El jugador de Ontario está experimentando un retraso en el pago. El casino afirma estar realizando un control de seguridad, pero no le han pedido ninguna información. El jugador no respondió a nuestras preguntas y comentarios, por lo que tuvimos que rechazar la denuncia.
Allá vamos hace.... volvieron a retrasar mi pago. Estoy tan cansada de tener que discutir para que me paguen. Esto no vale la pena la molestia. Dicen que están haciendo un control de seguridad... no tiene sentido... no me han pedido ninguna información. Me uní hace casi un año... ahora de la nada están reteniendo mi $.
Estimado tgr8xndr2v,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa con BlueChip Casino.
¿Podría decirme cuándo envió exactamente su solicitud de retiro?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin usar un bono activo?
Reenvíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino con respecto a este problema a veronika.l@casino.guru .
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente
Verónica
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