Sore loser

Slottys

Aprendiz júnior

Canadá

• hace 10 meses

Good RTG casino with nice promotions - coupons are non-sticky which is definitely a positive as most RTG casinos don't offer that. Verification took a few days but they do tell you that up front. Once verified withdrawal for crypto was quick. Customer support is top tier would recommend this casino.

Bonificaciones no pegajosas
Bonuses non-sticky
El juego es fluido
Gameplay is smooth
El soporte es de primer nivel
Support is top tier
El proceso de retiro está bien
Withdrawal process is fine

byronandrewburns

Visitante

Estados Unidos

• hace 11 meses

wow, they’re withdraw process was amazing and shocking. They processed my withdrawal over the weekend started on Friday by Monday it was approved and I was told my check was being mailed from Canada. It got to me in Las Vegas in two days and the check worked. What also was notable was this is the only casino that I truly one I want 1700 lost it all back and then one 800 in cashed it out. the $800 was the check.

pago extremadamente rápido
extremely fast payout
Verificar documentos fue fácil y no hubo ningún contratiempo. email enviado. Está hecho.
verifying documents was easy and weren’t any hiccups. sent email. it was done.
parece una alta proporción de ganancias
appears like high win ratio
los depósitos se realizan consistentemente
deposits go thru consistently
composiciones ocasionales
occasional comps
tienen todos los juegos que realmente ganan versus algunos que tienen juegos tipo arcade que (shazzaam) no ganan
have all of the games that truly win versus some that have arcade like games that (shazzaam) don’t win

No hay tarjeta de dinero para realizar retiros como la que tienen algunos casinos.
no money card to make withdrawals with like some casinos have.
no hay juego gratis diario después de realizar el depósito
no daily free play after making deposit
depósito requerido para canjear algunos cupones
required deposit to redeem some coupons

viktoriabaturo777

Novato

Bielorrusia

• hace 1 año

Le doy al casino 5 estrellas AP por su clara política de bonos, donde todo está claramente explicado para los jugadores.

parlayprivilege

Novato avanzado

Estados Unidos

• hace 1 año

You have to be exceedingly careful with this casino.

They’re one of those casinos who will limit the bonuses you can redeem, i.e., you have to make deposits in between redemptions. You also cannot redeem bonuses in succession no matter how long it’s been in between redemptions. A deposit is required unless otherwise stated.

During the play through of your bonus, you can only play a maximum hand or bet of $10.00.

They will do nothing to ensure that you don’t accidentally redeem bonuses successively; and they will not cap your gameplay at $10.00 per bet or hand during your play through if you claim a bonus. You have to be mindful.

They confiscated $200 worth of winnings over those two mistakes I made.

They have sent me contradictory emails about whether or not my profile was validated. I got an email saying it was but then I get an email today saying my selfie with my photo ID was too blurry. Keep in mind, this does absolutely nothing to actually help with security, anti-money laundering, etc. In my situation, my IDs were completely the same. There’s no denying it at all.

You have to be wary of these terms and conditions prior to playing because they will not take any responsibility for not using the proper tools to ensure their very own terms and conditions require.

Avoid their casino.

Servicio al cliente grosero
Rude customer service
Términos y condiciones injustos que los usuarios pueden romper fácilmente
Unfair terms and conditions users can easily break
malas practicas comerciales
Bad business practices
Declaraciones contradictorias realizadas por el servicio de atención al cliente
Contradictory statements made by customer service

angiecottongim1

Novato

Estados Unidos

• hace 1 año

After your a member for awhile. You'll no longer get the good promotions. Doesn't matter whether you win or lose. You'll be told that your account gets reviewed. You'll see codes on other sites. Won't be able to use the codes. Payouts Will also take much longer than usual. Make sure to follow up on payouts.

Como los juegos que tienen.
Like the games the have.

Después de ser miembro, ya no recibirá promociones. No estarán disponibles para usted. El servicio de atención al cliente le dirá que revisan su cuenta. Cuando juegues, encontrarás que tampoco recibirás tantos giros gratis del juego. Realmente me gustó cuando comencé a jugar. Ahora busco mejores sitios
After being a member, you'll no longer receive promotions. They won't be available to you. Customer service will tell you that they review your account. When playing the games you will find that you won't receive game free spins as much either. Really liked when I first started playing.now looking for better sites

Aceman777

Visitante

Nueva Zelanda

• hace 1 año

have to be the worst casino i have play at one i played i play one game for every $80 i use i was getting bach $9 dollars in free spins big joke close my account

sin positivo
no positive

no pierdas tu tiempo ni tu dinero
dont waste your time or your money

Momt59

Novato

Estados Unidos

• hace 1 año

I have no complaints. I have won small and big here and never a problem cashing out. It’s like clock work here very dependable

Gana y 3 días hábiles después el dinero está en tu cuenta
Win and 3 business days later money is in your account

Limita los depósitos con tarjeta de crédito y tus promociones se reducen si sigues ganando l
Limit to credit card deposits and your promotions shrink if you keep winning l

cobra562

Iniciado sénior

Estados Unidos

• hace 1 año

I won small amount last week and cashed out.I was shocked to wake up today with it in my account.very happy with them and I will play again.

Me divertí mucho, buen juego.
Had lots of fun,good game play

zena5755

Experto

Estados Unidos

• hace 1 año

I went from a prior 5 star review for Uptown Aces to a minus zero stars that's what they now deserve. On all RTG platform based casinos, coupons won't activate/redeem if you have money in your account. I won last week on the 2nd part of a 3 part coupon but the 3rd part of my coupon did activate and the casino confiscated my winnings of $4300. Either a trick they play or a glitch in the software. They broke their own rules in their term & conditions when they gave me 200 free spins. See Complaint page! I am in shock they did this to me. Loyalty means Zero!
THANKS FOR THE NICE X-MAS GIFT!
SHAME ON UPTOWN ACES!

Rompen sus propias reglas en sus términos y condiciones y las manipulan de una manera en la que usted tiene la culpa para que no tengan que pagarle.
They break their own rules in their terms and conditions and manipulate it in a way where you're at fault so they don't have to pay you.
Perdieron un jugador leal
They lost a loyal player
Retiro máximo de $ 1000 por cada 9 días
$1000 max withdrawal per every 9 days

Cbutters

Novato

Estados Unidos

• hace 1 año

This is an evil and rogue unlicensed casino! They verified me and couple weeks later I requested a withdrawal to which they responded that my documents were all of the sudden not good enough. They have abused me horribly and there's nobody that they are beholden too because there is nobody governing them. They will say that everything is OK and you are verified but when you request it withdraw they will all of the sudden tell you your documents are not good enough and the verification process is dynamic. I sent them what they are asking for now in the original verification effort which was verified and I have the email approve it. They are Is crooks and liars and elder abusers

Tomaron mi dinero con bastante facilidad varias veces, simplemente no lo pagarán
They took my money easily enough several times just won't pay out

Si te gusta apostar y solo perder sin poder retirar este es tu casino. Si desea un casino que no tenga licencia o no lo tenga ante ningún organismo rector, este es el indicado para usted.
If you like to gamble and only lose without being able to withdraw this is your casino. If you want a casino that is not If licensed or behold it to any governing body this is the one for you.

Amberncastle

Usuario no registrado

Estados Unidos

• hace 2 años

Very disappointed, I wish I could upload screen shots. I hit the deposit button for 25.00. Transaction went threw yet only 24.98 was deposited to account agent said ... SO i didnt get my free 200 spins which is the only reason i even put money on the account!!!I didn't read where I was charged to deposit for a bonus..... otherwise I would have OVER DEPOSITED!! I feel ripped off!

Triste por tal situación. Ojalá yo sea la única persona estafada de esta manera.
Saddened by such situation. Hopefully I'm the only person ripped off in this way.

Jaxson59

Iniciado júnior

Estados Unidos

• hace 2 años

I played, I won and they paid. It's always nice to play at a casino where they pay without making you jump through hoops. A nice clean Bitcoin withdrawal.

¡Ellos pagan! ¡Ellos pagan!
They pay! They pay!

wally0176

Novato avanzado

Estados Unidos

• hace 3 años

this casino customer support not good and not straight forward, many deposits here and unable to win they do not showed any value for frequent player and the fact this casino got the worst RTP percentage compared to other RTG casino. Try them and if you are unable to win then you will remember this post.

Porcentaje más bajo de RTP
RTP lowest percentage

Explicación del índice de seguridad de Uptown Aces Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Uptown Aces Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Inferior a la media5.2/10

Casino muy grande, según nuestra investigación y cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son injustas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

Valor medio de ganancias retenidas en quejas de jugadores en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Importante

Términos y condiciones injustas

Este casino prohíbe determinadas estrategias o patrones de apuesta cuando juegas con dinero de bonos, pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla.
Este casino aplica un límite de reintegro a las ganancias obtenidas con botes progresivos.

Otros factores

Opera con una licencia que no puede verificarse

Quejas sobre Uptown Aces Casino y casinos relacionados (152)

152Todas3Abiertas42No resueltas26Resueltas81Rechazadas

Quejas directas sobre Uptown Aces Casino

Esperando que el jugador responda

5d 3h 19m 10s

Cantidad en disputa: 544 $

El retiro del jugador se retrasa debido a una cuenta no verificada.

La jugadora de Arizona presentó los documentos de verificación el 1 de noviembre de 2024, pero al 12 de noviembre de 2024, siguen sin procesarse y sin ninguna actualización ni comunicación del casino. A pesar de los múltiples intentos de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente a través del chat en vivo, solo recibe respuestas automáticas y ninguna resolución.

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Enviada: 12/11/2024

Resuelta Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 380 $

Problemas de retiro del jugador con el método de pago del casino.

El jugador de California había ganado $380,13 pero tuvo problemas al intentar cobrar un cheque con un número de ruta canadiense proporcionado por el casino. El casino había devuelto el dinero a la cuenta del jugador mediante una transferencia bancaria, pero se negó a transferir las ganancias a una cooperativa de crédito, a pesar de haber retirado los fondos iniciales de la misma cooperativa de crédito. La denuncia fue rechazada por la falta de respuesta del jugador a nuestras consultas, lo que impidió una mayor investigación.

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Enviada: 22/05/2024

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 200 $

La retirada del jugador se ha retrasado.

El jugador de Oregón tiene un problema con el retiro porque el casino afirma estar enviándole correos electrónicos, pero no recibe ningún correo electrónico. Además, el casino solicita repetidamente una fotografía de él sosteniendo su identificación, incluso después de enviar tres fotografías. Más tarde, el jugador nos informó que el problema con la verificación de su cuenta se resolvió por sí solo, antes de que contactáramos al casino, por lo que cerramos la queja según la actualización del jugador.

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Enviada: 09/11/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 5.600 $

El retiro del jugador fue bloqueado después de numerosos intentos de verificación.

La jugadora de EE. UU. se enfrentó a múltiples problemas al intentar retirar sus ganancias de un casino en línea. Ella había cumplido con la solicitud del casino de verificar su cuenta de Bitcoin, pero su cuenta había sido bloqueada debido a transacciones en disputa con su banco. A pesar de haber resuelto el problema con su banco, el casino continuó impidiéndole enviarles correos electrónicos. También afirmó que se le había bloqueado el acceso a otros sitios de casinos debido a este problema. Después de una extensa comunicación con el casino y el equipo de quejas, el casino finalmente verificó su cuenta y sus disputas, y ella pudo retirar sus ganancias. El Equipo de Quejas resolvió el problema mediando entre el jugador y el casino.

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Enviada: 08/10/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 200 USDC

El jugador afirma que el pago se ha retrasado.

El jugador de Ontario había solicitado la retirada menos de dos semanas antes de presentar esta denuncia. El pago aún no se había procesado. Le habíamos aconsejado al jugador que esperara al menos 14 días después de solicitar el retiro antes de presentar una queja. Ampliamos el tiempo de respuesta a la queja por 7 días, pero el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

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Enviada: 23/09/2023

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 200 $

El jugador tiene problemas para completar la verificación de la cuenta.

El jugador de Túnez ganó $200 de un bono de registro y completó los requisitos de apuesta. Sin embargo, el casino rechazó todos sus documentos sin ninguna razón lógica y solicitó otros nuevos.

Enviada: 15/06/2023

No resuelta Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 4.246 $

El jugador aún no ha recibido las ganancias.

El jugador de Kansas ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Leer másLeer menos

Enviada: 08/06/2023

Queja justificada

Puntos negros: 300

Cantidad en disputa: 101 $

Retiro rechazado debido a documentos en japonés.

El jugador se registró con un bono sin depósito de $20 y terminó ganando $101,16. Comenzó a tener problemas para retirarlo debido a documentos de verificación no aceptados que seguían siendo rechazados. Más tarde, se mencionó que el casino no pudo leerlos porque estaban en japonés y habían pedido una traducción al inglés certificada por un notario. La jugadora estaba enfadada porque nunca había tenido esta experiencia en otros casinos y no quería traducir sus documentos para ganar 101$.

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Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 5/2023

No resuelta Nuestro veredicto

Retraso en el pago, estado desc.

Puntos negros: 100

Cantidad en disputa: 500 $

Larga verificación adicional.

El jugador había verificado su cuenta y los documentos de verificación también habían sido aprobados, por lo que hizo varios depósitos y jugó en el casino, sin embargo, después de querer retirar sus ganancias de 500 $, el casino le pidió nuevamente documentos adicionales. El procesamiento tomó demasiado tiempo y no hubo más actualizaciones desde entonces.

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Leer más sobre: askgamblers.com Enviada: 12/2022