Reseña de Acorn Casino

El jugador del Distrito de Columbia depositó $300 y cuando intentó retirar las ganancias, tuvo dificultades con la verificación. El correo electrónico de la empresa de verificación proporcionada supuestamente no existe, lo que dificulta la resolución de la situación.

El jugador de Carolina del Norte llevaba menos de dos semanas esperando una retirada. Lamentablemente, su pago aún no se había recibido. Afirmó que su banco le había devuelto sus depósitos y que el casino la había bloqueado. Notamos que el casino en cuestión era una aplicación y solo podíamos procesar quejas de casinos con sitios web oficiales. Como resultado, la queja del jugador fue rechazada debido a la imposibilidad de agregar el casino a nuestra base de datos.

La jugadora de Estados Unidos no pudo acceder a su cuenta de casino en Acorn Casino. A pesar de los esfuerzos del Equipo de Quejas por comprender su problema haciendo preguntas relevantes y ampliando el tiempo de respuesta, la jugadora no respondió. Como resultado, el equipo no pudo investigar más a fondo, lo que provocó que se rechazara la denuncia.

La jugadora de Estados Unidos había ganado más de cien dólares dos veces en un día con giros gratis, pero el dinero no fue acreditado en su cuenta. Tenía evidencia de que esto sucedió en otras tres ocasiones. Sin embargo, después de que el jugador proporcionó más información, descubrimos que el casino en cuestión era una aplicación llamada Acorn, no un casino en línea tradicional con un sitio web oficial. Como no pudimos manejar las quejas de los casinos sin sitios web oficiales, no pudimos ayudar más al jugador y tuvimos que rechazar la queja.

La jugadora de Wisconsin estaba experimentando dificultades para verificar su identidad durante un proceso de retirada a pesar de haber cumplido el requisito de edad. Hizo un depósito pero luego no pudo retirar sus ganancias y no recibió respuesta a sus consultas. Debido a la falta de respuesta del jugador, no pudimos investigar más y decidimos rechazar la queja.

La jugadora de Texas había tenido dificultades para acceder a su cuenta debido a un problema de contraseña en un casino en línea. A pesar de múltiples intentos de comunicarse con el servicio de atención al cliente del casino, no recibió respuesta. Tenía ganancias de $378 que no pudo retirar debido a este problema. Desafortunadamente, no pudimos ayudar porque el casino no tenía un sitio web oficial, un requisito para que podamos proceder con las quejas. En consecuencia, tuvimos que rechazar la denuncia.

La jugadora de Florida había perdido el acceso a su cuenta del casino. Informó que había acumulado ganancias de $130 pero no pudo retirarlas porque su cuenta estaba bloqueada. La jugadora no estaba segura del motivo detrás del bloqueo y de los $60 faltantes de sus ganancias. Sin embargo, no pudimos continuar con la queja porque el casino en cuestión no tenía un sitio web oficial. En consecuencia, la denuncia fue rechazada, dejando a la jugadora incapaz de recuperar sus ganancias.

El jugador de Nueva Jersey había estado depositando dinero en su cuenta del casino en línea utilizando una tarjeta de débito. Ganó algo de dinero pero tuvo problemas al retirar sus ganancias. Sus intentos de comunicarse con el casino habían fracasado. Su cuenta había sido verificada y había utilizado dinero real para sus depósitos. Sin embargo, se encontró con un problema en el que no se podía verificar su ubicación cuando intentó retirar sus fondos. Le pedimos que proporcionara pruebas de su estado de verificación y el mensaje de error que recibió durante el retiro. A pesar de múltiples recordatorios y ampliaciones, el jugador no respondió con la información solicitada. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador de California tuvo un problema de pago con Acorn Casino. Ella había ganado e intentó canjear $244,00, pero el Casino negó el pago debido a una supuesta discrepancia en el correo electrónico. Nos comunicamos con el jugador para obtener más detalles sobre la discrepancia en el correo electrónico, pero el jugador no respondió a nuestras consultas. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia.