Reseña de BitWin Casino

Casino cerrado

BitWin Casino ha cerrado y ya no opera.

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7.4/10Índice de seguridad Superior a la media de Casino Guru

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Reseña de BitWin Casino

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Mostrar detalles de la compañía

Dueño Dama N.V.

Establecido 2023

Ingresos anuales estimados

> 1.000.000 $

Autoridades licenciadoras

¡El casino opera sin licencia oficial!

Información generalReseñas de usuarios11Índice de seguridadOpinión40

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Buen servicio de atención al cliente

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4.Rich Palms Casino

Buen casino en general

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Reseña de BitWin Casino

Hemos analizado minuciosamente BitWin Casino y le hemos dado un índice de seguridad superior a la media. En líneas generales es un buen casino, pero debes tener en cuenta algunas cuestiones. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, BitWin Casino es un casino online pequeño en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de BitWin Casino que consideramos injustas para los jugadores. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

BitWin Casino tiene un índice de seguridad superior a la media. Le hemos dado esta valoración porque a pesar de que hace muchas cosas bien, hay algo que nos impide darle una valoración mejor. No obstante, es una buena opción para jugar.

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Juegos
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Tragamonedas

Ruleta

Blackjack

Apuestas

Video poker

Bingo

Baccarat

Juegos con bote

Juegos en vivo

Sin poker

Juegos de dados

Keno

Rasca y gana

Apuestas de eSports

Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés

Atención al cliente en Inglés

Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos
Mostrar todos (116)
Proveedor de juegos (116)

CAPTURAS DE PANTALLA DE CASINO

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Positivos

Se aceptan depósitos por criptomonedas.
Gran selección de proveedores de juegos
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles

Negativos

Bonos no disponibles para todos los países
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países

Datos interesantes

La compañía se enfoca en el casino, las apuestas deportivas y los juegos de lotería.

Autor y garante: Jana Kopecká Última actualización: 10/09/2024 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme

Bonos de BitWin Casino

Consulta todos los bonos que ofrece BitWin Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de los usuarios de BitWin Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en BitWin Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:

No hay suficientes reseñas

Reseñado por 11 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru

Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Iniciado sénior

Alemania

• hace 2 meses

Llevo un tiempo jugando en el casino, no de forma muy activa, pero cuando juego aquí me siento muy bien.
El bono de bienvenida es muy bueno [sin pago máximo]
El diseño del sitio es agradable. Las condiciones de los bonos son muy claras, los juegos funcionan bien y no hay retrasos.

La verificación tarda 5 minutos con soporte, por lo que es muy fácil.

El pago siempre es relativamente rápido, retiré 500€ la primera vez y el dinero llegó después de 2 horas.

Ayer tuve suerte otra vez y pude retirar 2000€ con un depósito de 60€ y un bono del 80%. El dinero llegó al cabo de 4 horas.

Recomiendo el casino

Pago rápido
Fast payout
Schnelle auszahlung
Hermoso diseño de sitio web
Beautiful website design
Schönes Webseiten Design
Todos los proveedores que necesitas
All the providers you need
Alle Anbieter die man so brauch
Pago rápido + verificación
Fast payout + verification
Schnelle Auszahlung + Verifizierung
A veces hay ofertas interesantes
Sometimes there are cool offers
Manchmal Gibt es coole angebote
Condiciones de bonificación claras y fáciles de entender para principiantes del casino.
Clear bonus conditions and easy to understand for casino beginners
Klare bonusbedingungen und leicht zu verstehen für casino Anfänger

Pocos métodos de pago
Few payment methods
Wenige zahlungsmethoden

BitWin Casino

Hello AleKing44,

Thank you for taking the time to leave a comment.
We are pleased to hear that you enjoyed your experience at our casino.

If you have any questions or suggestions, please contact our customer service department directly.

Wishing you a good day and good luck in your next gaming sessions at Bitwin!

Sasha
BitWin

Aprendiz júnior

Canadá

• hace 8 meses

Update... I received my prize and adjusted my rating to reflect. Also received extra bonu! Thank you 😊! I have adjusted my rating to very positive 😊

Been about 10 days since I signed up, made a few deposits with bonus and without bonus.
I came 3rd place in their tournament and won a cash prize $147, got email about it but no money in my account. I did chat support twice an all they say is wait a little longer lol.

Bitwin, don't send your customers a congratulations email saying "click here for your prize" without a prize. I knew I had won 3rd already as it was in profile. I'd also like to mention that their site says tournament prizes are rewarded automatically when tournament ends. We will see how long it takes. I like the layout and games here but I may pause on deposits to see how this pends out. I'll leave neutral rating and will come back to adjust later.

BitWin Casino

Hello,

Thank you for your feedback.

It seems that there was a technical incident, but that our customer service contacted you by email and credited your winnings.

We can confirm that normally all tournament winnings are credited automatically. We apologize for the delay.

To reward your activity, patience and transparency, our customer service will credit you with a bonus on your account. We hope this bonus will bring you good luck.

Sasha
BitWin

Aprendiz júnior

Austria

• hace 1 año

La verificación es muy laboriosa y obviamente Bitwin, a diferencia de todos los demás casinos Dama, intenta alargar artificialmente el proceso. Después de cada pago, inicialmente se requerían nuevos documentos.

Un pago se cancela sin comentarios y cuando se pregunta sobre el motivo, se hacen declaraciones confusas.

Sólo deposité usando una tarjeta de crédito. También solicité el pago mediante tarjeta de crédito. Luego fue rechazado sin motivo alguno. ¿Razón? "Por favor utilice una cuenta bancaria".

Luego utilicé mi cuenta bancaria, el retiro se canceló "pague en una cuenta bancaria que también utilizó para depositar". Realmente sientes que Bitwin se ríe de ti.

Después de varios días, "nos envié un extracto bancario con su IBAN y su nombre" y fue rechazado sin ningún motivo. Sólo después de varios correos electrónicos y chats se aceptó otro documento.

Sólo se puede advertir fuertemente sobre este casino. No entiendo por qué Dama deja que esta gente se salga con la suya. ¡Incomprensible!

Condiciones de pago no transparentes
Non-transparent payout conditions
Intransparente Auszahlungsbedingungen
Mal soporte
Bad support
Schlechter Support
Proceso de verificación eterna
Eternal verification process
Ewiger Verifizierungsprozess

BitWin Casino

Hello,

We thank you for providing your feedback on our casino and are sorry to hear that the verification of your account was not optimal.

The documents required for the verification of your account are indeed subject to specific criteria by our financial department. If all the documents are valid, the verification process can take up to 24 hours. Our teams are doing their utmost to make this step as quick as possible.

Furthermore, withdrawals via credit card work for the vast majority of our players. However, if a technical issue arises, we may occasionally ask you to choose alternative methods to successfully process your withdrawal request.

We remain at your disposal through our live chat if needed and wish you a pleasant day.

Sasha
BitWin

Aprendiz júnior

Alemania

• hace 1 año

I used all the welcome deposits and also a couple of monday bonuses. Wasn't succesful with the first few deposits but I managed to win over 3k on my last attempt :) So, yes, it is very possible to win big on BitWin, no doubt about that. Issued my withdrawal now, lets see how it goes.

Edit : Took about a week but its fine :)

All around, I like this casino very much. The whole package seems very inviting to me. The slot logos are nice and big, everything runs smooth. Reminds me a little bit of how FightClubCasino used to be, idk why :) I will definitely keep coming back here!

Opciones de depósito suficientes
Sufficient deposit options
Buen diseño, logotipos grandes.
Nice layout, big logos

Espero que obtengan más juegos en Pragmatic, especialmente algunos de los más antiguos.
I hope theyll get more games on Pragmatic, some of the older ones especially

BitWin Casino

Hello onecash,

First of all, thank you for taking the time to leave a review.

We're delighted to hear that you enjoyed your experience and that luck smiled on you during your gaming sessions!

Indeed, all withdrawal requests are processed within 48 hours, and arrive in your bank account within 7 working days.

And finally, as you so rightly say, any gambling-related activity should be consumed in moderation.

Have a good day and see you soon on BitWin!

Sasha
BitWin

Aprendiz

Alemania

• hace 1 año

Típico casino de basura de Dama NV. Todo está mal aquí, la página no se carga, las ranuras no funcionan, el soporte generalmente está abrumado y no puede ayudar.

Nada
Nothing
Nichts

Pésimo RTP
Lousy RTP
Miserable RTP
giros muertos
dead spins
Deadspins
Apoyo incompetente
Support incompetent
Support inkompetent
Problemas de deposito
Deposit problems
Probleme mit der Einzahlung

BitWin Casino

Hello Madea,

Thank you for taking the time to leave a review and we are sorry to hear that your experience at our casino was unsatisfactory.

We invite you to get in touch with our customer service team, via our live chat, so that we can assist you as best we can. Our agents will be able to give you advice on how to improve your experience at our casino.

In addition, don't hesitate to send us your suggestions and questions to our customer service team.

We wish you a pleasant day and hope to see you soon on BitWin!

Sasha
BitWin

Novato

Malta

• hace 1 año

Good looking Casino
Overall good promos and Game selection.
No Issue on KYC

Juegos
Games
Apoyo
Support

BitWin Casino

Hello GamblerTali,

First of all, thank you for taking the time to leave a comment.
We are pleased to hear that you enjoyed your experience at our casino.

If you have any questions or suggestions, please contact our customer service department directly.

Wishing you a good day and good luck in your next gaming sessions at Bitwin!

Sasha
BitWin

Aprendiz

Chipre

• hace 1 año

He hecho 3 depósitos. Tengo una solicitud de retiro pero se ha retrasado. la cuenta está autenticada. en el chat afirman que lleva tiempo. Hasta donde yo sé, el retiro de Skrill toma solo unas pocas horas. Finalmente, el retiro se realizó después de casi 20 horas.

Muchos proveedores
Many providers
Many providers

BitWin Casino

Hello Siatis82,

First of all, thank you for taking the time to leave a review.
We are delighted to hear that you enjoyed your experience at our casino.

Indeed, all withdrawal requests are studied by our financial department before being validated.

If you have any further questions or suggestions, please do not hesitate to contact our customer service team directly.

Have a nice day and good luck for your next gaming sessions at Bitwin!

Sasha
BitWin

Iniciado

Alemania

• hace 1 año

Casino absolutamente mentiroso. De los 31 métodos de pago ofrecidos, quedan 4, excepto bitcoins. Tengo que crear una cuenta separada para cada uno de ellos. ¿Qué deberías hacer con un casino así? También chatear absolutamente incapaz.

nada que encontrar
Nothing to find
Nichts zu finden

Sin opción de depósito seria
No serious deposit option
Keine seriöse Einzahlungsmöglichkeit
no se puede chatear
Unable to chat
Chat unfähig

BitWin Casino

Hello idobins56,

I am very sad to hear that you have not been happy with our brand, but I would like to ask you if you could tell me what was the issue with the different payment methods as we want to improve our customer experience and of course to ensure that everything works as should and if not, then we have to get to the bottom of this.

Can you kindly send me your email address so that I could check?

Kind regards,

Ramu
BtWin Casino Rep

Aprendiz júnior

Alemania

• hace 1 año

Descubrí el nuevo casino de Dama aquí en Casinoguru y primero leí los términos y condiciones del bono. Donde una vez se menciona que la apuesta máxima con bono es de 2 euros y unas líneas más abajo dice que es de 1 euro. Cuando pregunté al soporte, me dijeron que la apuesta máxima con un bono era de 5 euros. Bastante extraño. Después de hacer mi depósito de 101 euros en Ethereum, mi dinero NUNCA llegó allí, verifiqué la transacción y todo fue confirmado por la cadena de bloques, solo que mi dinero todavía no está allí. Luego me puse en contacto con el chat en vivo y solo me desanimé con las respuestas preparadas. Recientemente me dijeron que el dinero está en camino, pero debo decir que el dinero ya debe estar allí según el hash de la transacción, mi chat simplemente se cerró y no tengo mi dinero. Estoy cabreado

editar:
Recibí mi dinero después de una semana. Puedes jugar casi NADA con depósitos criptográficos y no es divertido. Ni siquiera se puede jugar Pragmatic

Este casino es el peor que he conocido.

Mal soporte, depósitos desastre total, casi no hay juegos de todos modos y si luego depositas con criptografía puedes jugar aún menos

Descaro absoluto para un nuevo casino de Dama

muchos juegos
many games
viele Spiele

Términos y condiciones adicionales engañosos
Bonus T&Cs misleading
Bonus AGBs irreführend
Atención al cliente impaciente/treinta
Customer service impatient/thirty
Kundendienst ungeduldig/drei´ßt

BitWin Casino

Hello Manuel, Thank you for the feedback, for starters, I would want to say sorry if the bonus terms&conditions are in any way not clear, but the T&Cs do state clearly the following: The maximum bet while wagering is 5 EUR or equivalent (5 EUR / USD, 7 CAD, AUD, NZD, 0.0002 BTC, 0,035 BCH, 0.03 ETH, 0.1 LTC, 70 DOG, 5 USDT). Regarding your deposit, can you please send me the deposit information, so that I can look at this with our support team and we can get to the bottom of this issue. as well I want to say that I am sorry if you feel like the support was not helpful, we will take this with the team lead.

Kind regards,
Ramu
BitWin Casino Rep

Novato avanzado

Alemania

• hace 1 año

Hola, al igual que con mis transacciones, hice un depósito (25 €) a través de litecoin y mi dinero nunca llegó aunque según el hash debería haber estado allí hace mucho tiempo. Solo he estado esperando durante 2 días y el chat me desanimará (si funciona). He tenido muchas experiencias negativas en los casinos, pero no recibir mi dinero es la experiencia negativa más ridícula.

Nada porque ni llegué a jugar
Nothing because I didn't even get to play
Nichts weil ich nicht mal zum spielen kam
El diseño está bastante bien
The design is quite okay
Das Design ist ganz okay

Mal soporte
Bad support
Schlechter support
se parece mucho a una estafa
Looks very much like a scam
Wirkt sehr stark nach betrug

BitWin Casino

Hello Tim, For starters, I am very sorry to hear that you had a bad experience with our casino and I want to thank you for the feedback. That we can fix this issue, I would need you to do the following can you send the "transaction hash" so that we can investigate this issue and get this fixed as soon as possible? When comes to your bad experience with customer support, I will talk with our team leaders to ensure that this will not happen again. once again, I am very sorry that your first experience was not what you anticipated or were looking for, but I can assure you we are not here to scam anyone.

Thank you in advance and I wish you a wonderful day!

Kind regards,
Ramu
BitWin Casino Rep

Explicación del índice de seguridad de BitWin Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de BitWin Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Superior a la media7.4/10

Uno de los casinos más pequeños, según nuestra investigación y nuestros cálculos

Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas

No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante

No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino

También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino

El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

¿Te ha tratado de forma injusta este casino?

Ponga una queja

Términos y condiciones injustas

Este casino prohíbe ciertas estrategias o patrones de apuesta (incluso cuando juegas con un bono), pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla contra los jugadores.

Quejas sobre BitWin Casino y casinos relacionados (5)

5Todas0Abiertas0No resueltas3Resueltas2Rechazadas

Quejas directas sobre BitWin Casino

Caso cerrado Nuestro veredicto

Queja no justificada

Cantidad en disputa: 2.250 €

Las ganancias de los jugadores han sido confiscadas debido a una supuesta infracción de la apuesta máxima.

El jugador de Austria utilizó un bono de 200 EUR en Bitwin y ganó 2250 EUR. Sin embargo, el casino negó el pago, alegando que el jugador había excedido el límite de "Apuesta Máxima" al hacer tres apuestas de 5 EUR cada una en "JetX". El jugador había argumentado que cada apuesta debería considerarse por separado, ya que no habían ganado nada con 'JetX' y los términos no decían claramente lo contrario. Después de revisar las reglas del juego y los términos y condiciones del casino, descubrimos que las tres apuestas constituían una sola ronda de juego, infringiendo así la regla de apuesta máxima. Por lo tanto, llegamos a la conclusión de que el casino había actuado dentro de su derecho al negar el pago.

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Enviada: 16/10/2023

Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

Cantidad en disputa: 36 €

El depósito del jugador no ha sido acreditado a su cuenta.

El jugador de Noruega enfrenta problemas con un depósito realizado en Bitwin Casino a través de Bitcoin hace 1,5 semanas. Los fondos no han llegado a la cuenta del casino y el soporte del casino aconseja esperar. El jugador dejó de responder a nuestras preguntas y comentarios, por lo que rechazamos la denuncia.

Leer másLeer menos

Enviada: 08/07/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: Can$31

El jugador tiene problemas de depósito con el casino.

El jugador de Canadá depositó dinero en un casino Dama NV a través de BTC y tiene problemas con su cuenta. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

Enviada: 01/07/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: Ξ0,05

El depósito de Ethereum del jugador se retrasó.

Un jugador de Alemania depositó 101 € en Ethereum pero no los ha recibido después de 24 horas, a pesar de las confirmaciones de transacciones. Se han comunicado con el soporte del casino, que no ha respondido. El problema se resolvió con éxito ya que los fondos finalmente se acreditaron al saldo del jugador.

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Enviada: 27/06/2023

Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

Cantidad en disputa: 25 €

El jugador experimentó problemas con su primer depósito

El jugador de Alemania hizo un depósito de 25 € a través de Litecoin y, a pesar de las confirmaciones, el dinero no apareció en su cuenta después de 5 horas. Se pusieron en contacto con el chat en vivo y el soporte por correo electrónico, pero no recibieron ayuda. El problema finalmente se resolvió ya que el depósito se acreditó en el saldo de la cuenta del jugador.

Leer másLeer menos

Enviada: 25/06/2023

Charla sobre BitWin Casino

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Métodos de pago de BitWin Casino

Monedas

USD,CAD,EUR,AUD,BTC,ETH,LTC,NZD,USDT,XDG

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