BitWin Casino - El jugador tiene problemas de depósito con el casino.

Operador deshonesto

Es la primera vez que me estafan en el primer depósito con el casino Dama nv.

Depositó menos de 31 $ a través de la billetera BTC, confirmado muchas veces.

Dijo 3 veces diferentes que no se hace nada. Después de eso a esperar. Después de ese problema técnico. Bla bla bla.

Estafa

Estimado hola ,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

¿Podría informarnos si la dirección de la billetera electrónica para depositar fondos en su cuenta estaba visible en el sitio web del casino para todos los jugadores o si se le proporcionó una única al abrir la cuenta? ¿Fue su primer depósito en este casino?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

petronela

Bueno, debe hacer su tarea con respecto a las transacciones criptográficas.

Sí, me proporcionaron una dirección BTC única para mi cuenta de casino.

Recibieron los fondos. Tengo pruebas. También tienen la misma prueba, ya que es accesible para cualquier persona con el número hash.

Simplemente tienen un nuevo casino mal configurado con algunos gerentes codiciosos y mentirosos para ganarse la vida.

Tengo todas las pruebas que necesitas ver. ¿No los publicaré aquí públicamente?

Tenga en cuenta que en 15 años de juego en línea, nunca tuve un solo problema que no pudiera resolver por mí mismo. Todo tipo de cosas. No soy un jugador novato o mal informado.

Simplemente estafan a la gente y fingen no recibir los fondos.

Vamos....

Thx bitewin para estropearlo de nuevo.

Después de 2 días acreditaron mi cuenta. En la moneda equivocada, sin ningún bono.

Entonces me dijeron que esperara de nuevo.

Prácticamente los más incompetentes que he visto en 15 años en línea

Gracias, hola, por tu respuesta. El casino me informó que tenían que convertir sus fondos depositados después de que llegaron a su cuenta de casino. ¿Fue una transacción del 1 de junio, por favor?

¿Qué?

Deposito 31$ CAD a través de monedas pagadas. De hecho, el pago se envió con BTC a mi dirección de BTC en su sitio relacionado con los fondos CAD.

Significa que en cualquier sitio de casino decente, una vez confirmado, me habrían acreditado 31 $ CAD y habría podido jugar en CAD. Ese es el punto.

Después de 48 horas su despistado apoyo hizo el crédito manual en BTC....

Entonces, después de toda esta pérdida de tiempo, ni siquiera se molestaron en aceptar su primera oferta o al menos acreditar manualmente los fondos en CAD como se suponía.

Incompetentes ignorantes totales

En serio, parecían perdidos, poco profesionales y vagos.

Quédense con el cambio, tontos patéticos

Entiendo perfectamente tu frustración. ¿Podría enviar su recibo de pago y luego nos comunicaremos con el casino? Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .

hola hola,

Recibí evidencia de respaldo del casino de que se le acreditó su depósito completo. ¿Tengo su permiso para cerrar la queja como resuelta o hay algo más en lo que podamos ayudarlo?

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Incluso si el jugador no respondió, tenemos pruebas de que el saldo se ha acreditado correctamente.

Hola, no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú