Bruce Bet Casino - El retiro del jugador ha sido rechazado debido a una supuesta verificación fallida.

Beware of Brucebet!!!

Brucebet is deliberately fraudulent.

I have now forwarded everything to a lawyer.

You had deposited for me.

I also deposited €20 myself.

After that, I cleared the bonus and wanted to withdraw €600.

But Brucebet refuses to pay out.

Even though all documents were completely and correctly uploaded, Brucebet consistently claims that the verification failed.

Brucebet continually invents new excuses not to have to pay out.

Brucebet is the worst and most criminal casino there is.

BEWARE OF THE FRAUD FROM BRUCEBET!!!

Vorsicht vor Brucebet!!!

Brucebet ist vorsätzlicher Betrug.

Ich habe jetzt alles an einen Rechtsanwalt weitergeleitet.

Du hattest mir doch eingezahlt.

Ich habe auch noch selbst € 20,- eingezahlt.

Daraufhin habe ich den Bonus freigespielt und wollte € 600,- auszahlen lassen.

Aber Brucebet verweigert die Auszahlung.

Obwohl alle Unterlagen und Dokumente vollständig und richtig hochgeladen wurden, behauptet Brucebet ständig, dass die Verifizierung fehlgeschlagen sei.

Brucebet erfindet ständig neue Ausreden, um nicht auszahlen zu müssen.

Brucebet ist das schlimmste und kriminellste Casino, das es gibt.

VORSICHT VOR DEM BETRUG VON BRUCEBET!!!

Hello Walter72116,

Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Bruce Bet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.

Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?

Please note that the verification process may take up to 14 days after sending in all the requested documents.

Looking forward to your answer.

Regards,

Nick

Hello,

all required documents have been uploaded and submitted.

The following was submitted:

*****2 selfies of me with the ID card in my hand (front)

*****2 selfies of me with my ID card in my hand (back)

*****2 selfies of me with my bank card in my hand (front)

*****2 selfies of me with the bank card in my hand (back)

*****Screenshot of my Paysafecard account to prove the deposit from March 28, 2024

*****Screenshot of my bank statement

*****Screenshot of a personal letter to me regarding the address

All documents and papers have already been submitted to Brucebet several times (at least 6 times) for verification.

Each time I get a message from Brucebet saying that my verification was not successful because they supposedly cannot read the data.

I took help from others regarding the selfies and had them checked.

Everyone says that I and all my data can be easily recognized and read.

Only Brucebet claims the opposite every time in order to avoid having to pay out.

The whole scam started on Facebook.

There is a person named Mirza Hadziomerovic who first lures people into his group (casino group) and then into the Brucebet casino by giving them the first deposit and then people are ripped off and cheated by the Brucebet casino.

If you google Brucebet fraud, you will also find it.

You can also find negative reviews about Brucebet’s fraud on Trustpilot.

I've been trying to get the payout since about March 28th.

But Brucebet always comes up with different excuses not to pay out and always refuses to pay out

Hallo,

es wurden alle erforderlichen Unterlagen und Dokumente hochgeladen und eingereicht.

Und zwar wurde folgendes eingereicht:

*****2 Selfies von mir mit dem Personalausweis in der Hand (Vorderseite)

*****2 Selfies von mir mit dem Personalausweis in der Hand (Rückseite)

*****2 Selfies von mir mit meiner Bankkarte in der Hand Vorderseite)

*****2 Selfies von mir mit der Bankkarte in der Hand (Rückseite)

*****Screenshot von meinem Paysafecard-Konto zum Nachweis der Einzahlung vom 28.03.2024

*****Screenshot meines Kontoauszuges meiner Bank

*****Screenshot eines persönlichen Schreibens an mich wegen der Adresse

Sämtliche Unterlagen und Dokumente wurden bereits mehrfach (mindestens 6x) an Brucebet zur Verifizierung eingereicht.

Jedesmal kommt dann die Meldung von Brucebet, dass meine Verifizierung nicht erfolgreich war, weil man die Daten angeblich nicht lesen kann.

Dabei habe ich die Hilfe von anderen in Anspruch genommen, was die Selfies betrifft und habe es auch überprüfen lassen.

Jeder sagt, dass man mich und sämtliche Daten gut erkennen und lesen kann.

Nur Brucebet behauptet jedesmal das Gegenteil, um nicht auszahlen zu müssen.

Der ganze Betrug ging über Facebook los.

Und zwar gibt es dort eine Person namens Mirza Hadziomerovic, der die Leute zuerst in seine Gruppe (Casinogruppe) lockt und dann in das Casino Brucebet lockt, indem er die erste Einzahlung spendiert und dann die Leute reihenweise durch das Casino Brucebet abgezockt und betrogen werden.

Wenn man nach Brucebet Betrug googelt, wird man ebenfalls fündig.

Auch auf Trustpilot findet man negative Bewertungen über den Betrug von Brucebet.

Ich Versuch seit etwa 28.03. die Auszahlung durchzusetzen.

Aber Brucebet erfindet jedesmal andere Ausreden, um nicht auszahlen zu müssen und verweigert jedesmal die Auszahlung

Hello,

all required documents have been uploaded and submitted.

The following was submitted:

*****2 selfies of me with the ID card in my hand (front)

*****2 selfies of me with my ID card in my hand (back)

*****2 selfies of me with my bank card in my hand (front)

*****2 selfies of me with the bank card in my hand (back)

*****Screenshot of my Paysafecard account to prove the deposit from March 28, 2024

*****Screenshot of my bank statement

*****Screenshot of a personal letter to me regarding the address

All documents and papers have already been submitted to Brucebet several times (at least 6 times) for verification.

Each time I get a message from Brucebet saying that my verification was not successful because they supposedly cannot read the data.

I took help from others regarding the selfies and had them checked.

Everyone says that I and all my data can be easily recognized and read.

Only Brucebet claims the opposite every time in order to avoid having to pay out.

The whole scam started on Facebook.

There is a person named Mirza Hadziomerovic who first lures people into his group (casino group) and then into the Brucebet casino by giving them the first deposit and then people are ripped off and cheated by the Brucebet casino.

If you google Brucebet fraud, you will also find it.

You can also find negative reviews about Brucebet’s fraud on Trustpilot.

I've been trying to get the payout since about March 28th.

But Brucebet always comes up with different excuses not to pay out.

Hallo,

es wurden alle erforderlichen Unterlagen und Dokumente hochgeladen und eingereicht.

Und zwar wurde folgendes eingereicht:

*****2 Selfies von mir mit dem Personalausweis in der Hand (Vorderseite)

*****2 Selfies von mir mit dem Personalausweis in der Hand (Rückseite)

*****2 Selfies von mir mit meiner Bankkarte in der Hand Vorderseite)

*****2 Selfies von mir mit der Bankkarte in der Hand (Rückseite)

*****Screenshot von meinem Paysafecard-Konto zum Nachweis der Einzahlung vom 28.03.2024

*****Screenshot meines Kontoauszuges meiner Bank

*****Screenshot eines persönlichen Schreibens an mich wegen der Adresse

Sämtliche Unterlagen und Dokumente wurden bereits mehrfach (mindestens 6x) an Brucebet zur Verifizierung eingereicht.

Jedesmal kommt dann die Meldung von Brucebet, dass meine Verifizierung nicht erfolgreich war, weil man die Daten angeblich nicht lesen kann.

Dabei habe ich die Hilfe von anderen in Anspruch genommen, was die Selfies betrifft und habe es auch überprüfen lassen.

Jeder sagt, dass man mich und sämtliche Daten gut erkennen und lesen kann.

Nur Brucebet behauptet jedesmal das Gegenteil, um nicht auszahlen zu müssen.

Der ganze Betrug ging über Facebook los.

Und zwar gibt es dort eine Person namens Mirza Hadziomerovic, der die Leute zuerst in seine Gruppe (Casinogruppe) lockt und dann in das Casino Brucebet lockt, indem er die erste Einzahlung spendiert und dann die Leute reihenweise durch das Casino Brucebet abgezockt und betrogen werden.

Wenn man nach Brucebet Betrug googelt, wird man ebenfalls fündig.

Auch auf Trustpilot findet man negative Bewertungen über den Betrug von Brucebet.

Ich versuche seit etwa 28.03. die Auszahlung durchzusetzen.

Aber Brucebet erfindet jedesmal andere Ausreden, um nicht auszahlen zu müssen.

Hello Walter72116,

Do I understand it correctly that a different person deposited for you into the casino? Did you create your own account there and used any of your own payment method?

Dear Walter72116,

We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.

Unfortunately, the player has not responded to our messages and questions. Consequently, we are unable to investigate further and have no choice but to reject this complaint.

The player can reopen this complaint at any time.