El jugador de India solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hice una solicitud de retiro de 820$ el 10/03/2022 07:16 hrs. Previa solicitud de retiro de 920$ levantada el 16/09/2022 05:40 hrs.
Nuevamente solicitud de retiro recaudado de 450$ 15/09/2022 07:16 hrs.
Pero cada vez que excusaron que ahora no es posible, puedes usar otro método. ¿Por qué uso otro método?
Gracias por tu respuesta, sky58. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Podría confirmar que ha pasado la verificación?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo?
Todo el documento requerido para la verificación de la cuenta ya se les envió. Hice cuatro solicitudes de retiro hasta la fecha, pero ninguna de ellas fue exitosa. Cada vez que dijeron que su retiro no es posible, ahora intente con otro método. No tengo otro método porque la verificación de otro método es difícil. Como sabes que soy indio.
sky58, ¿podría reenviar toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
03/10/2022 17:21 Retiro solicitado de 820 EUR aún pendiente. El casino me insistió en probar un método diferente, eso tampoco es fácil para mí.
Tenga en cuenta que no he recibido ningún correo electrónico suyo con la comunicación entre usted y el casino. Además, ¿podría informarme si probó un método de retiro alternativo como lo sugiere el casino?
No probé el método alternativo sugerido por el casino que es Ezee Wallet. ¿Puedo retirarlo de SKRILL?
Recibí el dinero a través de la cuenta de Skrill hace un momento. Gracias gurú del casino por tus grandes esfuerzos.
Impresionantes noticias, sky58. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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