Miriam es una de nuestras analistas más experimentadas, con un profundo conocimiento de la normativa y las restricciones de los casinos . Su trabajo como analista de casinos se centra en eliminar la información obsoleta, mejorando así el entorno para que tanto los visitantes como los jugadores de Ca...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Miram G.
Autor
Miram Golle
Casino Analyst
Miriam es una de nuestras analistas más experimentadas, con un profundo conocimiento de la normativa y las restricciones de los casinos . Su trabajo como analista de casinos se centra en eliminar la información obsoleta, mejorando así el entorno para que tanto los visitantes como los jugadores de Ca...
Amplia colección de juegos de múltiples proveedores.
Asistencia telefónica disponible
Juegos con crupier en vivo disponibles
No todos los métodos de pago están disponibles para todos los países
Capturas de pantalla de casino
En esta reseña de Canada777 Casino, nuestro equipo de analistas imparciales de casinos ha analizado detenidamente los aspectos positivos y negativos, siguiendo los criterios establecidos en nuestra metodología de evaluación de casinos. Nuestro equipo de expertos ha tenido en cuenta que las Condiciones Generales sean justas, las licencias válidas, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites y otros aspectos importantes para determinar si se trata de un casino seguro y legal, una estafa o una opción a medio camino entre ambas.
Nuestro índice de seguridad del casino, calculado a partir de una serie de factores examinados, evalúa la seguridad y las garantías de juego justo de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Canada777 Casino tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.2. Esto significa que puede ser una opción aceptable para ciertos jugadores, si bien hay varios casinos que han destacado por una serie de prácticas más justas y seguras. Sigue leyendo nuestra reseña de Canada777 Casino para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.
¿Es Canada777 Casino un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.
En nuestro proceso de reseña de Canada777 Casino, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Canada777 Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no eran favorables. Sin embargo, a pesar de ello, creemos que las condiciones generales son, en su mayoría, justas. Una regla injusta o predatoria puede usarse en contra de los jugadores para justificar el hecho de no pagarles las ganancias, pero, según la investigación que hemos realizado, en el caso de este casino no eran de importancia.
Según nuestros cálculos y los datos que hemos recabado, Canada777 Casino es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, este casino tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.
Según nuestras indagaciones, Canada777 Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.
En resumen, cuando combinamos todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Canada777 Casino ha obtenido un índice de seguridad de 7.2, que es superior a la media. Si bien este casino podría ser una opción satisfactoria para algunos jugadores, debemos recordar a los jugadores que hay otros casinos que dispensan un trato más honrado y justo a sus clientes.
Nota: hemos podido comprobar que Canada777 Casino está relacionado con 3 casinos más. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de Canada777 Casino.
Condiciones de uso de Canada777 Casino
Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Canada777 Casino son justas en general.
Nota: encontrarás nuestras conclusiones sobre las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Canada777 Casino
Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 354 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de Canada777 Casino
En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».
Teniendo en cuenta las 10 reseñas de usuarios de Canada777 Casino que constan en nuestra base de datos, ha obtenido una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
Canada777 Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de un casino de tamaño mediano-pequeño.
Según nuestra investigación, Canada777 Casino no dispone de ninguna licencia de juego oficial.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Canada777 Casino acepta 9 métodos de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, Bitcoin (BTC), ApplePay, Litecoin (LTC), Ethereum (ETH), Tether (USDT), Interac, Google Pay.
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
4.000 USD al día
Sin límite de ganancias
8.000 USD semanales
10.000 USD al mes
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes ver las opciones disponibles en Canada777 Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Español
Portugués
Alemán
Finlandés
Italiano
Francés
Noruego
Polaco
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en Canada777 Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Según las pruebas que hemos realizado y la información obtenida, Canada777 Casino tiene un buen servicio de atención al cliente.
Tragaperras y juegos de casino en Canada777 Casino
En Canada777 Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 185 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Apricot (Microgaming), Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Rival, Big Time Gaming, Scientific Games (SG Digital), Playson, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Vimplay, Evoplay, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Smartbet, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, YOriginal Games, Dream Play, Gaminator, Belatra Games, Booongo (BNG), Relax Gaming, AbraCadabra, MaracasH Games, Betgames, Ho Gaming, TOPTrend Gaming, Greentube, BEON, Ainsworth Game Technology, Bullshark Games, Pixmove, Boldplay, Fantasma Games, eeze, Turbo Games, Platipus, Macaw Gaming, Come Play Games (CP.games), Concept Gaming, Slotopia, Altente, Phoenix7, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, Aviatrix, Elbet, ElCasino (TVBET), OneTouch, Galaxsys, Golden Race, Armadillo Studios, Revolver Gaming, Triple Profits Games (TPG), Religa, Foxy Games, OneGame, Mascot Gaming, Aristocrat, YoloPlay, Amusnet, JACKTOP Live Dealer, PG Soft (Pocket Games Soft), TVBet, Ela Games, Live Games, 100HP Gaming, MGA, BetOnSoft, Pascal Gaming, Fa Chai Gaming, Skywind Group, TipTop, Caleta Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Bigpot Gaming, F*Bastards, 3 Oaks Gaming, CQ9 Gaming, DreamTech, CT Interactive, Shady Lady, Super Spade Club, Fancy Shoes Studio, Winfinity, Wicked Games, SimplePlay, Vibra Gaming, Platin Gaming, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Formula Spin, Good Star, Backseat Gaming, Vision Casino, Ad Lunam, BF Games, JetX, Spribe, Gamomat, Expanse Studios, Dragoon Soft, The Hood, FastSpin, Spearhead Studios, WMG, DLV, Bitville Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, Zeus Play, Salsa Technology, Nucleus Gaming, FlipLuck Games, Gamebeat, JVL, Espresso Games, Kajot, Hölle games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), YeeBet Gaming, Joker, Stakelogic, BW Gaming, Live Vegas, Retro Gaming, Konami, PoggiPlay, LottoInstantWin (LiW), Winspinity, Superlotto Games, Air Dice, Lucksome, Gamzix, Kalamba Games, 1spin4win, Popiplay, Pigaboom, Apparat Gaming, Creed Roomz, InOut, PatePlay, PopOK Gaming, EGT Digital, Barbara Bang, Clawbuster, Funky Games, Intouch Games, Triple Cherry, 7Mojos, EURASIAN (EA) Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, Ruby Play, XPG (xprogaming), Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de Canada777 Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 8 bonos de Canada777 Casino:
35 spins gratis en varios juegos
25 spins gratis en varios juegos
40 spins gratis en varios juegos
220% hasta 4.000 $ y 100 spins extra
200% hasta 1.000 $ y 100 spins extra
100% hasta 1.000 $ y 100 spins extra
100% hasta 2.000 $ y 100 spins extra
300% hasta 1.000 € y 100 spins extra
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Operador
TriMat Gaming B.V.
Establecido
2022
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Canada777 Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino medianoGrupo mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 10 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Opera sin licencia
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Sin licencia
Términos y condiciones injustas
Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Canada777 Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 12
No disponible: 3
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
En el pasado, se han detectado juegos falsos en este casino. (Puede usar juegos auténticos y falsos).
Requisitos
RequisitosEste bono solo puede apostarse en tipos concretos de juegos (Tragamonedas) de proveedores de juegos concretos (Retro Gaming, BGaming, Gamebeat, Caleta Gaming, Spinomenal).
x25
Código promocional
YKA
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El código del bono se ha copiado correctamenteIntroduce el código promocional durante el registro
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Ruleta 8%, Blackjack 2%, Video poker 2%, Baccarat 0%, Juegos de dados 0%.
x35 (bono + depósito)
Código promocional
BONUS1
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El código del bono se ha copiado correctamenteActiva el bono en tu cuenta de casino usando el código promocional
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Ruleta 8%, Baccarat 0%, Juegos con bote 0%, Juegos en vivo 0%, Juegos de dados 0%.
Bono x35
Código promocional
BONUS8
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El código del bono se ha copiado correctamenteIntroduce el código promocional durante el registro
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Ruleta 8%, Blackjack 2%, Video poker 2%, Baccarat 0%, Juegos de dados 0%.
Bono x35
Código promocional
BONUS2
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El código del bono se ha copiado correctamenteActiva el bono en tu cuenta de casino usando el código promocional
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Ruleta 8%, Blackjack 2%, Video poker 2%, Baccarat 0%, Juegos de dados 0%.
Bono x35
Código promocional
BONUS3
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Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Keno 100%, Rasca y gana 100%, Ruleta 8%, Blackjack 2%, Video poker 2%, Baccarat 0%, Juegos de dados 0%.
Bono x35
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BONUS4
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Canada777 Casino ofrece un programa de fidelización. Esto es lo que puedes obtener al alcanzar una categoría superior:
Asesor personalReembolsoPuntos de fidelidadEventos exclusivos
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Canada777 Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(9)
Métodos de pago (9)
Límites de transacción
Límites de reintegro
10.000 $
por mes
8.000 $
a la semana
4.000 $
al día
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDGBPBRLCAD
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
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EspañolInglésAlemánFrancésItaliano
4 más
Todos los idiomas (9)
Español
Inglés
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Polaco
Portugués
Chat en vivo
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Atención al cliente:
Disponible en
1 idioma
Inglés
Todos los idiomas (1)
Inglés
Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: 3m
Basada en 5 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
31/07/2026
Miram G.
3m
Buena
11/05/2025
Mária B.
No se ha medido
Regular
12/08/2024
Martin L.
No se ha medido
Buena
04/10/2023
Kristina U.
No se ha medido
Buena
26/10/2022
Michaela S.
No se ha medido
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Canada777 Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Canada777 Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
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Reseñado por 10 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
El servicio de atención al cliente recibe una cantidad similar de comentarios positivos y negativos, mientras que los juegos muestran una ligera tendencia negativa según las opiniones de los usuarios. Los pagos y las bonificaciones parecen ser áreas problemáticas, con más reseñas negativas que positivas.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 mes
Hola a todos, solo quería hacer una actualización pública sobre mi caso contra Canada777 / TriMat Gaming BV. A pesar de que Casino Guru falló oficialmente a mi favor hace meses con respecto a los $1,600 que me retiraron de mi cuenta, Canada777 se ha negado rotundamente a resolver el problema. Prefirieron perjudicar su reputación pública y aceptar el estado de "Sin resolver" en lugar de pagar las ganancias legítimas de dinero real del jugador, sin contar las ganancias de bonos. He iniciado un último contacto con su equipo directivo para ofrecerles una solución amistosa: me ofrezco a dar por concluidas mis quejas pendientes ante las entidades reguladoras de Curazao (Ref: CUR202503686) y a marcar la disputa como resuelta solo si me transfieren mis 1600 dólares a mi monedero de criptomonedas. Si eres un jugador estadounidense o canadiense que está pensando en usar esta plataforma, ten cuidado: aceptarán tus depósitos sin problema, pero si ganas legítimamente, se esconderán tras un muro de silencio e ignorarán tus solicitudes de soporte. Mantendré este hilo actualizado si su equipo de cumplimiento o administración decide actuar correctamente y saldar su deuda.
Hey everyone, just wanted to put out a public update regarding my case against Canada777 / TriMat Gaming B.V. Despite Casino Guru officially ruling in my favor months ago regarding the $1,600 they took from my account, Canada777 has completely stonewalled the resolution. They chose to tank their own public reputation score and accept an "Unresolved" status rather than pay out a player's legitimate, non-bonus real-money winnings. I have initiated a final outreach to their management team to offer a clean settlement—offering to close out my pending complaints with the Curaçao regulatory entities (Ref: CUR202503686) and mark the dispute as resolved only if they release my $1,600 to my crypto wallet. If you are a U.S. or Canadian player thinking about using this platform, be warned: they will happily take your deposits, but if you win legitimately, they will hide behind a wall of silence and ignored support tickets. I will keep this thread updated if their compliance or management team actually decides to do the right thing and clear their debt.
Actualización sobre Patrick vs. Canada777 (Confiscación pendiente de $1,600.00)
Update on Patrick vs. Canada777 ($1,600.00 Unresolved Confiscation
Canada777 Casino
Estimado Patrick,
Hemos visto su reciente publicación pública sobre su disputa con Canada777 / TriMat Gaming BV, y creemos que es necesario responder, no con emociones, sino con hechos.
Usted afirma que "robamos" 1600 dólares de sus ganancias legítimas. Eso es falso, y usted lo sabe.
Esto es lo que realmente sucedió, y les invitamos a que corrijan los hechos:
Usted solicitó y utilizó un bono sin depósito de $10.
Según nuestros Términos y Condiciones de Bonificación, disponibles públicamente —específicamente la Sección 6: Bonos sin Depósito—, todas las ganancias obtenidas con dichos bonos tienen un límite máximo de retiro de $50. Esta es una práctica estándar en la industria y se indica claramente antes de que usted juegue.
Convertiste ese bono de $10 en efectivo retirable, pero **en lugar de retirar primero el límite de $50**, hiciste un depósito de dinero real de $25.06 y continuaste jugando mientras los fondos del bono aún estaban activos en tu saldo.
Según la lógica de nuestro sistema —y como se detalla claramente en nuestros términos—, esta acción combina la sesión de bonificación con tu juego con dinero real. El saldo total queda sujeto al mismo límite de retiro de bonificación sin depósito. Esto no es una laguna legal, sino una regla que se aplica de forma uniforme a todos los jugadores.
Como resultado, el sistema aplicó el límite de $50 y el saldo restante se ajustó en consecuencia. No se "retiró" ningún fondo; de hecho, nunca fueron elegibles para retiro según los términos que usted aceptó.
Entendemos su frustración. Pero la frustración no cambia la realidad contractual.
También mencionas que Casino Guru falló a tu favor. Respetamos su procedimiento, pero mantenemos nuestros términos y condiciones, y hemos optado por la coherencia en nuestras reglas en lugar de hacer excepciones basadas en la presión pública. Eso no es obstrucción. Es responsabilidad hacia nuestras propias políticas y hacia todos los demás jugadores que juegan con las mismas reglas.
En relación con su reclamación pendiente ante las autoridades reguladoras de Curazao (Ref.: CUR202503686), ya les hemos entregado toda la documentación, incluidos los términos del bono, su historial de juego y los registros del sistema que muestran con exactitud cuándo y cómo se aplicó el límite. Confiamos en nuestra postura.
Para que quede claro: no te estamos ignorando. Hemos respondido. Puede que la respuesta no sea la que esperabas, pero es la correcta según las reglas que aceptaste.
Si desea continuar este diálogo en privado, nuestros equipos de soporte y cumplimiento están a su disposición. Pero si decide mantener este asunto público, responderemos públicamente, con los mismos hechos, con calma y transparencia.
No nos quedamos con el dinero de los jugadores. Aplicamos nuestros términos y condiciones por igual a todos. Así es como se ve el juego limpio.
Atentamente, Equipo de soporte de Canada777
Dear Patrick,
We've seen your recent public post regarding your dispute with Canada777 / TriMat Gaming B.V., and we feel it's necessary to respond — not with emotion, but with facts.
You claim we "stole" $1,600 of your legitimate winnings. That is inaccurate, and you know it.
Here is what actually happened — and we invite you to correct the record:
You claimed and used a $10 no-deposit bonus.
Per our publicly available Bonus Terms — specifically Section 6: No Deposit Bonuses — all winnings from such bonuses are capped at a $50 maximum withdrawal. This is standard industry practice and clearly stated before you ever played.
You converted that $10 bonus into withdrawable cash, but **instead of withdrawing the $50 cap first**, you made a real-money deposit of $25.06 and continued playing while the bonus funds were still active in your balance.
Under our system logic — and as clearly outlined in our terms — that action merges the bonus session with your real-money play. The entire balance becomes subject to the same no-deposit bonus withdrawal cap. This is not a loophole — it's a rule applied uniformly to all players.
As a result, the system applied the $50 cap, and the remaining balance was adjusted accordingly. No funds were "taken" — they were never eligible for withdrawal in the first place under the terms you agreed to.
We understand your frustration. But frustration does not change contractual reality.
You also mention that Casino Guru ruled in your favor. We respect their process, but we stand by our terms — and we have chosen to maintain consistency in our rules rather than make exceptions based on public pressure. That is not "stonewalling." That is accountability to our own policies and to every other player who plays by the same rules.
Regarding your pending complaint with Curaçao regulators (Ref: CUR202503686) — we have already submitted our full documentation to them, including the bonus terms, your gameplay history, and the system logs showing exactly when and how the cap was applied. We are confident in our position.
To be clear: we are not ignoring you. We have responded. The answer may not be the one you want, but it is the correct one based on the rules you accepted.
If you wish to continue this dialogue privately, our support and compliance teams remain available. But if you choose to keep this matter public, we will respond publicly — with the same facts, calmly and transparently.
We do not take players' money. We apply our terms equally to everyone. That is what fair gaming looks like.
Sincerely, Canada777 Support Team
• hace 1 año
¡Pirate copyread casino y advierte a las personas que no jueguen en este casino! Estoy de acuerdo con "tamalamaland123". ¡Tuve la misma experiencia en el mismo juego Big Bass! El chat es desagradable y no está disponible, ¡todo el casino parece una gran estafa!
Pirate copyread casino and warn people not to play at this casino! Agree with "tamalamaland123" I had the same experience on the same Big bass game! The chat is unpleasant and unavailable, the whole casino looks like a big scam casino!
Pirat kopiread casino och varnar folk att inte spela på detta casino! Håller med "tamalamaland123" samma erfarenhet hade jag på samma Big bas spel! Chaten är otrevligt och otillgänglig, hela casino liknar ett stort oseriöst bedrägeri casino!
Nada
Nothing
Inget
La mayoría de los juegos están manipulados
Most games are rigged
Flesta spel är riggade
Algunos juegos tienen una altura mínima de apuesta (de 0,1 a 0,25, por ejemplo, Big Heist)
some games have a minimum bet height (from 0.1 to 0.25 Big Heist e.g.)
vissa spel är minsta satsnig höjd ( från 0,1 till 0,25 Big Heist t.ex)
Los numerosos juegos de los sajones
The many games of the Saxon
Saksans många spel
RTP vive su propia vida
RTP lives its own life
RTP lever sin eget liv
• hace 2 años
Aprovechó un bono sin depósito. El soporte fue muy receptivo (en cuestión de minutos) y útil durante todo el proceso de retiro. El retiro se realizó en mi billetera LTC dentro de una o dos horas después de solicitar el depósito. Una de mis mejores experiencias hasta ahora con un casino en línea.
Took advantage of a no deposit bonus. Support was super responsive (within minutes) and helpful throughout the withdrawal process. The withdrawal was in my LTC Wallet within an hour or 2 of requesting the deposit. One of my best experiences yet with an online casino.
Atención al cliente muy receptiva
Customer Support very Responsive
RETIROS RÁPIDOS
FAST WITHDRAWALS
• hace 2 años
He jugado en línea durante más de diez años y, como mucha gente, tengo mis juegos favoritos, lo que significa que he visto muchos resultados diferentes en ciertos juegos después de miles de giros a lo largo del tiempo. Nunca, ni siquiera una vez, recibí giros gratis por $1,50 en Big Bass Bonanza (juego pragmático) y no gané nada. Ni un solo centavo. Jugué mis $115 en el mismo juego con la misma apuesta y cerré mi cuenta. Simplemente lo dejé. No tiene sentido jugar aquí. Por eso una persona no debería arriesgarse a jugar sin licencia. Sitios, creo. Pensé en darles el beneficio de la duda, pero mi instinto sabía que era un error.
I've been playing online for well over ten years, and like many folks I have my favourite games, which means I've seen a lot of various outcomes on certain games after thousands of spins over time. I have never, not even once, recieved free spins on $1.50 on Big Bass Bonanza (pragmatic play) and won zero. Not a single dime. I played out my $115 on the same game with the same bet after that and closed my account. Just dumped it. There is no point playing here. This is why a person shouldn't risk playing at unlicensed sites I think. I thought I'd give them the benefit of the doubt, but my gut knew it was a mistake.
Buena selección de juegos.
Nice selection of games
Sitio atractivo y fácil de navegar.
Attractive site easy to navigate
Cerrar mi cuenta fue rápido a través del chat. Sin preguntas.
Closing my account was quick via chat. No questions.
Recibí CERO de una ronda de giros gratis de Big Bass Bonanza con una apuesta de $1,50 y nada después de jugar $100 más con la misma apuesta. Los que juegan mucho entenderán lo raro que es.
I recieved ZERO from a Big Bass Bonanza free spin round on a $1.50 bet and nothing after playing $100 more with the same bet. Those who play a lot will understand how weird that is.
sin licencia significa que no hay ningún recurso, no hay responsabilidad, y pueden hacer prácticamente lo que quieran. Tener cuidado.
unlicensed means there is no recourse, no accountability, and they can pretty much do what they want. Beware.
• hace 3 años
dice bienvenido canadá no puede jugar la mitad de los juegos restringido incluso pragmático mal
says welcome canada cant play half the games restricted even pragmatic bad
dice bienvenido canadá no puede jugar la mitad de los juegos restringido incluso pragmático mal
says welcome canada cant play half the games restricted even pragmatic bad
• hace 3 años
Top Casino Hammer ofrece muchos giros gratis sin depósito
Top Casino Hammer offers a lot of free spins without deposit
Top Casino Hammer angebote sehr viele freispiele ohne einzahlung
Me gusta el casino, excelentes ofertas, muchas máquinas tragamonedas, buen chat en vivo, muchas ofertas de bonificación diferentes, realmente lo extraño, me alegro de haber encontrado finalmente un gran casino como Canada777
I like the casino, great offers, many slots, nice live chat, many different bonus offers, I'm really missing, I'm glad to have finally found a great casino like Canada777
Mir Gefällt das casino , tolle angebote viele slots netter live chat viele verschiedene bonusangebote ,echt zum weierenfehlen bin ,bin froh endlich ein tolles casino wie das Canada777 gefunden zu haben
Lo único que me molesta es que no tienen muchos proveedores de pago, tampoco tarjeta Paysaf inmediatamente, tienen que trabajar en eso, por lo demás todo genial, sigue así
The only thing that bothers me is they don't have many payment providers, no Paysaf card either immediately, they have to work on that, otherwise everything's great, keep it up
das einziege was mich stört ist sie haben nicht viele Zahlunganbieter , kein Paysafkarte auch kein sofort ,daran müssen die arbeiten ,sonst alles Prima , weiter so
• hace 3 años
Encontré este casino en el sitio web de Guru, me registré, leí la política de bonificación, lo que está escrito en el sitio web de Guru no corresponde a lo que ofrece el casino en sí
Apuesta x35 en depósito + bono (D+B)
Ganancia máxima después de girar la apuesta, x6 de su depósito
Cashback si pierdes min 10%, pero con apuesta x30😟☹️😞
Falta de muchos proveedores principales Amatic, BTG, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Elk y muchos más
El sitio del casino dice que tiene licencia, pero en vista del hecho de que no hay muchos proveedores, por lo tanto, es posible que no haya una licencia.
Las tragamonedas cuelgan, fue arrojado fuera de las tragamonedas.
I found this casino on the Guru website, registered, read for the bonus policy, what is written on the Guru website does not correspond to what the casino itself offers
Wager x35 on deposit + bonus (D+B)
Maximum win after spinning the wager, x6 of your deposit
Cashback if you lose min 10%, but with wager x30😟☹️😞
Lack of many top providers Amatic, BTG, NetEnt, Play'n GO, Yggdrasil, Elk, and many more
The casino site says that it is licensed, but in view of the fact that there are not a lot of providers, therefore, there may not be a license.
Slots hangs, it was thrown out of the slots.
Нашел это казино, на сайте Guru, зарегистрировался, почитал за бонусную политику, то , что написано на сайте Guru, не соответствует, тому , что предлагает само казино
Вайгер х35 на депозит+ бонус (D+B)
Максимальный выигрыш после открутки вайгера , х6 вашего депозита
Кэшбэк если проиграете мин 10%, но с вэйджером х30😟☹️😞
Отсутствие многих топ провайдеров Amatic, BTG, NetEnt,Play’n GO,Yggdrasil, Elk,и много других
На сайте казино написано, что оно лицензионное, но в виду того , что куча провайдеров нет, поэтому , возможно лицензии нет.
Слоты подвисает, из слотов выкидывало.
• hace 3 años
Muy buen servicio al cliente, también los juegos de Evolution en Canadá son muy buenos. Me gusta Evolution gamea
Very good costumer service, Also Evolution games in Canada this is very good. I like Evolution gamea
atención al cliente
customer suppport
juegos, mucho juego
games, a lot of game
la bonificación es genial
bonus is great
Pago interactivo
Interac Payment
Fácil de usar
Easy to user
El depósito es fácil
Deposit is easy
Depósito, no lo hacen con tarjeta de seguridad.
Deposit, they don't safecard
• hace 3 años
Actualización: al principio hubo problemas con el depósito. pero estos problemas se resolvieron rápidamente gracias al soporte del chat en vivo. para ser honesto, estaba muy molesto por la situación que pasó y, por lo tanto, no fui muy amable con el soporte, pero con calma me escucharon y resolvieron todo lo antes posible. La verificación tomó solo unos minutos, el retiro de fondos se recibió el mismo día. En general, inicialmente era escéptico acerca de este casino, pero ahora incluso puedo recomendarlo a otros.
Update: at first there were problems with the deposit. but these problems were resolved quickly thanks to the support from live chat. to be honest, I was very upset by the situation that happened and therefore I was not very friendly with support, but they calmly listened to me and resolved everything as soon as possible. The verification took just a few minutes, the withdrawal of funds was received on the same day. In general, I was initially skeptical about this casino, but now I can even recommend it to others.
Update: вначале возникли проблемы с зачислением депозита. но эти проблемы решились оперативно благодаря поддержке из лайв чата. если честно, то меня очень сильно расстроила случившаяся ситуация и поэтому я был не очень дружелюбен с поддержкой, но меня спокойно выслушали и решили всё в кратчайшие сроки. Проверка заняла буквально несколько минут, вывод средств был получен в этот же день. В общем, изначально скептически относилась к этому казино, но теперь скорее даже могу посоветовать его и другим.
variedad de juegos
variety of games
разнообразие игр
apoyo adecuado
adequate support
адекватная поддержка
retiro rápido de fondos
quick withdrawal of funds
быстрый вывод средств
extraviado
not found
не выявлено
• hace 3 años
×××ALÉJATE ××× Gané en una ronda de bonificación cuando la ronda terminó. Jugué algunos giros más y luego CERO en mi cuenta. Estaba apostando 0,10 centavos. Me puse en contacto con el soporte más de 3 veces y me decían que lo estaban investigando. Todavía no tengo mi dinero
×××STAY AWAY ××× I won on a bonus round when the round was over I played a few more spins then ZERO in my account i was betting .10 cents. I contacted support more than 3 times and they kept telling me they were looking into it. Still don't have my money
Nada bueno sobre este casino, aléjate.
Nothing Good about this casino stay away
Llevar dinero
Take money
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