Betsafe Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

He estado esperando durante unas tres semanas y todavía no tengo respuesta de ellos. Realmente necesito este dinero ahora. No se que hacer.

Estimado Bruder.max,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber acerca de su retiro retrasado. ¿Podría informarme si fue su primer intento de retiro en este casino? ¿Ha recibido algún recibo de pago o un número de referencia para la transacción del casino?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Estimado Bruder.max,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.